Turkish Airlines отправил мой багаж вместо Грузии в Турцию, а я стал обладателем инвалидной коляски
Всем привет из солнечного Батуми, где вот уже третий день я пытаюсь получить свой багаж, который авиакомпания отправила в турецкий портовый городок Хопа, что в 30 километрах от границы. Более того, вчера я лично ездил в Турцию на маршрутке (благо, граница недалеко от Батуми), надеясь забрать свой багаж из порта(!), но турки его так и не нашли, предложив приехать сегодня снова. Но, прежде чем вы начнете ругать "уродскую" авиакомпанию Turkish Airlines за безалаберность и жлобство по отношению к пассажирам, хочу признаться: они безусловно засранцы и плевать хотели на пассажиров, но в данном конкретном случае есть и доля моей вины. Почему мой чемодан вместо Батуми оказался в портовом складе в турецкой Хопе? Друзья, этот тотальный пипец, реально, других слов не нахожу и все более склоняюсь к тому, что багаж ко мне уже не вернется. Но начну издалека. На сайте турецких авиалиний в списке аэропортов, есть такой городок - "Hopa". Не пытайтесь искать в нем аэропорт, там его нет и никакие авиакомпании туда, соответственно, не летают. Это виртуальный аэропорт. Но билеты туда продаются и рейсы полны под завязку!
Пару лет назад Турция с Грузией подписали соглашение о том, что турки смогут использовать аэропорт Батуми для внутренних авиаперелетов. Дело в том, что из-за гористой местности северо-востока Турции, весьма значительная часть страны оказалась лишена аэропорта. Ближайшие аэропорты в Трабзоне и Карсе, но до первого 200км и 3-4 часа, а до второго те же 200км, но тяжелого горного серпантина, который автобус одолевает за 7 часов.
И турки придумали следующее - батумский аэропорт, географически находящийся всего в 8км к северу от турецкой границы будет использоваться для рейсов из Стамбула и Анкары. Причем, такой рейс не считается международным. Вылетая из Стамбула в Батуми вы не проходите паспортный и таможенный контроль, затем, прилетев в Батуми вы не проходите грузинский контроль. Вместо этого прямо из здания терминала аэропорта вас забирает турецкий автобус, который минуя контроль на грузино-турецкой сухопутной границе в Сарпи (Sarpi) привозит вас в городок Хопа.
Можно задать вопрос, а почему бы не сесть на рейс прямо в Батуми, без ненужного вояжа в турецкую Хопу? Разница в цене! Дело в том, что выбирая при покупке билета на сайте Turkish Airlines, или Pegasus Airlines пункт вылета / прилета Batumi (international) вы получаете тариф существенно выше, чем если выбираете Batumi (Hopa). Ведь когда рейс проходит как "внутренний", вы не платите аэропортовые сборы Грузии. К примеру, я смотрел конец октября, даты варьируются. Выходило, что перелет из Batumi (Hopa) стоил в отдельно взятый день 85 TRY ($46), а этот же рейс обозначенный как Batumi (international) 257 TRY ($139). Согласитесь, система напоминает "Калининградский транзит", при котором билет Москва - Калининград стоит вдвое дешевле, чем билет на этот же поезд, но до Вильнюса, который вдвое ближе к Москве. Все дело в том, считается поезд международным, или нет. Тоже самое и с аэропортом Батуми. Только турки с грузинами оказались существенно хитрее РЖД. С одной стороны Турция поставила целью обеспечить северо-восточный регион авиалинком с центром. Но с другой стороны, турки поняли, что этим дешевым перелетом начнут пользоваться все, кому не лень. Ну подумайте сами, кто полетит в Стамбул за $139, если можно за $46? Так вот, хитрые турки, с целью не дать умникам вроде нас с вами воспользоваться халявой, придумали следующее:
1. Если вы летите из Батуми в Турцию купив билет Batum (Hopa), то вы не можете пройти регистрацию на рейс в аэропорту, вам скажут, что Batum (Hopa) это не здесь, а в Турции! И придется поехать на границу в Сарпи, пересечь границу, доехать 30км до Хопы, там явиться в офис Turkish Airlines, откуда вас заберет автобус и повезет... назад в аэропорт Батуми.
