New Year 2010: update #2

[oip_ru]

Итак, АирАзия отменила все рейсы из Тянцзиня в Куала-Лумпур. В новости они написали:

Affected passengers will be given a full refund.
А ниже в комментариях:

Move to any other AirAsia X destinations, namely, Hangzhou, Chengdu, Taipei, Gold Coast, Perth, Melbourne and Abu Dhabi at no additional cost
Вот этим вторым предложением мы и думали

Comments

[polinchik]

даже не знаю, поздравлять тебя с таким решением вопроса или посочувствовать:)
в любом случае приключению быть, и уверена вы извлечете пользу из нового плана:)
у меня до недавнего времени (вернее все три раза моих поездок в азию) как минимум раз за поездку (обычно вначале) случались какие-нибудь транспортные коллапсы, которые заканчивались небольшим попадаловом на деньги (в районе 50-100 баксов на двоих) и небольшим изменением планов (с той только разницей что у нас это происходило уже на месте). так что ОДНА накладка для ЮВА по моему опыту это норма. зато больше никаких хреней не происходило, так что после второй поездки я стала считать, что это своего рода "плата" за хорошую поездку:)

[oip_ru]

Я не привык сильно жалеть о чем-то, что от меня не зависит. Так что ничего страшного не произошло. Радоваться нечему, но и плакать особо тоже. Потерю денег я переживу, хоть и неприятно. Ну и Шанхай с Ханчжоу будет шанс увидеть. Возможно, и на поезде прокачусь. Плюс полученный опыт, который тоже стоит денег.

Главное, чтобы больше ничего не сорвалось.

[polinchik]

ну я собственно к тому и написала, что типа дважды в одну воронку попасть не должно:)

[wints]

Мда, тяжело с air asia. Вот теперь и думай, имеет ли смысл их акция из Лондона..

[igorbasic]

покупай обратный билет в Пекине до вылета в Ханчжоу. Они вроде теперь научились обратные брать. В агенстве каком-нибудь.

[oip_ru]

С радостью. Но за какое время открывается возможность покупки? По ссылке в записи:

Reservations for the best D- or Z-category express trains open 10-20 days before departure, but reservations for other trains only open 5-10 days before departure.
...
Even an agency cannot positively confirm your booking before reservations open and they buy your ticket!

У нас больше 20-ти дней.

[ildarakhmetov]

У меня поговорить с британским коллцентром не получилось - вообще ничего не возможно было разобрать, связь жуткая. Видимо, британский колл-центр у них где-нибудь в Индии :)

Дозвонился до Индонезии, 11 минут общался, в итоге получил лишь рекомендацию позвонить в Малайзию.
В Малайзии предложили на выбор смену рейса и refund. И то, и другое сразу же сделать не захотели, взяли мой номер и обещали позвонить. Немного поколебался и выбрал таки refund. Буду ждать звонка от них..

Купил билеты Ханчжоу-КЛ и КЛ-Ханчжоу.
Потери примерно как и у вас..
Кстати, из Ханчжоу в КЛ, судя по всему, полетим в одном самолете :) Мы тоже 26-го вылетаем.

Сейчас предстоит корректировать план.. и придумать, на чем удобнее добраться из Пекина. Не хочется переплачивать за дорогущий экспресс - хочу найти подходящий по времени простой поезд да проехаться снова в хард-сите :)

[oip_ru]

Первая моя попытка поговорить с англичанами тоже успехом не увенчалась. Но со второго раза связь была более-менее нормальная. Но не настолько, чтобы спорить по поводу смены направления.

Мне рефанд сделали в режиме реального времени. Никакого звонка ждать не пришлось. Забавно. А вам не сказали, в течение какого срока вам позвонят и сколько потом ждать денег?

Посколько с билетами на поезд там не все так просто, то из Пекина все-таки решили самолетом. Да и сам Ханчжоу стоит того, чтобы там денек провести. А поезд прибывает почти в полдень - пол дня потеряно. Когда еще в Ханчжоу попадешь, если не сейчас?

В самолете можно пересечься и пообщаться. :)

[ildarakhmetov]

Нет, когда позвонят, не сказали. Если в течение пары дней не позвонят, надо будет еще раз звонить.. попробую в Британию :)

С билетами на поезд опыт у нас есть.. За 1-2 дня сложно купить лежачие билеты (плацкарт, купе). Сидячие - практически без проблем. Сидячие заканчиваются уже перед самой посадкой - тогда начинают продавать стоячие :))
В принципе, ничего особенно страшного в том, чтобы ехать в хард-сите, нет - 15 часов от Манчжурии до Харбина ехали :) А тут, однозначно, будет на что в окно посмотреть :) Так что мы здесь на самый экономичный вариант ориентируемся. Без пересадки в Шанхае.
В Ханчжоу тоже денек выкроить получилось - успеем взглянуть на город :)

В самолете обязательно надо будет пересечься :)

[oip_ru]

На что там ночью смотреть?

Держите меня, пожалуйста, в курсе своего общения с АирАзией.

[ildarakhmetov]

Снова дозвонился только что до малайзийского колл-центра. При мне сделали рефанд. Сказали, что деньги будет идти от 32 до 60 дней. Звонить узнавать можно в середине января.
Бронь моя на сайте пока еще не пропала.. хотя всего 5 минут прошло. Будем следить.

У Вас по рефанду новостей нет?

[oip_ru]

>Сказали, что деньги будет идти от 32 до 60 дней.
Рабочих дней? Нам говорили именно про рабочие. При этом, в интернете полно недовольных, кому и через год почти ничего не вернули. Будем ждать, что нам еще остается.

> Звонить узнавать можно в середине января.
Я зайду в офис АирАзии в Куала Лумпуре на обратном пути, 13 января. А может еще и по пути туда зайду.

>Бронь моя на сайте пока еще не пропала.
И не факт, что пропадет. Мои брони у меня из личного кабинета пропали, но брони, которые я делал для других и которые потом тоже отменяли, не пропали. Так и висят конфирмд. Мы подождали несколько дней и еще раз позвонили в Англию. Нам подтвердили, что эти брони действительно кенселд.