Безек Бейнлеуми нарушает договор подключения к интернету

[dima75]

В конце июня у меня заканчивалась цена за инфраструктуру интернета (5 мега) в Безеке - 55 шек. в месяц. Попробовал продлить у них цену - сначала согласились, но через несколько часов перезвонили на мамин телефон (откуда у них этот номер, а не мой???) и сказали, что «пкида ошиблась, и нельзя продлить старую цену». Позвонил своему провайдеру, которым

Comments

[tjani_tolkaj]

Ваш случай расценивается как "обман потребилеля" и подпадает под пункт 23 закона о защите прав потребителя (חוק הגנת הצרכן, פרק 2 איסור הטעיה). За обман потребителя в законе этом предполагается как гражданская, так и уголовная ответственность. В вашем случае имеет место "обман потребителя по существу" (не знаю как более правильно перевести הטעית הצרכן בעניין מהותי). Полная версия закона гуглится по запросу חוק הגנת הצרכן

[pompidur]

Огромное вам спасибо, tjani_tolkaj!
К, сожалению, нет записи разговоров. И я не знаю, как это делается по телефону.
Можно ли понадеяться, что отсутствие записи разговоров не помешает мне взыскать с ББЛ завышенные платежи. Я и за 10 мега платила больше обычного.
Да, кстати, примут ли у меня письмо на русском языке?

[ihor_ludmila]

Никогда не ждите раз в четыре пять месяцев тормошите их , ваша цена очень завышена . За 100 берут 29₪

[gamov_lexo]

Случайно узнал что у меня 2 провайдера, ББЛ когда-то давно не отключил меня и продолжал снимать 75ш. за 2,5-5 мб. Если бы не позвонили лешадрег скорость, так бы и снимали ещё пару лет. А отключиться от них стоит много нервов и много времени, те ещё суки, держитесь от этой хевры подальше и проверяйте распечатки со счёта. (: