Citibank

[msanders]

Знакомый интересовался, в каком банке открывать пластиковую карточку. Он повелся на маркетинг Ситибанка . Пришлось напомнить ему, что во время приснопамятного аргентинского кризиса дочерний банк Сити в этой стране просто кинул своих клиентов, воспользовавшись тем, что дочка - отдельная структура и материнский банк не отвечает по ее обязательствам

Comments

[nasakin]

Кстати, довольно часто организации с прекрасно работающим рекламным отделом показывают невысокий ритейл-уровень. Интересно, это тенденция? :)

[msanders]

Увы, сервис у Сити так себе.
Я так понимаю, туда послали второсортных менеджеров из Штатов (Россия вряд ли в Ситибанке считается приоритетным направлением). Я даже слышал о каком-то судебном деле клиента против российского Сити (за точность не ручаюсь, но меня так проинформировали).
К тому же часть функций они передали на аутсорс. А использование аутсорсинга очень часто приводит к невозможности постоянно контролировать качество...

[rualev]

Если бы из Штатов! В том то и дело, что не из Штатов, а из Индии. Оттого и все конфузы. Индийский стиль в бизнесе: дырочка на сари не считается дефектом... Так что нечего на аутсорсинг пенять!

А кредитки?

[glory_victory]

Но ведь это, наверное, не мешает там кредитку взять? Или как?

У меня карта была в Гуте, сейчас МДМ (для покупок в "Семерке" и Росбанк, они бесплатно сделали бонусную визу, вот с ней иногда и хожу...)

А что товарищу родной УралСиб не порекомендовали?

Re: А кредитки?

[msanders]

> Но ведь это, наверное, не мешает там кредитку взять? Или как?

Конечно, мешает.
Стоимость обслуживания выше рынка, сервис никакой.

> А что товарищу родной УралСиб не порекомендовали?

А мне он не родной :)))
Хотя, наверное, патриотизм вещь хорошая. Только ведь в финансовых вопросах он не всегда уместен.

P.S. А Росбанк бесплатно Visa делает?

Re: А кредитки?

[glory_victory]

росбанк выдает бесплатные визы абонентам билайна. у меня где-то валяется старая билайновская симка, вот я и сделала. правда, электрон и неименную (ее сразу выдают), т.к. ждать не хотела несколько дней