2. Паспортный контроль вы пройдете в морском(!) порту Хопы, потом вас погрузят в автобус и отвезут в аэропорт грузинского Батуми, где вы сядете на самолет в Стамбул. Прилетев в Стамбул, вы снова пройдете паспортный контроль и получите уже третью турецкую печать за один день. При этом грузинская сторона этот автобус вовсе не проверяет при пересечении границы в Сарпи.
3. Если вы летите в обратном направлении, то есть из Стамбула в Хопу (Батуми), то перед зданием теминала будет табличка. Те, кто выходят в Батуми - прямо, на паспортный контроль. Те же, кто едут в Хопу - направо, на автобус.
Как я перехитрил сам себя, лошара эдакий!
Перехитрить турков не так сложно. Вы прилетаете с дешевым билетом в Хопу, а сами идете на паспортный контроль и выходите в Батуми. Так я поступал не раз. Разумеется, что предполагается отсутствие у вас багажа, поскольку его автоматом из самолета перегружают в автобус прямо перед самолетом. И даже в этом случае багаж на Хопу выкладывают на тележку возле самолета и технически вы можете его забрать. И я даже видел свой чемодан.
А потом меня переклинило и я про чемодан ЗАБЫЛ, просто забыл, словно его нет. Увлекся фотографированием самолета (alexcheban это бы оценил) и забыл "стянуть" с тележки свой чемодан. Потом на легке пошел на паспортный контроль, получил печать о въезде в Грузию, вышел из аэропорта и вдруг про чемодан таки вспомнил. Бегу назад, а меня не пускают в зал прибытия багажа. Пока разбирался что и как (а это заняло минут двадцать), автобус на Хопу уже уехал вместе с моим чемоданом.
Представитель турецких авиалиний сказал, что гнаться за автобусом нет смысла, ведь он пройдет границу без паспортного и таможенного контроля за считанные минуты, а я проведу на границе часа полтора. Затем автобус высадит пассажиров в Хопе, те получат свои вещи в течение получаса и офис сразу закроется. А лучше ехать туда на следующий день, те работают с 10 до 19 и выдадут мне мой чемодан. Могут ли они привезти чемодан назад в Батуми? Нет, исключено, ведь у меня в билете написано "Хопа", вот они багаж и доставили в пункт назначения.
Украсть соственный чемодан?
Между прочим, с юридической точки зрения "стянуть" свой чемодан с багажной тележки перед самолетом - незаконно. Оставим тот факт, что вы тем самым нарушаете таможенные правила сразу двух государств, Грузии и Турции. Так вы еще и ставите авиакомпанию в нелепое положение. Ведь они так и не доставят ваш багаж в пункт назначения, а вы вполне сможете заявить о пропаже багажа и требовать компенсацию. Не то что я эдакая сволочь и жулик, а просто даю полный расклад для понимания данной ситуации.
Второй момент он в большей степени затрагивает лично пассажира. Багаж обычно получают сразу после прилета в пункт назначения. Если багаж пропал, вы сразу заявляете, что он пропал. Вы не можете явиться в авиакомпанию через несколько дней и "вспомнить", что ваш багаж потерялся. В этом контексте не совсем понятно как быть, если ваш чемодан уехал на какой-то склад и вы самостоятельно едете за ним на следующий день.
На следующий день
Сейчас не лучшее время пересекать грузино-турецкую границу. Десятки тысяч грузинских сезонных рабочих едут на чайные платнации восточой Турции, где им платят 30 долларов в день за каторжный труд с 6 утра до 20:00. На границе в Сарпи творится хаос и бардак. Тысячи людей часами торчат в очередях, пытаясь выехать в Турцию -
Каким-то невероятным усилием воли и всех жизненных сил я таки прорываюсь в Турцию -
Грузия остается позади -
Вид на границу с турецкой стороны -
Родина Ататюрка приветствует сокрушительным "Аллаху Ахбарр-р-р" -
Далее ловлю минибус до Хопы. Ехать туда минут двадцать. Минибус оказывается грузинским -
По непонятной причине, пассажиров турецких авиалиний везут не в сам город, а в морской порт, что в паре километрах от Хопы. В порту есть маленький домик, в котором собственно вы получаете ваш багаж и далее своих ходом добираетесь до центра городка -
Радостно топаю к тому заветному домику, где радостный чемодан заждался своего хозяина и... обнаруживаю, что все нафиг заперто и никого внутри нет. Что за чертовщина? Там висят часы работы, где турецким по белому написано, что открыто до семи вечера. Какого черта в четыре часа дня они закрыты? Пока фотографировал сей домик, появилась охрана порта и мне пришлось обьяснять, что я приехал за чемоданом. Те попытались помочь, даже звонили куда-то.
