Суровый сибирский сервис

[neiztvoegorebra]

Лично я доблестную компанию S7 как-то не очень. Но иногда всё-таки приходится иметь дело. Так вот если надо что-то поменять в брони, то по телефону они меняют. А взять сбор за изменение это отдельная процедура. Отдельный специально обученный человек перезвонит по оставленному контактному номеру, и ему надо будет продиктовать данные карты. Где

Comments

[reut]

у нас у многих служб существует такой сервис: если звонишь им и там очередь, то автомат предлагает оставить свой номер, и они перезвонят в ближайшее время. с одной стороны удобно (особенно, если очередь такая, что висеть на телефоне нужно минут 10-15). с другой - они ж по за щкону подлости всегда перезванивают в самое неподходящее время. а не ответил - набирай заново, становись в очередь или оставляй координаты. и так по кругу. :)

[neiztvoegorebra]

Вот да, при том, как далеко шагнули технологии, сделать так, чтоб звонки приходили только в удобное время почему-то не получается.

[caperucita77]

СЛушай я уже сто лет не ездила в офис аэрофлота. Они берут карточки по телефону. И также можно же как-то по интернету обменять же?

[neiztvoegorebra]

Ну вот когда я попала под боковой ветер в Шереметьево, я дозвонилась в колл-центр, они вроде начали всё менять, а потом перезвонили и сказали, что не шмогли они, и надо ехать в Хитроу. Это было в феврале.