"Пожалуйста".

[nadya_petrova]

"Запишите меня на прием", "передайте на билет", "скажите, сколько стоит", "мне два билета", "позвольте пройти", "поговори со мной"... Как ни парадоксально, волшебное слово "пожалуйста" самое мало востребованное в нашем лексиконе.

Comments

[lisisica]

У меня мама работает "на стороне зла" - за окошком регистрации в поликлинике. Я понаблюдала, как ведут себя там "вежливые и интеллигентные" люди, и теперь понимаю, почему регистраторы все такие хмурые.
Более того, не понравится что-то скандальной тетке - жалобу накатает и черт знает в чем обвинит.
Однажды такая дама с легким алкогольным амбре вылила на маман тонну грязи, да еще и накатала заяву, а все потому, что ей показалось, что ей недостаточно вежливо сказали, что записать ее прямо сейчас не могут.
Такие дела.

[nadya_petrova]

У меня есть пара знакомых людей - просто мастеров общения. И вроде ничего особенного они не делают, просто действительно часто употребляют эти самые "волшебные слова" и улыбаются, не жалея зубов. А результат - все просто рвутся им помочь и выполнить их просьбу. Вроде такой простой рецепт, и чего ж мы им не пользуемся то?!

[lisisica]

Ну, я тоже не жалуюсь, но я просто понимаю, что там - уставший человек, поэтому стараюсь свою злость и раздражение на него не выливать. Обычно, все в итоге хорошо проходит. Если и не рвутся мою просьбу выполнять, то хоть скандала не бывает.
Ну, чаще всего. Есть отдельные люди с синдромом вахтера, но это совсем другая история.

[pavgalaktionov]

Хм, интересненько!

[nadya_petrova]

Да вобщем-то - банальненько.

[irina_apelsina]

Самые дельные советы всегда банальны. Просто ими редко кто пользуется. Ищут чего позаковыристее, а то ведь такие простые вещи не работают :)

[nadya_petrova]

Хороший совет - это , к примеру, такой: "Чтобы твои просьбы выполняли, нужно при произнесении просьбы сложить пальцы левой руки в определенную фигуру, а правой рукой дотянуться до левого бока через спину". Во!