Внимание жителей Останкино (ну и других районов), пользователей ТВ от АКАДО, "Антенна" в ЕПД
В едином платежном документе (ЕПД) за октябрь 2011г, я обнаружил появление услуги «Антенна» стоимостью 125р. Так как я использую услуги ЗАО «АКАДО-Столица» и оплачиваю их отдельно от ЕПД, то утром 13.10.2011г я обратился в ЕИРЦ района «Останкино» за разъяснениями.
В ЕИРЦ района «Останкино» мне пояснили, что в соответствии с письмом из ОАО «Национальные кабельные Сети», приведенном в Приложении 1, пришло распоряжение о включении данной услуги согласно поквартирному перечню. Для отключения услуги и расторжения договора требуется:
1. Позвонить в диспетчерскую службу ОАО «Национальные кабельные Сети» и оставить заявку на отключение услуг;
2. Отправить заявление на отключение по факсу в ОАО «Национальные кабельные Сети».
ЕИРЦ района «Останкино» ведёт список жителей, «пострадавших» от включения услуги «Антенна». На 9:00 13.10.2011, список состоял из 10 человек, при этом мой ЕПД был распечатан 08.10.2011г, а доставлен 11.10.2011г. Исходя из этих данных, можно предположить, что «пострадавших» жителей района «Останкино» гораздо больше.
В диспетчерской службе ОАО «Национальные кабельные Сети» мне пояснили, что для отключения услуги (которая никогда не была подключена) и расторжения договора мне необходимо подать обращение письменно, либо по факсу, либо лично в отдел абонентского обслуживания. После этого, в течении 30 дней после обращения в ОАО «Национальные кабельные Сети», придет специалист и произведет отключение. Если обращение будет произведено после 20-го числа, то автоматически будет произведено начисление стоимости услуг за следующий месяц.
Исходя из формального подхода к ревизии абонентских подключений в компании ОАО «Национальные кабельные Сети», я могу предположить, что отключение будет происходить так же формально и будет нарушено существующее подключение к ЗАО «АКАДО-Столица».
Заявление, которое в аттаче я отправил в префектуру СВАО, правительство Москвы, прокуратуру СВАО (через электронную приемную). Пусть НКС радуется.
Вот адреса: http://svao.mos.ru/ru/feedback/el/, http://www.mos.ru/authority/treatments/reception/, http://www.mosproc.ru/ipriem.html
ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
Файл можно скачать тут: http://huntit.ru/files/Claim_NKS.pdf
PS Хоть политика Акадо мне не нравится, но мне больше не нравится "навязывание" ненужных услуг...
В ЕИРЦ района «Останкино» мне пояснили, что в соответствии с письмом из ОАО «Национальные кабельные Сети», приведенном в Приложении 1, пришло распоряжение о включении данной услуги согласно поквартирному перечню. Для отключения услуги и расторжения договора требуется:
1. Позвонить в диспетчерскую службу ОАО «Национальные кабельные Сети» и оставить заявку на отключение услуг;
2. Отправить заявление на отключение по факсу в ОАО «Национальные кабельные Сети».
ЕИРЦ района «Останкино» ведёт список жителей, «пострадавших» от включения услуги «Антенна». На 9:00 13.10.2011, список состоял из 10 человек, при этом мой ЕПД был распечатан 08.10.2011г, а доставлен 11.10.2011г. Исходя из этих данных, можно предположить, что «пострадавших» жителей района «Останкино» гораздо больше.
В диспетчерской службе ОАО «Национальные кабельные Сети» мне пояснили, что для отключения услуги (которая никогда не была подключена) и расторжения договора мне необходимо подать обращение письменно, либо по факсу, либо лично в отдел абонентского обслуживания. После этого, в течении 30 дней после обращения в ОАО «Национальные кабельные Сети», придет специалист и произведет отключение. Если обращение будет произведено после 20-го числа, то автоматически будет произведено начисление стоимости услуг за следующий месяц.
Исходя из формального подхода к ревизии абонентских подключений в компании ОАО «Национальные кабельные Сети», я могу предположить, что отключение будет происходить так же формально и будет нарушено существующее подключение к ЗАО «АКАДО-Столица».
Заявление, которое в аттаче я отправил в префектуру СВАО, правительство Москвы, прокуратуру СВАО (через электронную приемную). Пусть НКС радуется.
Вот адреса: http://svao.mos.ru/ru/feedback/el/, http://www.mos.ru/authority/treatments/reception/, http://www.mosproc.ru/ipriem.html
ГРАЖДАНЕ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!
Файл можно скачать тут: http://huntit.ru/files/Claim_NKS.pdf
PS Хоть политика Акадо мне не нравится, но мне больше не нравится "навязывание" ненужных услуг...