Pango снимает деньги без разрешения: как вернуть?

[dynamo]

Добрый день.

Обнаружил, что Pango в течение года снимали 7,90 в месяц за хавилу "ширут хилуц дерех". Я у них не просил эту хавилу и не давал разрешение на ее включение в счет.
Как правильно вернуть деньги?
Был у кого-то подобный опыт с ними?

Про "отключить немедленно" понятно.

Comments

[smile1974]

Позвоните в ширут и скажите. Если откажутся попробуйте предоставить запись тел. разговора/письмо/в письми защиту потребителей.
Думаю что вернут после звонка.

[dynamo]

Позвонил. Сначала сказали что у них в компьютере записано, что ко мне звонил их представитель, предложил мне эту услугу а я согласился. Потом они якобы прислали подтверждающий мейл. Ничего этого не было (ну или у меня склероз в терминальной стадии), и я настаивал на своем.
Потом, после некоторой паузы, мне предложили на месте вернуть деньги за 5 месяцев (почему не за 3 или 7?) и не разбираться. А если будут разбираться, то могу не получить ничего.
Подождем "разбирательства" :)