Появился какой-то дяденька, который подвел меня к входу и показал через стекло, мол, вон твои вещи, никуда не пропали. Смотрю я на вещи, но радости мне это не приносит. А где, собственно, мой чемодан? Инвалидная коляска, детская коляска и какая-то коробка. Где мой чемодан? Дядечка лишь разводит руками, мол, вот ваш багаж, другого ничего нет. А еще у него нет ключей от офиса и забрать "мою" инвалидную коляску тоже не получится. Завтра приезжайте, говорит.
Мать-перемать! Я что, теперь каждый день буду ездить в эту долбанную Хопу? Почему офис закрыт, если должен работать по расписанию. Дядечка смеется и говорит "This is Turkey, just relax my friend". Он дает мне номер телефона представителя турецких авиалиний в Хопе. Звоню. Никто не отвечает.
Приходится возвращаться в Батуми с пустыми руками. С хмурой физиономией топаю по улице к автостанции. Вечерело -
Разу уж такое дело, то зашел в Хопе в магазин одежды местной сети LC WAIKIKI и обрел новые брюки с карманами. За скромные 49 лир (16 долларов) -
Потом пообедал в рыбном ресторане - вкусно. А потом поехал назад в Батуми -
Сегодня третий день, как живу без чемодана. Благо, что ничего исключительно ценного в нем нет. Так, одежда, основная часть еще и грязная под стирку. Жить можно, хотя и хотелось бы чемодан получить назад. Не понравились слова дядечки в Хопе, что мои вещи они вон, в виде двух колясок (инвалидской и детской) и какой-то коробки. Сейчас думаю: если моего чемодана там не будет, то может быть забрать обе коляски и коробку? Коляски продам на скромную сумму в Батуми, а содержимое коробки надо проверить - вдруг там что-то ценное. Тогда надо брать. Шучу! Я правда не знаю, что будет дальше. Завтра у нас понедельник и я с утра поеду в Хопу. Выбивать свой чемодан.
Ждите вторую часть злоключений с чемоданом.
p.s 2 Всем привет из Грузии. Здесь я тестирую один популярный сервис, который знают тысячи туристов.
Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:
Твиттер http://twitter.com/puerrtto
Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin
Пару лет назад Турция с Грузией подписали соглашение о том, что турки смогут использовать аэропорт Батуми для внутренних авиаперелетов. Дело в том, что из-за гористой местности северо-востока Турции, весьма значительная часть страны оказалась лишена аэропорта. Ближайшие аэропорты в Трабзоне и Карсе, но до первого 200км и 3-4 часа, а до второго те же 200км, но тяжелого горного серпантина, который автобус одолевает за 7 часов.
И турки придумали следующее - батумский аэропорт, географически находящийся всего в 8км к северу от турецкой границы будет использоваться для рейсов из Стамбула и Анкары. Причем, такой рейс не считается международным. Вылетая из Стамбула в Батуми вы не проходите паспортный и таможенный контроль, затем, прилетев в Батуми вы не проходите грузинский контроль. Вместо этого прямо из здания терминала аэропорта вас забирает турецкий автобус, который минуя контроль на грузино-турецкой сухопутной границе в Сарпи (Sarpi) привозит вас в городок Хопа.
