Когда 10 лет назад стали мы приезжать с песнями и сладостями в первые дома престарелых, мы, конечно, были еще совсем желторотыми) так хотелось принести побольше тепла и радости в одинокое и печальное бабушкино житье-бытье там. И совсем не было понятно, что и как делать еще, чтобы помочь. А помочь очень хотелось!
Постепенно стали видеть, что песни песнями, а ведь к нам даже не все в холл выбраться могут. Лежат потому что по палатам. Нас не во всех домах в первое время и допускали-то в эти «лежачие», как они называются обычно, отделения. Зачем, говорили, там же уже совсем немощные. Не нужно им больше ничего.
Ну мы шаг за шагом постепенно стали набираться опыта. Закупать и привозить всякие бытовые и медицинские надобности. Ремонты делать. Потому что не до песен и не до радости, если лежишь целыми днями на старой провисшей кровати на грязном белье в палате с облезлой штукатуркой и облупленными стенами.
Потом, когда география наша расширилась, стало понятно, что очень везде все по-разному. Есть дома, где совсем бедно. А есть, где любо-дорого посмотреть, как все устроено. И зависит это от очень многих людей и обстоятельств .
Еще со временем дошли до того, что одна из самых болезненных проблем, которая объединяет и хорошо обустроенные и самые бедные дома престарелых - это отсутствие современного ухода. Как будто какой-то общий стереотип работает. Крыша над головой есть. Еда есть. Вот и хорошо. Большего уже и не требуется.
И из-за этого нашего общего заблуждения -«положили и хорошо» - у нас те люди, которые могли бы еще долго жить в свое удовольствие и даже жить самостоятельно, попивать чай, вспоминать прожитое - «залеживаются», угасают, чувствуют свою ненужность. Многие не получают медицинской помощи. А уж о реабилитации и вовсе редко где слышали в домах престарелых.
Мы, благодаря вам, стали нанимать сиделок по уходу. Это самое трудное - денег на это собрать. Потому как для нормального ухода и реабилитации, нужно, чтобы не одна сиделка была на отделение в 30 человек. А хотя бы 1 на 10, а лучше поменьше. И чтобы начальники с нее не чистые стены и полы спрашивали, а правильный уход и заботу о людях. Чтобы хвалили за то, что бабушки и дедушки начинают вставать, интерес к жизни у них возвращается, что они обихожены.
Постепенно стали смотреть опыт других стран. Все такие разные. Вот маленький Израиль и целый континент Австралия. Вот Германия. Другие страны. У всех свои особенности, свой опыт. Все приспосабливаются к своим реалиям. Но есть и много общего. Самое важное, пожалуй, что там, где получается устроить разумную систему помощи пожилым, - всегда идут от человека. Не приспосабливают людей к системе, а систему прилаживают к потребностям пожилых. И, конечно, за последние лет 30 очень мир продвинулся в смысле ухода. Столько всего придумали, поняли, переосмыслили.
Потихоньку мы собрали весь свой опыт и приобретенные знания и решили в регионах сделать пилотные проекты по модернизации всей социальной помощи пожилым людям . Попробовать всю систему отработать. Уход наладить не в нескольких отделениях, а во всех домах региона. Сиделок дополнительных не просто самим нанимать, а разобраться, какое штатное расписание должно быть, какова будет себестоимость. Наладить обучение. И не только «наших» сиделок, а всего персонала. Сравнить, как работает система для стационаров, а как для домашнего ухода. Что в комплексных центрах и полустационарах. Разобраться, что и как будет работать, если мы начнем применять новые стандарты ухода. Как все это контролировать. Какие вообще у регионов есть ресурсы для того, чтобы все это в жизнь воплощать не на бумаге в отчетах, а в реальности. Посмотреть, сможем ли мы разбудить волонтерское движение в регионе настолько, чтобы достаточно было своих, местных рук и голов для помощи.
Очень нам повезло. Потому что для пилотных проектов нужна добрая воля и профессиональная заинтересованность регионального начальства. Какими бы разумными ни были наши идеи, чтобы это были не бумажные, а реальные дела, от руководителей потребуется готовность менять ситуацию. А ведь даже просто признать, что не все идеально в твоем хозяйстве - это для служащих госучреждений уже нетривиальное поведение. Для этого настоящее мужество нужно. Не говоря уже о здравом смысле, профессионализме, желании думать о людях, а не о себе. А так чтобы еще это были не один-два подвижника, а можно было надеяться, что будет работать вся вертикаль губернатора - министра соцзащиты - директора дома престарелых - санитарки. Кажется, не слишком подъемная задача)
Но нам, правда, очень-очень повезло) Мы свои первые пилоты уже делаем в Рязанской и Тверской областях. И на подходе, скорее всего, запуски в Псковской и Тульской. Спасибо огромное всем, кто принимал решение в этих регионах начать вместе с нами модернизировать систему помощи пожилым.
Работы столько, что нам самим страшно) Но вот что меня поддерживает, так это то, что нас сейчас завалило идеями от регионов, что и как делать. Такое количество предложений, что можно смело переходить на круглосуточный режим работы - и то всего не успеть)
Посмотрите на фотографию. Это, пока мы на прошлой неделе совещались межведомственной комиссией при правительстве Рязанской области, какие части работы по пилотному проекту как двигать, и первые результаты обсуждали, наша потрясающая Анна Рулько в Михайлове занималась «рекрутингом» новых сиделок, уже в рамках пилотного проекта). Вот руками этих молодых женщин и многих других таких же - которых нам надо еще разыскать в регионах, обучить, объяснить что да как - и будет уход меняться. И будут среди них те, кто за 1600 на бирже стоит, кто работает, но зарплата совсем мизерная, кому просто любая работа нужна, чтобы детей прокормить. А будут и те, для кого ухаживать и помогать пожилым - призвание.
Всякое будет, конечно. И трудностей нас ждет в этих пилотах немерено. Но не делать нельзя! Давайте вместе навалимся, пожалуйста!) Потому что один раз хорошо и четко отладить систему на примере региона - это возможность в перспективе отстроить ее и на федеральном уровне.
И огромное, бесконечное спасибо всем, кто помогает нам! Без вас ничего бы мы не смогли)