Покачав головой:
Пометка для себя. Никогда не буду покупать прицелы фирмы Docter Noblex и с ними связываться.
Стыдно за них, всё таки немецкий производитель.
Тут у одного человека случилась поломка на коллиматоре этой фирмы, ну и попросил помочь. Может это сейчас так из-за ситуации с пандемией. Но сервис ужасный.
- Первые два моих письма они проигнорировали. Дозвонится я до них не смог.
- Узнал маил одной из сотрудниц, написал. Через пару недель получил ответ, что она была в отпуске и со следующей недели больше не является сотрудницей этой фирмы. Но хотя бы сообщила два адреса, на которые я могу написать.
- Написал на оба этих адреса плюс на общий маил. Через пару недель получил ответ, что по фотографиям они не могут определить степень поломки.
- В ответ на это письмо, написал могу ли я им выслать прицел, что бы они определили гарантийный ли это случай и если да, то на какой адрес слать прицел. Прошло пара недель, до сих пор нет ответа.
Наверное после праздников напишу им пару писем и попробую дозвонится...
Но для себя точно решил, что брать прицелы этой фирмы я не буду.
Стыдно за них, всё таки немецкий производитель.
Тут у одного человека случилась поломка на коллиматоре этой фирмы, ну и попросил помочь. Может это сейчас так из-за ситуации с пандемией. Но сервис ужасный.
- Первые два моих письма они проигнорировали. Дозвонится я до них не смог.
- Узнал маил одной из сотрудниц, написал. Через пару недель получил ответ, что она была в отпуске и со следующей недели больше не является сотрудницей этой фирмы. Но хотя бы сообщила два адреса, на которые я могу написать.
- Написал на оба этих адреса плюс на общий маил. Через пару недель получил ответ, что по фотографиям они не могут определить степень поломки.
- В ответ на это письмо, написал могу ли я им выслать прицел, что бы они определили гарантийный ли это случай и если да, то на какой адрес слать прицел. Прошло пара недель, до сих пор нет ответа.
Наверное после праздников напишу им пару писем и попробую дозвонится...
Но для себя точно решил, что брать прицелы этой фирмы я не буду.