летайте самолетами Аэрофлота

May 23, 2012 14:31

Наша чудесная сама большая компания не умеет менять билет по телефону!

В кучи звонила, у нас часто меняются даты поездок, везде отлично меняют даже Алиталия, а вот Аэрофлоту нужно подъезжать в офис.

По телефону можно только отменить бронь полностью и потом покупать ее через сайт или в офисе же, но через сайт авторизация карты занимает время. А у меня ( Read more... )

не бесите ведьму, моя чудесная работа

Leave a comment

Comments 3

starlochka May 23 2012, 12:58:36 UTC
потому что ну мало ли кто может позвонить и сказать поменять. потом на оператора аэрофлота что ли шишки, если что не так сделает? письменного доказательства нет, что действительно надо было поменять
бронируйте через агентов, ага =)

Reply

natgoshka May 23 2012, 14:01:52 UTC
Почему - то других авиакомпаний не волнует вопрос кого угодно, если человек называет номер брони, имя - фамилию и номер карты списания.

А вот Аэрофлот весь такой безопасный..

Мы не работаем с агентами, политика компании. Единственное исключение - booking.com

:-/

Reply

starlochka May 23 2012, 21:07:49 UTC
Аэрофлот стремится себя (и в частности, своих операторов) этим обезопасить, за что его вряд ли можно осуждать
а насчет других компаний - знаю доподлинно, что далеко не со всеми такое прокатит (даже без письменной заявки, просто по телефону), да

Reply


Leave a comment

Up