Куда жаловаться, если всем пох…й.
Сёрфя сетевые дневники и просматривая время от времени темы на форумах я часто натыкаюсь на следующие умозаключения пользователей: милиция - не отрабатывает свои деньги, в правительстве - одни хапуги, на соблюдение конституционных прав граждан РФ всем насрать.
На каждую из этих тем налетает масса саранчи, которые только подливают масла в огонь. Точно можно сказать, что нет дыма без огня, но и не всё так плохо, как считает большинство.
Я сам работаю в сфере услуг, и по мне, принципы работы государства не сильно отличаются от этого рынка. Разница только в ограниченной конкуренции и возможной сложности сменить поставщика услуг. В остальном всё очень похоже.
Точно так же как и в «моём» бизнесе можно воспользоваться книгой для жалоб и предложений, у государства есть созданные адекватными народными избранниками инструменты для обнажения проблемы, рычаги для влияния на их решения. Об одном из них я хочу рассказать.
На официальном сайте администрации и совета депутатов города Белгорода (http://beladm.ru/), есть так называемая Интернет-приёмная по средствам которой, каждый житель города имеет возможность обратиться (http://beladm.ru/question/ask/) к одному из слуг народа:
Главе администрации г. Белгорода Потрясаеву Василию Николаевичу
Первому заместителю главы администрации Болтенкову Василию Петровичу
Заместителю главы администрации - руководителю аппарата администрации города Боженову Сергею Андреевичу
Начальнику департамента городского хозяйства Вендину Геннадию Петровичу
Начальнику департамента здравоохранения, социальной защиты и жилищных отношений Скурятину Владимиру Ивановичу
Начальнику департамента образования, культуры, спорта и молодёжной политики Перестенко Николаю Васильевичу
Начальнику департамента экономики, финансов и инвестиционной политики
Начальнику департамента имущественных и земельных отношений Гавриленко Виктору Владимировичу
Начальнику департамента строительства и архитектуры Фалькову Владимиру Леонтьевичу
Весной этого года я впервые опробовал этот инструмент в действии. Суть обращения заключалась в следующем: 1 - в моём дворе есть определённое количество автовладельцев, которые паркуются на газоне мешая в том числе моим детям спокойно гулять, гонять в футбол и развлекаться на зелёной зоне; 2 - по пешеходным дорожкам те же самые автолюбители ездят на необходимое им место парковки, тем самым создавая риск для пешеходов; 3 - мудаки из энерго-производственной компании, сделали доброе дело заменив силовой кабель на мой дом (за это спасибо, искренне), однако убрать за собой, или оплатить услуги БелгородБлагоУстройства они не удосужились, тем самым превратив импровизированное дворовое футбольное поле в четвертое ратное поле России.
Со своими соображениями на эту вольную тему я поделился с господином Вендиным Г.П. и спустя 30 дней получил официальный ответ от соответствующего моему запросу представителя.
По результатам этого письма сделано следующее:
- т.к. мой двор не попал под программу 2009 года, то в качестве «компенсации» сделан качественный косметический ремонт всех подъездов в доме;
- дежуривший в течении недели эвакуатор ГИБДД, сумел доходчиво объяснить и настоятельно рекомендовать автовладельцам соблюдать соответствующее постановление администрации Белгорода относительно парковки на газонах;
- сотрудники патрульно-постовой службы, сумели найти веские доводы, чтобы езда по пешеходным дорожкам была окончательно прекращена, а автовладельцам выделена дополнительная территория для парковки;
Собственно хочу обратить внимание читающих, что в этом году это один из 3х случаев когда моё обращение к представителям власти, было удовлетворено по имеющемуся на тот момент максимуму. Об оставшихся двух других «эпизодах» я расскажу в следующий раз. Кстати, т.к. я относительно занятый человек, то использую для обращения только возможности Интернет ресурсов (электронная почта, формы на официальных сайтах), либо отправка письма по средствам факса. Стоять в очередях, записываться на какие-то там приёмы - это не моё. Блата у меня как и у большинства населения - нет. Да и быть обязанным я не очень люблю. Так же помню, что своих обслуживают в последнюю очередь и вдвое дороже.
Так вот ... вся эта пламенная полуночная речь, сводится к одной фразе: «Под лежачий камень вода не течёт». И это касается всего: вместо того чтобы под виртуальным ником 3,14здеть и умничать о том как следует управлять страной, измени самостоятельно хотя бы свою жизнь или возьми на себя ответственность (для начала) за одну чужую, начни предпринимать усилия для улучшения среды вокруг себя, и не пеняй на других. Если каждый из нас будет делать это для себя, то жизнь вокруг нас изменится по умолчанию.
