Установка пластиковых окон от «ОКНА МАСТЕР»: 8 шагов к новым окнам

[oknamaster]

Итак, вы решились заказать новые современные пластиковые окна от производителя, без посредников? Тогда эта инструкция поможет вам понять, как рассчитать время, где посмотреть продукцию и как воспользоваться акциями

Comments

[oknamaster]

Скажу вам честно. Руководство компании Окна Мастер настаивает на использовании бахил, это часть вежливости, но сами мастера не всегда это правило выполняют. Человеческий фактор всегда пристутствует. Мы с этим боремся, как и со многими другими проявлениями "человеческого фактора". Собственно, для того и раздается "Памятка клиентам компании Окна Мастер", чтобы люди могли позвонить и сообщить о таких нарушения. Но люди, как правило, из-за мелочей не жалуются, считая это кляузничеством. Лично я могу раздлять эту позицию, но как представитель компании считаю, что сообщения даже о мелких нарушениях позволяют улучшить качество сервиса и предотвратить нарушения. Никто ведь не будет увольнять мастеров из-за мелких нарушений, им просто напомнят, что нужно соблюдать те и те правила при посещении клиентов и в процессе установки окон.

[shin_jump]

Как все по полочкам разложили) у нас примерно так же было, когда окна ставили, ну я сидела и смотрела на все эти шаги, выходит) я еще думала, что все куда дольше будет. но нет) Но только у нас грязи было скорее от окон, чем от ребят, я наоборот сказала не разуваться, и бахилы не нужны оказались, я уже пленку постелила все равно на пол, чего добру пропадать)

[oknamaster]

Т.е. у вас без бахил работали? На самом деле, это не очень хорошо. Не надо это поощрять. Вы застелили, а в другой раз мастерам придется ставить окна в квартире, где хозява не защитили полы. И если мастера забудут бахилы, люди получат кучу грязи и неприятных ощущений.

[staruha_iz]

пленка кстати отличная альтернатива или дополнение к бахилам. особенно при демонтаже старых окон, тут как бы мастера ни старались - все равно грязи много будет.

[oknamaster]

Тут не поспоришь :)

[torhy]

Это кстате очень здорово, что Окна Мастер старые окна может вывезти. Помню когда у меня дома окна меняли, я чуть не крякнул старые оконные рамы на помойку выносить. А дом сталинский, окна большие...весело было.

[oknamaster]

Да, мы столкнулись с тем, что утилизация старых окон - поблема для клиента. Много было просьб вывести старые окна частным образом, просили мастеров-установщиков. В результате было принято решение легализовать эту услугу.

[dveriiokna]

сколько, кстати, у вас сейчас эта услуга стоит?

[shirayushka]

Даа... "процесс монтажа может занять у мастеров от одного до двух дней".
Моя коллега недавно окна меняла, не в вашей компании, но тоже - в приличной, так к ней ставить окна мастера ходили несколько дней. Придут, отработают одно окно, уходят. А на следующий день - следующее окно. Тягомотина та еще.
У вас подход вроде как более человечный: пока все не смонтируют, не уйдут )))

[oknamaster]

Конечно, если заказ большой - поменять все окна в крупногабаритной квартире или частном доме - наши мастера тоже не справляются за 1 день. Ночевать таки уходят к себе домой :)

[oknavdom]

да и никто не справится!
квартира не резиновая для начала, если окна везде менять - то это как минимум два дня. при этом еще хозяевам мебель чуть ли не на лестницу приходится выносить. ибо в каждой комнате надо на 1,5 метра от окна все отодвинуть, а лучше на 2. у нас случаи бывали, когда заказчик окон дожидаясь мастеров, перенес все в другую комнату так, что туда было вообще не войти не то что окна занести... даже если бы мы две бригады подогнали в комнату бы им было не попасть.
квартирки то у нас - не разбежишься.

[dveriiokna]

коллега не говорите за всех! в нашей маленькой компании - клиент всегда прав. то есть если нужно установить за один день да во всей квартире - просто оплачивается две бригады вместо одной.
хотя соглашусь с тем, что при таком варианте важно найти место для всех телодвижений, но это уже как раз должен решать владелец. хочет в один день - пусть подготовит рабочую зону в каждой комнате.