Жалобная книга. Восточный
Все-таки это случилось. Не хотелось, но пришлось в первый раз в жизни воспользоваться "Книгой жалоб".
Под раздачу попал отдел "Восточного" в "Глазовской водке" на Молодежной.
Действительно, ситуация не только взбесила уже слегка заведенную lis_tati, но даже мое спокойствие поколебало.
Пришли, значит, за мясом. Небольшую очередь отстояли, попросили сердце говяжье, на 1 кг. Девушка пошла до холодильника и отвлеклась на грузчика... настолько, что за 2 метра забыла, что у нее попросили. Повторили заказ.Девушка нашла единственное сердце на 2.5 кг., что совсем уж никак не подходило.
Тогда попросили свиное... И вот тут начался полный трэш - продавщица просто ушла с грузчиком в подсобку смеяться... Да что там смеяться - натурально ржать.
И даже после пары окликиваний не вернулась!
Нормально, да? Во время обслуживания покупателя просто куда-то слинять. Доведенная таким отношением lis_tati просто не сдержалась и попросила жалобную книгу.
Пошел новый виток трэша - ее выдали только после повторения по третьему кругу ситуации трем другим продавщицам, уговоров этого не делать и угроз, что не выдача книги по требованию покупателя - отдельное преступление.
Под раздачу попал отдел "Восточного" в "Глазовской водке" на Молодежной.
Действительно, ситуация не только взбесила уже слегка заведенную lis_tati, но даже мое спокойствие поколебало.
Пришли, значит, за мясом. Небольшую очередь отстояли, попросили сердце говяжье, на 1 кг. Девушка пошла до холодильника и отвлеклась на грузчика... настолько, что за 2 метра забыла, что у нее попросили. Повторили заказ.Девушка нашла единственное сердце на 2.5 кг., что совсем уж никак не подходило.
Тогда попросили свиное... И вот тут начался полный трэш - продавщица просто ушла с грузчиком в подсобку смеяться... Да что там смеяться - натурально ржать.
И даже после пары окликиваний не вернулась!
Нормально, да? Во время обслуживания покупателя просто куда-то слинять. Доведенная таким отношением lis_tati просто не сдержалась и попросила жалобную книгу.
Пошел новый виток трэша - ее выдали только после повторения по третьему кругу ситуации трем другим продавщицам, уговоров этого не делать и угроз, что не выдача книги по требованию покупателя - отдельное преступление.