Знаете, чем зелёный галстук отличается от красного? Если бы только цветом...
Временами от безысходности хочется выть. От безалаберности, безответственности, безграмотности здешних коллег. От неумения эффективно работать. От нежелания ценить чужое время. От неуважения к законам и правилам.
Впрочем, рядовые сотрудники пришкольного лагеря гимназии № 11 г.Железнодорожного виноваты в последнюю очередь. Зато лагерное начальство меня вдохновило на очередную статью про нашу любимую гимназию. Заметим, не в первый и не во второй раз, ибо начальник лагеря - наш же классный руководитель, она же завуч начальных классов. То есть я предполагаю, что начальник - именно она, поскольку именно на неё ссылаются сотрудники. А точной информации у меня нет.
Так вот, эта статья - о точной информации. И нарушении гимназией прав родителей на точную информацию.
8 апреля появляется в электронном дневнике моей дочери, ученицы первого класса, объявление. Цитирую дословно: "Объявляется сбор информации о желающих записаться в школьный лагерь на 1 и 3 смену. Информацию отправлять Кульчицкому П.В. на рабочую почту". Аудитория с 1 по 5 классы, показывать всем.
Ничего интересного не заметили? Что о самом лагере информации практически нет - ну, допустим, в апреле точной информации ещё не было. Куда занятнее другое: рабочая почта господина Кульчицкого не указана. С некоторым сомнением предположим, что этот господин готов получить полторы сотни личных сообщений через дневник. Но мне, человеку практическому, это объявление не сообщает главного: в какой, собственно, срок нужно свою заявку отправить? Хотя бы через дневник?
Неудивительно, что классный руководитель на родительском собрании рассказывает всё заново. Правда, смены оказываются первая и вторая и заявление нужно на бумаге ей, а не в электронном виде Кульчицкому. Но срок и она не обозначает, а у меня, уж извините, как раз День космонавтики и дистанционная викторина на шестьсот участников; с проверкой и оформлением протоколов я вожусь неделю. И вот аккурат 20 апреля господин Кульчицкий через дневник сообщает мне, что "прием заявлений на первую смену летнего лагеря завершен". Можете себе представить эмоции человека, обработавшего тридцать тысяч строчек, когда его ребёнок остаётся без путёвки из-за того, что один из гимназических начальников три строчки грамотно составить не умеет? При том что этот человек, месяцами вкалывающий без выходных в течение учебного года, в июне тоже работает?
Но, о чудо, классный руководитель помнит, что на родительском собрании я записалась в список нуждающихся в пришкольном лагере, и заказала мне путёвку. Заявление я написала задним числом. Получается, я должна благодарить её за заботу...
В мае дают квитанцию за лагерь, которую я оплачиваю, не особенно вникая.
Как было велено на родительском собрании, 1 июня привожу малышку в лагерь к 9 утра. Предыдущая неделя была весёлая: уроки у Саши закончились; крутись, мама, как хочешь - два итоговых концерта в музыкальной школе в четверг и пятницу, итоговые зачёты у 10-классников в субботу, оформление начисто электронного журнала на двести учеников в воскресенье, дежурство на ЕГЭ (на противоположном конце Москвы, с учётом дороги с пяти утра до пяти вечера), последние уроки и задолжники во вторник (мы средняя школа, не гимназия; у нас 31 мая - учебный день). Но без неожиданностей в гимназии не обходится: мама, а где ваша раскладушка, простынь-одеяло-подушка? Можете представить эмоции мамы: на собрании про раскладушку не было сказано ни слова. Объявления про подушку в дневнике не было. На всякий случай мама осмотрела все двери и стенды вблизи входа - нет, про простынку не написано. На сайте школы последнее объявление - о конкурсе чтецов, от 6 апреля.
И вот звонит мама папе, договорившись с охраной, чтобы его пустили вечером; и тащит папа, которого по жаре чуть сердечный приступ не хватил, в лагерь тяжёлую раскладушку. И шаркает мама, проведшая накануне двенадцать часов на ногах, в магазин, покупает подушку и набор белья, который нужно ещё прогладить с паром (постирать уже не успеем).
Кстати, 1 июня мама предполагала заниматься отнюдь не бельём. Нужно было закончить и отправить на экспертизу комплект заданий первого этапа Всероссийской олимпиады. Мама, уж извините, региональный методист.
