У меня столько примеров перед глазами, когда так усердно работают только во имя KPI в зелёном цвете, что вообще забывают, о чём вообще их работа. Может я и не очень управленец, но постою, пожалуй, рядом с Энштейном.
Всякая теория ) имеет свои границы и об этом часто забывают. Особенно, когда дело касается деятельности людей: на любое утверждение всегда можно привести контрпример.
самое трагикомичное в обожествлении измеряемых и исчисляемых показателей в том, что больше всего насаждают этот культ те, кто не может понять хороша цифра или плоха, пока ассистент не выделит ее зеленым или красным маркером
Comments 8
Может я и не очень управленец, но постою, пожалуй, рядом с Энштейном.
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
Э. Деминг, «Выход из кризиса»
Reply
Reply
Leave a comment