Заплатила 16 тысяч руб за скорость, и получила болт, а не паспорт

[pushba]

Ну как так можно? Я наконец-то решила заняться своим загран паспортом, и заплатила кучу денег за то, что мне ускорено этот паспорт сделают. 16 000 рублей Карл! и еще 2100 госпошлины! и паспорта до сих пор нет! Его не отдали мне в срок, а причина какая-то мутная

Comments

[fv1144]

Была подобная проблема, оформлял через портал госуслуг, без срочности, процесс занял 8 месяцев, т.к. документы не могли пройти проверку. Через месяц выяснилось, что паспорт в базе ошибочно помечен, как недействительный, а еще через пол года, что в паспорте фамилия через "е", а в базе через "ё" :)

[pushba]

блин как так вообще?
у меня нет таких букв в паспорте (

[vybralimya]

Документы об оплате на руках есть? Забирайте деньги за срочность, занимайтесь переносом поездки. На разборки с центром не тратьте время и нервы. Выдачей паспортов занимается не визовый центр, а ФМС. В данном случае, насколько я понимаю, административный регламент не нарушен, жаловаться нет смысла. "Базы" - это типовая отмазка в случае, если по каким-то причинам оформление паспорта контактом визового центра в ФМС задерживается (естественно, в рамках предусмотренного регламентом месяца). Если государственный орган не может выдать вам паспорт (например, вы указали недостоверные сведения), он обязан официально уведомить в установленном законом порядке.

Еще раз - забирайте деньги, корректируйте поездку, больше не оплачивайте отсутствующие услуги. Все эти визовые центры не несут никакой ответственности за свои предложеникя, им ничего нельзя предъявить, т.к. сроки и порядок выдачи паспортов четко регулируются административным регламентом.

[pushba]

да, документы есть
если забирать то где тогда делать вообще?
поездку мне придется не переносить а попросту отменять, хотя у меня была куча времени
где тогда делать то?

[vybralimya]

Смотрите. Паспортный центр взялся оказать вам комплексную услугу по подготовке документов (обратите внимание, не за оформление паспорта, за подготовку документов!). Если они такие благородные ребята, что готовы вернуть вам ваши 16 тысяч - перекреститесь, забирайте деньги и ждите паспорт. В любом случае в пятницу 23 октября, в соответствии с регламентом вы получите свой паспорт в УФМС. Если сделают раньше - хорошо

[edelvik]

Вотт тоже делала через гос услуги. За месяц все сделали, а когда сменила фамилию всего за 2 недели. Так же в области прописана. Делала в МО правда, хотя на выбор можно делать где угодно.
4 месяца, если в другом регионе прописаны.

[blaandinka]

на новослободской та еще шарашкина контора. тоже прокатили с паспортом как-то. а денег дерут за все,но без гарантий вообще

[pushba]

где тогда делать паспорт?

[blaandinka]

где его быстро делать, к сожалению, не знаю.

[vik_kis]

Именно. Мою маму там тоже "прокатили" с паспортом. Полтора месяца у них мольбами и скандалами назад свой паспорт выуживала.

[pperevod]

- заполнил заявление на gosuslugi.ru за 20-30 минут дома на компе
- через сутки пришло приглашение явиться в УФМС на фотографирование в 16.24.
- приехал на фотографирование и сдачу отпечатков не к указанному времени, а к 17.30. Предварительно позвонил, предупредил, что опоздаю. Никаких проблем - приняли без вопросов. Визит занял 15 минут
- спустя 23 дня пришло приглашение забрать паспорт
- приехал за паспортом, постоял в очереди 10 минут, получил паспорт - еще 5 минут.

Все. 3 500 р. под ключ и в обещанные сроки (не более 1 месяца).

P.S. Относительно долго жил и учился за рубежом. Ни о каких проверках никто никогда не говорил.

[pushba]

вы прописаны в мск?

[pperevod]

Нет.

[pushba]

а где?

[pushba]

чем мне это грозит и что делать?

[pushba]

где прописка?