Виртуальная прогулка по Read.ru - описание товаров

Jul 26, 2011 14:39

 Однажды мы решили поделиться с нашими посетителями тайной внутренней кухни Read.ru и сделали фоторепортаж о работе нашего склада. Признаемся: такого отклика на приоткрытую дверь в логистический центр мы не ожидали. У нас возникла идея сделать серию репортажей с места "боевых" действий и рассказать о различных этапах нашей работы.
  Итак, сегодня мы расскажем о весьма трудоемком процессе описания товаров. В сложный и многоуровневый процесс добавления данных вовлечено немало сотрудников Read.ru и огромная армия наших добровольных помощников, которые выполняют очень значительный объем работы, пополняя при этом свой RM-счет.
 Знакомьтесь - отдел Библиографии Read.ru с его сложной многоступенчатой структурой работы с товарами, коих в нашем каталоге насчитывается уже около 1 миллиона! Конечно, не все товары каталога есть на нашем складе оперативного хранения, но те, что поступают - проходят полное описание.



Описание товара ведется операторами, которые работают непосредственно на территории склада. Это позволяет размещать информацию на сайте в режиме on-line, нередко одновременно с появлением товара в продаже.



А вы знали, что при описании товара (и это не только книги, но и многое другое), может быть заполнено до 30 полей в библиографической карточке товара!
 Работа наших библиографов по истине ювелирна. Не пропустить ни одной строчки выходных данных - занятие, требующее сосредоточенности и уж точно - хорошего зрения.



Сканер - лучший друг библиографа! Работа спорится, обложки и иллюстрации загружаются, отрывки и содержание подгружаются мгновенно.



Для Клиентов, пользующихся доставкой Почтой России, DHL или Мегаполис очень важен вес отправления, ведь от этого зависит цена доставки. Каждый товар, поступающий на склад оперативного хранения, взвешивается с точностью до грамма.



Как часто, выбирая книжку, Вы обращаете внимание на ее габариты? Уверены, довольно часто. Ведь вопрос о том влезет ли новый роман любимого автора в сумочку, актуален для тысяч наших Клиентов. Три параметра измерения размеров, с точностью до миллиметра расскажут вам о габаритах товара.



А иногда сотрудникам Read.ru приходится описывать весьма необычные предметы, требующие неординарного подхода и смекалки.



(рассмотреть вещицу)



(рассмотреть вещицу)

  Контроль качества описания товаров подобного рода контролирует наш букинист и эксперт по антиквариату!



В каталоге Read.ru чего только не найдешь! Мы активно расширяем ассортимент наших товарных групп, а потому некоторые позиции требуют творческого и неординарного подхода к описанию. К примеру, потрясающие игрушки от компании Hansa. Все объемные товары фотографируются так, чтобы в полной мере отразить все их особенности.



Ну, а если товары умеют двигаться, издавать звуки, то они поступают в студию видеозаписи для съёмки ролика. Признаемся, иногда вокруг камеры поиграть с особо выдающимися экземплярами слетается не мало работников склада и библиографии. Взрослые дядьки с упоением и завидным креативом придумывают различные сценарии съемки роликов =).




Наличие ролика в описании отображается на сайте значком
. На результат одного из плодотворных процессов видеосъемки можно посмотреть здесь.

Попутно при поступлении электронные игрушки и другие сложные механизмы проверяются на работоспособность. Поэтому наш оператор - самый позитивный человек в компании. Поиграйтесь целый день в игрушки и поймете, что все у вас в жизни хорошо.





А вот нашему составу контролирующих профессиональных библиографов совсем не до веселья: ведь они проверяют и модерируют работу других.





Вот такая небольшая армия библиографов трудится над тем, чтобы Вам, нашим Клиентам, было удобно находить нужные товары.

Кстати. У нас работает ряд сервисов, связанных с описанием товаров. Если вы сочли описание недостаточным, нажмите на карточке товара  
Оставить заявку на описание.

Таким образом, вы оставите заявку на описание, и дополнительная информация появляется почти мгновенно.На сайте Ваша заявка отразится в списке на описание, благодаря которому сотрудники отдела библиографии Read.ru или другие посетители нашего сайта могут видеть какой товар нуждается в тщательном описании.
Любой пользователь сайта может пополнить свой RM-счет, дополняя недостающую информацию к карточкам товаров.
Найдя ошибку или неточность на сайте, вы также можете получить RM.

внутренняя кухня

Previous post Next post
Up