Назавтра спрашивает мама классного руководителя/начальника лагеря: как же так, остальным родителям вы сообщили всё вовремя? - а остальные родители и так всё знают, каждый год проводим. (У мамы, однако, старшая дочь этот же лагерь посещала, раскладушку точно не носили). А ещё выясняется, что ребёнок опять на завтрак опоздал. - Простите, но сейчас ровно девять? - Так лагерь-то с восьми.
О как! А это когда сообщали? И вообще, где распорядок дня? Слегка очухавшаяся после ударного окончания учебного года мама понимает, что и программу лагеря она тоже не видела. А когда школа настаивает на своём праве тайком от родителей устраивать олимпиады Свято-Тихоновского православного университета, можно ожидать чего угодно. Мама, правда, подстраховалась и ещё в апреле сделала к заявлению приписку, что возражает против приобщения ребёнка к православной культуре. И таки где программа? - на сайте её нет. На стенде нет.
Списав и режимную путаницу на организационные проблемы, неизбежные в первые дни работы лагеря, мама стала водить дитё к восьми. Если бы интересные новости на этом закончились, эта статья не была написана. Времени на посторонние занятия у мамы, как вы поняли, крайне мало. Но вчера маме дали два бланка договора - со школой на посещение пришкольного лагеря. В договоре чёрным по белому: исполнитель обязан ... уведомить о правилах и условиях содержания (не выполнено); родитель обязан приводить ребёнка к восьми (я нарушила - а виноват кто?); родитель имеет право знакомиться с программой (ага, таки имею право!). Но самое весёлое - что, оказывается, с меня взяли лишнюю тысячу рублей. Местные бюджетники имеют право на льготу. О как.
По-человечески как делается? - Сначала полная информация, заполнение бланков, предъявление справки на льготу, потом квитанция, оплата, и только потом подписание договора. И всё - до начала смены. Но по-человечески в гимназии № 11 г.Железнодорожного не делают. Не умеют или не хотят. Что я и местный бюджетник тоже, гимназия прекрасно знает. И плодами моего труда пользуется на общих основаниях.
Так вот, я пришла сегодня вечером за ребёнком в лагерь, отдала заполненный договор, в котором намеренно поставила фактическую дату, когда мне его выдали - 8 июня. И потребовала познакомить меня с планом работы, в соответствии с договором. Ответ вожатой был предсказуем: план у классной руководительницы/начальницы лагеря, она уже ушла (семнадцать-ноль-ноль), вы завтра приходите (спасибо, завтра я снова на ЕГЭ дежурю). Стенда у нас нет. Да, должен быть, но не я за это отвечаю. А на сайте вы смотрели? - смотрела, девушка, смотрела. И скриншот сохранён, не извольте сомневаться.
Чем отличается зелёный галстук от красного? - А тем же, чем псевдогимназия отличается от хорошей школы. В эпоху красных галстуков за отсутствие плана смены на стенде на её второй день начальник лагеря был бы уволен. Сегодня был девятый день смены.
Конечно, дело не в тысяче рублей. Дело в том, что достала безалаберность, безответственность, безграмотность здешних коллег. Бесит неумение эффективно работать. Возмущает нежелание ценить чужое время. А за издевательство с договором они заплатят - собственной репутацией. С меня хватит.
Update от 10 июня >>> Update от 14 июня >>> * * *
P.S. Когда первую мою жалобу (о насаждении в гимназии № 11 г.Железнодорожного основ православной культуры и нарушении СанПиН) пришлось полностью удовлетворить и письменный ответь давать, директриса принялась благодарить меня за активную позицию, за ценные замечания и т.п. Потом она попросила меня помочь - дескать, электронный дневник - дело новое, не могла бы я посмотреть, советы им дать... Я согласилась помочь, благо уже работала с тремя разными версиями электронных журналов, долго изучала возможности системы, супруг мой тоже поучаствовал. Написала (9 октября) письмо с конкретными замечаниями и пожеланиями, как классный руководитель мог бы использовать дневник. Ответа не последовало. Ни одно из замечаний не было учтено. А информативность официального дневника и оперативность официального сайта вы уже оценили.
Зато неофициальная группа ВКонтакте обновляется ежедневно и пестрит хвалебными отзывами. Почему пестрит, мои читатели уже знают; за критические замечания и профессиональные комментарии неугодных пользователей просто блокируют.
* * *
P.P.S. А вот и она - гимназия № 11 г.Железнодорожного. Только не с парадного фасада, где колышутся государственные флаги, а с обычного, ежедневно используемого входа. В этом милом дворике играют воспитанники пришкольного лагеря. Гуляет продлённая группа. Проходят уроки физкультуры. Да-да, это учреждение называется гимназией. Ничего личного. Просто факт.