У меня тут уже более полугода продолжается бюрократическая война с МТС...

[naiwen]

я долго писала и ругалась под замком, но наконец решила написать публичный пост по рекомендации друзей, в надежде, что это поможет быстрее решить проблему

Comments

[morreth]

А нельзя просто купить себе новые сим-карты и послать этих уродов к чертям?

[naiwen]

Можно, но я же как раз пишу, что нам это неудобно (новые сим-карты ведь будут с новыми номерами), у нас на эти номера слишком много завязано всего.
К тому же МТС начнет названивать и требовать оплату по старым номерам.

[the_jubjub_bird]

По своему опыту тоже знаю, что МТС - уродская компания, плюющая на клиентов.

[aini_svetlja4ok]

Ну, "Мегафон" тоже требует по каждому поводу приходить в салон, где всегда из-за этого очередь. И если бы в завещании отца не было слов "все имеющееся имущество", то еще неизвестно, сколько бы я там прыгала. А пошла я туда уже через полгода после его смерти именно благодаря твоему посту, иначе тоже бы наверняка послали погулять. И больше 600 рублей зараз у меня на телефоне не бывает, не кормлю я их заранее, даже когда в другой регион выезжаю. Так что еще неизвестно, что бы было, если бы у меня были те же исходные данные.

[helce]

Правильно!
(Для меня было большим облегчением, когда появилась возможность уйти к другому оператору, сохранив тот же старый номер.)

[odna_zmeia]

Рай, приезжай к нам в центральный офис со всеми документами и скажи, что ты пишешь жалобу на имя их ген. директора. Вот сейчас. В письменном виде, и чтобы прямо при тебе вот сейчас эту жалобу зарегистрировали и сообщили тебе ее регистрационный номер. После чего приходи к нам пить чай.:)
А когда это шоу все-таки закончится, переходите втроем с этими же номерами (есть такая услуга) куда угодно, хоть в Теле2, а отцовский номер наконец уже закройте и просто перестаньте за него платить.
Ибо хватит уже, эта история просто за пределами всякого здравого смысла.

[naiwen]

а где там у вас нынче центральный офис?
Я боюсь, так и придется поступить. Только у меня выпадают двое следующих выходных, так что придется это проделать только в начале октября.

[odna_zmeia]

Я думаю, они до 9 работают. Раньше офис был на метро Марксистская, в самом начале нашей улицы, на противоположной стороне, в угловом доме с круглом фасадом на площадь. Но у меня сведения примерно двухлетней давности, лучше глянь в яндексе точный адрес, или на сайте у них посмотри.

[naiwen]

Ага, гляну.
Посмотрим, может они все-таки отреагируют на пост (я написала здесь и на фейсбуке).