Сбербанк - всегда рядом. И даже когда не надо
Наконец-то мне выпала уникальная возможность лично убедиться, почему столь известный на всю страну банк занимает лишь 38 строчку в народном рейтинге банков.
Дело в том, что моему мужу "посчастливилось" иметь зарплатную карту Сбербанка. Недавно он зашел в "Сбербанк Онлайн", чтобы проверить остаток на счете, и с удивлением обнаружил, что на его имя была выпущена карта Visa Gold, которая на данный момент находится в статусе "Ожидает выдачи". На его обращение в банк с вопросом о правомерности подобных действий сотрудники ответили, что он ни в коем случае не обязан карту активировать и кредитный лимит на неё не зачислен. И всё бы ничего, да вот только для закрытия счета ему придется лично наведаться питерское отеление банка, потому как необходимо подать заявление в письменном виде, а вот удаленно этого сделать, увы, не получится.
Вот и спрашивается, зачем вообще эта карта была выпущена, и почему никто не удосужился спросить, нуждается ли в ней клиент? После таких "сюрпризов" вообще не хочется больше иметь с ними дело.