взбесил Бин-Банк

[n_colonel]

Что меня стало выбешивать в последнее время так это то, что сервис-организации (банки, ремонты, ателье...) перестали отвечать за свои обязательства по срокам предоставления услуг. Завели себе колл-центры, посадили туда безответных мальчиков-девочек и частный клиент-одиночка для них уже и не клиент! И ниже следующая циатата взята ими на вооружение,

Comments

[benni]

зема. она такая классная. люблю ее и ее все песни

[kres_123]

Как-то не может так быть, чтоб без карты и снять нельзя! Счёт же есть! А карта это же только инструмент? Нет разве? Деньги же не внутри карты а в банке? Херня какая-то..Впрочем как и практически везде...Думаю в западном варианте служащие банка прилетели бы на дом через час и переоформили всё со словами "Спасибо! Что выбрали наш банк!"

[n_colonel]

Так оно и случилось после размещения данного текста на Банки.ру. Сослались на сбой в системе, которая неправильно завела мой телефон. Но при этом дозвонились на правильный номер :)) Поехал за картой

[rainhard_15]

Учту всё, спасибо.

[maksorekh]

Суки-суки!

[n_colonel]

Да нет, Макс. Тут дело не в этом. Я знаю эти системы изнутри. Когда компания (любой направленности) достигает определенного большого уровня развития, у нее процедуры, инструкции, регламенты становятся приоритетней самой деятельности отдельных сотрудников. Т.е. главным становится не эффективно выполнить свою работу, а соблюсти регламент. Потому как если по процедуре, но не очень правильно для пользы клиента, то тебя не накажут, ни морально, ни материально. Думать не надо, действуй по шпаргалке. Мне такую работу предлагали после реорганизации нашей компании. Отказался. Предпочел уйти с понижением з/п, но в фирмочку, нацеленную на результат

[maksorekh]

Понятно.

[sowetnik_p]

А банк сменить?

[n_colonel]

Да вот задумался над этим. Но тут важна география банкоматов. И размер. Чтоб уж не совсем мелочь, у которой завтра Набиуллина лицензию отберет. Чтоб не очень крупный, запроцедуренный (шило на мыло менять не хочется)