Про ebay

[new_javabean]

Опять я пишу в жж. Что-то прям обострение какое-то графоманское наступило

Comments

[avrorra]

А у человека нет адреса прикрепленного к аккаунту? Там же автоматом.
Я только покупаю, не продавала ничего пока. Но мне никто не пишет с вопросом об адресе, пишут другое. Я очень-очень редко сообщения проверяю. Неделю точно могу не проверять, а иногда и дольше.

Цветочки красивые!

[new_javabean]

Так а зачем мне его адрес. Я же не хочу возиться с отправкой. Это на почту идти.. упаковывать.. за пересылку платить. Пусть забирает самовывозом, это было условие продажи.
И я бы тоже редко проверяла, да, но там же сообщение на почту приходит. Ну и человек не поленился заплатить, а потом всё, стало неинтересно забрать свою покупку? как-то странно так!

[avrorra]

О, понятно! Может просто не увидел про самовывоз?

[avrorra]

Вообще ебэй это редкое место, где хорошая поддержка. Я им звонила и они сразу все мои вопросы решали моментально. Так что можно позвонить и спросить, наверное.

[new_javabean]

о, спасибо, я бы ни за что так не подумала. Там же столько транзакций происходит, чтоб всех недовольных поддержать, это очень мощный саппорт должен быть

[olga_e_s]

Я продаю постоянно. Бывает, что типа покупают и пропадают. Зачем - не понимаю, разве что продают такое же и хотят избавиться от конкурента. Это когда купили, но не заплатили. А раз твой покупатель заплатил, может с ним что-то случилось? Пиши сообщение, мол, прошло две недели, вы не отвечаете, я отменяю продажу (чтобы было подтверждение твоих попыток). И отменяешь продажу. Деньги возвращаешь через пейпал refund. Ставишь объявление заново. Это, конечно, если тебя беспокоит ситуация. А то можно так и оставить, только уточни в службе поддержки сколько ты должна хранить эти вещи. Я обычно им пишу сообщения, лишь бы не звонить

[new_javabean]

но когда ты отменяешь продажу и делаешь рефанд - пейпал же себе что-то оставляет от этой рефанд транзакции? т.е. ты просто лишаешься денег на пустом месте, айтем даже и не купили еще.
а служба поддержки отвечает на сообщения прям?
у меня почему-то много фи очень. как будто бы за каждый релист что-то добавляют.. надо сесть посчитать и разобраться

[olga_e_s]

Ты не зарегистрировалась как магазин? Или может добавляешь платные опции, например buy now хотя продаешь как аукцион или дополнительные подгруппы чтобы вещь выходила по поиску в разных разделах? Там цена каждый раз фигурирует, когда смотришь эти опции. Обычно когда делаешь объявление в самом конце показывают, сколько набрано платных опций. Я никогда не беру, только всё free.

Насколько я понимаю, пейпал ничего не берет за возврат денег. Но теперь проверю.

Служба поддержки там как программа (прости, далека от IT))), заходишь на сайте в поддержку, выбираешь свою проблему и там пошагово добираешься до момента, когда тебе нужно им написать, что именно не так и они отвечают. Или чат в прямом эфире. И переписка вся присылается тебе на имейл for future reference. Мне удобно.

[olga_e_s]

Да, ты права, пейпал снимает, как-то странно правда. Мне заплатили £9.99, я получила £9.45. Когда я вернула деньги, они получили полную сумму, с меня сняли £9.65. На 20 пенсов нагрели в общем )) Лучше не возвращать значит.

[wanda_wanda]

Какие интересные эти семянки :-)

[new_javabean]

дааа. самая необычная у alba luxurians , но у нее и цветок такой же, под стать)