Читайте мои записи здесь: Живой Журнал | ВКонтакте | Твиттер | Фейсбук | RSS. Пишите письма: dmitry@romanenko.ru
На каждую из этих тем налетает масса саранчи, которые только подливают масла в огонь. Точно можно сказать, что нет дыма без огня, но и не всё так плохо, как считает большинство.
Я сам работаю в сфере услуг, и по мне, принципы работы государства не сильно отличаются от этого рынка. Разница только в ограниченной конкуренции и возможной сложности сменить поставщика услуг. В остальном всё очень похоже.
Точно так же как и в «моём» бизнесе можно воспользоваться книгой для жалоб и предложений, у государства есть созданные адекватными народными избранниками инструменты для обнажения проблемы, рычаги для влияния на их решения. Об одном из них я хочу рассказать.
На официальном сайте администрации и совета депутатов города Белгорода (http://beladm.ru/), есть так называемая Интернет-приёмная по средствам которой, каждый житель города имеет возможность обратиться (http://beladm.ru/question/ask/) к одному из слуг народа:
Главе администрации г. Белгорода Потрясаеву Василию Николаевичу
Первому заместителю главы администрации Болтенкову Василию Петровичу
Заместителю главы администрации - руководителю аппарата администрации города Боженову Сергею Андреевичу
Начальнику департамента городского хозяйства Вендину Геннадию Петровичу
Начальнику департамента здравоохранения, социальной защиты и жилищных отношений Скурятину Владимиру Ивановичу
Начальнику департамента образования, культуры, спорта и молодёжной политики Перестенко Николаю Васильевичу
Начальнику департамента экономики, финансов и инвестиционной политики
Начальнику департамента имущественных и земельных отношений Гавриленко Виктору Владимировичу
Начальнику департамента строительства и архитектуры Фалькову Владимиру Леонтьевичу
Весной этого года я впервые опробовал этот инструмент в действии. Суть обращения заключалась в следующем: 1 - в моём дворе есть определённое количество автовладельцев, которые паркуются на газоне мешая в том числе моим детям спокойно гулять, гонять в футбол и развлекаться на зелёной зоне; 2 - по пешеходным дорожкам те же самые автолюбители ездят на необходимое им место парковки, тем самым создавая риск для пешеходов; 3 - мудаки из энерго-производственной компании, сделали доброе дело заменив силовой кабель на мой дом (за это спасибо, искренне), однако убрать за собой, или оплатить услуги БелгородБлагоУстройства они не удосужились, тем самым превратив импровизированное дворовое футбольное поле в четвертое ратное поле России.
Со своими соображениями на эту вольную тему я поделился с господином Вендиным Г.П. и спустя 30 дней получил официальный ответ от соответствующего моему запросу представителя.
По результатам этого письма сделано следующее:
- т.к. мой двор не попал под программу 2009 года, то в качестве «компенсации» сделан качественный косметический ремонт всех подъездов в доме;
- дежуривший в течении недели эвакуатор ГИБДД, сумел доходчиво объяснить и настоятельно рекомендовать автовладельцам соблюдать соответствующее постановление администрации Белгорода относительно парковки на газонах;
- сотрудники патрульно-постовой службы, сумели найти веские доводы, чтобы езда по пешеходным дорожкам была окончательно прекращена, а автовладельцам выделена дополнительная территория для парковки;
Собственно хочу обратить внимание читающих, что в этом году это один из 3х случаев когда моё обращение к представителям власти, было удовлетворено по имеющемуся на тот момент максимуму. Об оставшихся двух других «эпизодах» я расскажу в следующий раз. Кстати, т.к. я относительно занятый человек, то использую для обращения только возможности Интернет ресурсов (электронная почта, формы на официальных сайтах), либо отправка письма по средствам факса. Стоять в очередях, записываться на какие-то там приёмы - это не моё. Блата у меня как и у большинства населения - нет. Да и быть обязанным я не очень люблю. Так же помню, что своих обслуживают в последнюю очередь и вдвое дороже.
Так вот ... вся эта пламенная полуночная речь, сводится к одной фразе: «Под лежачий камень вода не течёт». И это касается всего: вместо того чтобы под виртуальным ником 3,14здеть и умничать о том как следует управлять страной, измени самостоятельно хотя бы свою жизнь или возьми на себя ответственность (для начала) за одну чужую, начни предпринимать усилия для улучшения среды вокруг себя, и не пеняй на других. Если каждый из нас будет делать это для себя, то жизнь вокруг нас изменится по умолчанию.
Читайте мои записи здесь: Живой Журнал | ВКонтакте | Твиттер | Фейсбук | RSS. Пишите письма: dmitry@romanenko.ru