Летайте самолетами Аэрофлота!
- Гони рубль, родственник! Мне Афоня рубль должен!
Итак, как некоторые из вас знают, этнографическая экспедиция™ имени меня должна была стартовать 16-го числа сентября месяца и именно на эту дату был куплет билет Москва-Берлин славной российской авиакомпании Аэрофлот (знаете такую?). Куплен через интернет, на сайте Аэрофлота. Оплата была произведена, естественно, карточкой. Однако, затем, было решено перенести дату вылета на 11-е число. Смена даты в билете стоит 50$, поэтому решено было просто купить новый билет, а этот сдать. Тариф позволял сдать билет без финансовых потерь (если не считать 38 рублей за какой-то бланк) вплоть до 24 часов до вылета. Ну вот и поехал я сегодня в Ш-2, в кассу, сдавать билет, не ожидая никакого подвоха. Но! Россия не была бы Россией, если бы все было так просто. Деньги возвращать мне отказались. Вообще. Да, говорят, тариф позволяет, билет мы ваш в компьютере видим. Нет проблем. Но предоставьте нам, пожалуйста, чек об оплате. На мое робкое заявление, что платил я через интернет и мой ноутбук мне никакого чека почему-то не выдал, мне было сказано: "Тогда никаких денег мы вам не вернем. Можете писать жалобу на имя главы Аэрофлота или подавать в суд." Финиш. Приехали.
Завтра еду в центральный офис и все еще надеюсь, что это какое-то недоразумение и там передо мной извинятся и вернут деньги.
Электронный билет - это новая форма авиабилета, не требующая предъявления бумажного бланка. Контрольная запись об оплате кредитной картой хранится в клиентском банке и системе бронирования авиакомпании. При необходимости Вы можете получить маршрутный лист и информацию о Вашем полете, не выходя из дома или офиса.
Новая форма авиабилета дает Вам массу преимуществ. Электронный билет невозможно потерять или забыть взять с собой. Исключена кража Вашего билета. Вы экономите свое время, т.к. Вам не нужно ехать к нам в офис за бумажным бланком.