Дискаунтер «Евроопт» - на 4 товарах обсчитали на 35 тыс. руб.
Делала сегодня покупки в дискаунтере «Евроопт» (ул.Монтажников, р-н ТЭЦ-4). К сожалению, хорошей привычки читать чеки не имею, но в этот раз пришлось, т.к. делала еще покупки и для мамы с папой. В процессе «раздела» еды обнаружила любопытнейшее: за 4 товара (сыр и творог в заводской фасовке, на которых также наклеены еврооптовский стикеры с указанием цены за кг, веса товара, цены за конкретный вес товара) в чеке были указаны цены за килограмм товара - в итоге на 4 единицах товара нас обсчитали на 35 тыс. (смотри фото с пояснениями)
Вернулись в магазин. С нами общалась старший кассир. Деньги вернули без разговоров (с определенными временными затратами из-за технических). Очередь человек в 40, которая стояла в ту кассу, где нас обслуживали и где нам возвращали деньги, сильно нас ненавидела за задержку :) Старший кассир пояснила, что мол на определенные товары (которые, на минуточку, никак не идентифицируются из общей массы товаров) кассир после пробивания через считывающее устройство должна вручную вбить их вес и тогда высветиться правильная цена. Почему на стикере евроопта стоит и правильный вес и правильная цена пояснить внятно не смогла. Очень странно, что в таком крупном магазине кассир должен следить и каким-то образом вычленять товары, по которым вес на кассе должен вводиться вручную при наличии правильных стикеров (Кассир, который изначально считала нам, явно очень удивилась, когда старший кассир показала ей как нужно было пробивать эти сыры и творог).
Есть предположение, что это сделано в компьютерной системе учета и пробивания специально, чтоб таким образом обсчитывать покупателей (или их часть, т.к. некоторые все-таки чеки проверяют).
Кстати, при пробивании товаров на кассе не видно стоимости конкретного товара, а видна только итоговая стоимость. Если бы была видна стоимость товара, такой ситуации как сегодня можно было бы избежать, т.к. я бы обратила внимание на явно несуразную цену за сыр.
После возврата денег все эти замечания были внесены мною в их книгу жалоб. Пока писала в книгу жалоб за мной выстроилась очередь из желающих написать еще что-нибудь в книгу жалоб про отсутствие достаточного количества тележек и корзин и прочее :)
2 сыра по 5070 руб. посчитаны по 27740 (т.к. цена сыра за кг 13870 руб.)
Сыр за 5580 руб. посчитан как за 1 кг по 15670 руб.
Творог за 5370 руб. посчитан как за 1 кг по 11320 руб.
Итого точная сумма моей переплаты составила 34 740 руб.
Покупатели, будьте бдительны :) Пиар на ресурсах типа онлайнера и иже с ними, приветствуется.
Вернулись в магазин. С нами общалась старший кассир. Деньги вернули без разговоров (с определенными временными затратами из-за технических). Очередь человек в 40, которая стояла в ту кассу, где нас обслуживали и где нам возвращали деньги, сильно нас ненавидела за задержку :) Старший кассир пояснила, что мол на определенные товары (которые, на минуточку, никак не идентифицируются из общей массы товаров) кассир после пробивания через считывающее устройство должна вручную вбить их вес и тогда высветиться правильная цена. Почему на стикере евроопта стоит и правильный вес и правильная цена пояснить внятно не смогла. Очень странно, что в таком крупном магазине кассир должен следить и каким-то образом вычленять товары, по которым вес на кассе должен вводиться вручную при наличии правильных стикеров (Кассир, который изначально считала нам, явно очень удивилась, когда старший кассир показала ей как нужно было пробивать эти сыры и творог).
Есть предположение, что это сделано в компьютерной системе учета и пробивания специально, чтоб таким образом обсчитывать покупателей (или их часть, т.к. некоторые все-таки чеки проверяют).
Кстати, при пробивании товаров на кассе не видно стоимости конкретного товара, а видна только итоговая стоимость. Если бы была видна стоимость товара, такой ситуации как сегодня можно было бы избежать, т.к. я бы обратила внимание на явно несуразную цену за сыр.
После возврата денег все эти замечания были внесены мною в их книгу жалоб. Пока писала в книгу жалоб за мной выстроилась очередь из желающих написать еще что-нибудь в книгу жалоб про отсутствие достаточного количества тележек и корзин и прочее :)
2 сыра по 5070 руб. посчитаны по 27740 (т.к. цена сыра за кг 13870 руб.)
Сыр за 5580 руб. посчитан как за 1 кг по 15670 руб.
Творог за 5370 руб. посчитан как за 1 кг по 11320 руб.
Итого точная сумма моей переплаты составила 34 740 руб.
Покупатели, будьте бдительны :) Пиар на ресурсах типа онлайнера и иже с ними, приветствуется.