Можно задать вопрос, а почему бы не сесть на рейс прямо в Батуми, без ненужного вояжа в турецкую Хопу? Разница в цене! Дело в том, что выбирая при покупке билета на сайте Turkish Airlines, или Pegasus Airlines пункт вылета / прилета Batumi (international) вы получаете тариф существенно выше, чем если выбираете Batumi (Hopa). Ведь когда рейс проходит как "внутренний", вы не платите аэропортовые сборы Грузии. К примеру, я смотрел конец октября, даты варьируются. Выходило, что перелет из Batumi (Hopa) стоил в отдельно взятый день 85 TRY ($46), а этот же рейс обозначенный как Batumi (international) 257 TRY ($139). Согласитесь, система напоминает "Калининградский транзит", при котором билет Москва - Калининград стоит вдвое дешевле, чем билет на этот же поезд, но до Вильнюса, который вдвое ближе к Москве. Все дело в том, считается поезд международным, или нет. Тоже самое и с аэропортом Батуми. Только турки с грузинами оказались существенно хитрее РЖД. С одной стороны Турция поставила целью обеспечить северо-восточный регион авиалинком с центром. Но с другой стороны, турки поняли, что этим дешевым перелетом начнут пользоваться все, кому не лень. Ну подумайте сами, кто полетит в Стамбул за $139, если можно за $46? Так вот, хитрые турки, с целью не дать умникам вроде нас с вами воспользоваться халявой, придумали следующее:
1. Если вы летите из Батуми в Турцию купив билет Batum (Hopa), то вы не можете пройти регистрацию на рейс в аэропорту, вам скажут, что Batum (Hopa) это не здесь, а в Турции! И придется поехать на границу в Сарпи, пересечь границу, доехать 30км до Хопы, там явиться в офис Turkish Airlines, откуда вас заберет автобус и повезет... назад в аэропорт Батуми.
2. Паспортный контроль вы пройдете в морском(!) порту Хопы, потом вас погрузят в автобус и отвезут в аэропорт грузинского Батуми, где вы сядете на самолет в Стамбул. Прилетев в Стамбул, вы снова пройдете паспортный контроль и получите уже третью турецкую печать за один день. При этом грузинская сторона этот автобус вовсе не проверяет при пересечении границы в Сарпи.
3. Если вы летите в обратном направлении, то есть из Стамбула в Хопу (Батуми), то перед зданием теминала будет табличка. Те, кто выходят в Батуми - прямо, на паспортный контроль. Те же, кто едут в Хопу - направо, на автобус.
Как я перехитрил сам себя, лошара эдакий!
Перехитрить турков не так сложно. Вы прилетаете с дешевым билетом в Хопу, а сами идете на паспортный контроль и выходите в Батуми. Так я поступал не раз. Разумеется, что предполагается отсутствие у вас багажа, поскольку его автоматом из самолета перегружают в автобус прямо перед самолетом. И даже в этом случае багаж на Хопу выкладывают на тележку возле самолета и технически вы можете его забрать. И я даже видел свой чемодан.
А потом меня переклинило и я про чемодан ЗАБЫЛ, просто забыл, словно его нет. Увлекся фотографированием самолета (alexcheban это бы оценил) и забыл "стянуть" с тележки свой чемодан. Потом на легке пошел на паспортный контроль, получил печать о въезде в Грузию, вышел из аэропорта и вдруг про чемодан таки вспомнил. Бегу назад, а меня не пускают в зал прибытия багажа. Пока разбирался что и как (а это заняло минут двадцать), автобус на Хопу уже уехал вместе с моим чемоданом.
Представитель турецких авиалиний сказал, что гнаться за автобусом нет смысла, ведь он пройдет границу без паспортного и таможенного контроля за считанные минуты, а я проведу на границе часа полтора. Затем автобус высадит пассажиров в Хопе, те получат свои вещи в течение получаса и офис сразу закроется. А лучше ехать туда на следующий день, те работают с 10 до 19 и выдадут мне мой чемодан. Могут ли они привезти чемодан назад в Батуми? Нет, исключено, ведь у меня в билете написано "Хопа", вот они багаж и доставили в пункт назначения.
Украсть соственный чемодан?
Между прочим, с юридической точки зрения "стянуть" свой чемодан с багажной тележки перед самолетом - незаконно. Оставим тот факт, что вы тем самым нарушаете таможенные правила сразу двух государств, Грузии и Турции. Так вы еще и ставите авиакомпанию в нелепое положение. Ведь они так и не доставят ваш багаж в пункт назначения, а вы вполне сможете заявить о пропаже багажа и требовать компенсацию. Не то что я эдакая сволочь и жулик, а просто даю полный расклад для понимания данной ситуации.
