Душегубки на колесах.
Случился сегодня со мной некий инцидент, чрезвычайно меня расстроивший. Подробности ниже. Надеюсь получить какой-то ответ чиновников и разместить его здесь же
===========================================================================================
Кому: info@oaocppk.ru
Дата: Sun, 05 Aug 2012 11:09:54 +0400
Тема: Жалоба на травмоопасное состояние вагона электрички.
Уважаемые господа.
Обращаюсь к Вам с жалобой. Сегодня утром, 5 августа 2012 года, я следовал в Вашем электропоезде по маршруту Одинцово-Рабочий поселок. В 9 часов 45 минут утра, выходя из последней двери второго вагона (от головы поезда) на платформу "Рабочий поселок", я получил по голове чувствительный удар. При открытии створок двери неожиданно (видимо, от вибрации) открылся какой-то элемент потолка и острым краем его меня ударило по голове. Поскольку двери вагона закрылись и сам вагон быстро от меня отъехал, деталей я не рассмотрел-но это явно был элемент наподобие дверцы, очевидно, прикрывающий внутреннее оборудование потолка. К врачу я обращаться не стал, так как спешил на работу и продолжать дальнейшее движение был способен. Хотя сейчас я пишу эти строки с жуткой головной болью. И хорошо, что железная конструкция оказалась не столь острой.
После данного происшествия я рассмотрел свой проездной билет, купленный у Вас. На нем написано: "Ваш комфорт-наша забота".
Вынужден заявить: пользуюсь вашими услугами полгода, но никакой заботы не заметил за все эти месяцы. Более того- вынужден констатировать следующее:
1. Вагоны опасны для пассажиров: в жару они являются настоящими душегубками-кондиционеры не работают, люди падают в обморок от теплового удара. Буквально вчера я видел, как светильник над одним из пассажирских сиденьев наполовину оторвался. Раскачиваясь в такт покачиванию поезда, он рано или поздно упадет. Хорошо если не убьет никого при этом. В тамбурах часто не закрыты щитки с электрооборудованием
2. Во многих вагонах сильный запах экскрементов-о каком комфорте Вы пишете на проездном билете? Он отсутствует. Такое ощущение, что едешь не в вагоне, а в нечищенном туалете на колесах. Залитые пивом и лимонадом сидения усугубляют картину.
Вы скажете о нехватке финансирования? Но ежедневно я вижу десятки зайцев, не оплачивающих проезд. Штрафов с лихвой хватило бы на ремонты и уборки. В том же Калининграде на электричках есть хотя бы элементарный порядок.
Прошу дать Вас исчерпывающий ответ на мой вопрос. Как налогоплательщик, я имею право знать, когда улучшится ситуация в данной сфере. При отсутствии или нежелании выделения финансов на устранение нарушений прошу оклеить вагоны предупреждением, что вагоны и изнутри опасны для здоровья и жизни пассажиров. В частности, необходима информация о выживании в жару (однотипная с рекомендациями для путешественников по жаркой пустыне)
Также хотелось бы, чтобы надпись на проездном билете была сменена с "Ваш комфорт-наша забота" на ""Ваш комфорт-ваша забота, не нравится-не езди"
Я дублирую данную информацию в своем блоге в ЖЖ. Ответы также будут там размещены и их увидит множество читателей
С уважением к будущему конструктивному ответу, Андрей Юрьевич.
=============================================================================
Апдейт утром следующего дня. Ответа на сегодня не получил-наверное, адресаты плакали от стыда (не спали ночью). Видимо, думают как все лучше объяснить и судорожно разрабатывают планы по устранению указанных недостатков.
А я утром сфоткал то, что упало мне на голову...
Вот это вот сооружение сверху створок дверей имеет тенденцию раскрываться и падать. На следующем фото хорошо видны две петли наподобие рояльных-при проблемах с замком конструкция открывается как книжка и стукает пассажира по голове.
У меня относительно большой рост-185 см и конструкция не так сильно меня ударила, не успев разогнаться. Наибольшие проблемы ждут испытуемых ростом 160-170 сантиметров. Если край железки будет острым, кровотечение из головы весьма вероятно.