Второй момент он в большей степени затрагивает лично пассажира. Багаж обычно получают сразу после прилета в пункт назначения. Если багаж пропал, вы сразу заявляете, что он пропал. Вы не можете явиться в авиакомпанию через несколько дней и "вспомнить", что ваш багаж потерялся. В этом контексте не совсем понятно как быть, если ваш чемодан уехал на какой-то склад и вы самостоятельно едете за ним на следующий день.
На следующий день
Сейчас не лучшее время пересекать грузино-турецкую границу. Десятки тысяч грузинских сезонных рабочих едут на чайные платнации восточой Турции, где им платят 30 долларов в день за каторжный труд с 6 утра до 20:00. На границе в Сарпи творится хаос и бардак. Тысячи людей часами торчат в очередях, пытаясь выехать в Турцию -
Каким-то невероятным усилием воли и всех жизненных сил я таки прорываюсь в Турцию -
Грузия остается позади -
Вид на границу с турецкой стороны -
Родина Ататюрка приветствует сокрушительным "Аллаху Ахбарр-р-р" -
Далее ловлю минибус до Хопы. Ехать туда минут двадцать. Минибус оказывается грузинским -
По непонятной причине, пассажиров турецких авиалиний везут не в сам город, а в морской порт, что в паре километрах от Хопы. В порту есть маленький домик, в котором собственно вы получаете ваш багаж и далее своих ходом добираетесь до центра городка -
Радостно топаю к тому заветному домику, где радостный чемодан заждался своего хозяина и... обнаруживаю, что все нафиг заперто и никого внутри нет. Что за чертовщина? Там висят часы работы, где турецким по белому написано, что открыто до семи вечера. Какого черта в четыре часа дня они закрыты? Пока фотографировал сей домик, появилась охрана порта и мне пришлось обьяснять, что я приехал за чемоданом. Те попытались помочь, даже звонили куда-то.
Появился какой-то дяденька, который подвел меня к входу и показал через стекло, мол, вон твои вещи, никуда не пропали. Смотрю я на вещи, но радости мне это не приносит. А где, собственно, мой чемодан? Инвалидная коляска, детская коляска и какая-то коробка. Где мой чемодан? Дядечка лишь разводит руками, мол, вот ваш багаж, другого ничего нет. А еще у него нет ключей от офиса и забрать "мою" инвалидную коляску тоже не получится. Завтра приезжайте, говорит.
Мать-перемать! Я что, теперь каждый день буду ездить в эту долбанную Хопу? Почему офис закрыт, если должен работать по расписанию. Дядечка смеется и говорит "This is Turkey, just relax my friend". Он дает мне номер телефона представителя турецких авиалиний в Хопе. Звоню. Никто не отвечает.
Приходится возвращаться в Батуми с пустыми руками. С хмурой физиономией топаю по улице к автостанции. Вечерело -
Разу уж такое дело, то зашел в Хопе в магазин одежды местной сети LC WAIKIKI и обрел новые брюки с карманами. За скромные 49 лир (16 долларов) -
Потом пообедал в рыбном ресторане - вкусно. А потом поехал назад в Батуми -
Сегодня третий день, как живу без чемодана. Благо, что ничего исключительно ценного в нем нет. Так, одежда, основная часть еще и грязная под стирку. Жить можно, хотя и хотелось бы чемодан получить назад. Не понравились слова дядечки в Хопе, что мои вещи они вон, в виде двух колясок (инвалидской и детской) и какой-то коробки. Сейчас думаю: если моего чемодана там не будет, то может быть забрать обе коляски и коробку? Коляски продам на скромную сумму в Батуми, а содержимое коробки надо проверить - вдруг там что-то ценное. Тогда надо брать. Шучу! Я правда не знаю, что будет дальше. Завтра у нас понедельник и я с утра поеду в Хопу. Выбивать свой чемодан.
Ждите вторую часть злоключений с чемоданом.
p.s 2 Всем привет из Грузии. Здесь я тестирую один популярный сервис, который знают тысячи туристов.
Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:
Твиттер http://twitter.com/puerrtto
Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin