Как пятьдесят россиян развивали туризм в Свердловской области, рискуя здоровьем и жизнью...
Рассказ об инфотуре, организованном ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", начат мной в постах Верхотурье. Как Рождественская ярмарка становится ярмаркой тщеславия.... и Меркушино. Могила Праведного Семиона Верхотурского
Кратко. Предыстория.
8 января 2015 года состоялся информационный туре на событийное мероприятие "Верхотурская Рождественская ярмарка", организованном ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" (описание на сайте ГБУ http://www.uralinfotour.ru/ru/novosti/item/1464-verkhoturskaya-rozhdestvenskaya-yarmarka.html). В инфотур из Екатеринбурга отправилось два автобуса, в одном были пенсионеры, в другом собрались журналисты и представители пресс-служб, работники туристических фирм, простые паломники. Около 100 человек за счет бюджета Свердловской области имели возможность не только побывать в Верхотурье и Меркушино, поучаствовать в "Верхотурской Рождественкой ярмарке", но и прослушать рассказ экскурсовода об истории Екатеринбурга, Демидовских заводов, Верхотурского уезда.
Судьбу первого автобуса мне сложно пересказать, так как пенсионеры отказались от посещения "Ярмарки", посетили Храмы и места традиционного паломничества и благополучно уехали домой, в Екатеринбург. О том что делали журналисты, руководители и представители тур-фирм и простые граждане не рассказать не могу. После 50-минутного посещения Меркушина, все благополучно расселись в автобус, который не смотря на недостаточный обогрев салона (о чем пассажиры говорили все время путешестия), грел ожиданием возвращения в Екатеринбург, где, согласно информации Gismeteo, на 10 градусов было теплее, где ждали домашние заботы и дела...
Хроника событий.
18-00 - автобус отправился из Меркушино.
18-20 - водитель остановил автобус, вышел из него...
18-45 - водитель пару раз возвращался в салон, информации ни у кого нет... Пассажиры начинают интересноваться, что происходит...
19-10 - водитель заявляет, что автобус сломан, удастся ли его слелать в полевых условиях - неизвестно.
19-10 - тепрература за боротом неработающего автобуса - 42 градуса.
19-10 - первые попытки телефонных звонков:
- выясняется, что из сотовых операторов Мегафон, МТС, Билайн, имеет сеть покрытия только МОТИВ,
- основная масса симкарт и сотовых телефонов оказались бесполезны,
- только два телефона с номерами от МОТИВ (повезло, что такие оказались) позволяли осуществлять связь с внешним миром (у организаторов, водителя ни рации, ни сотовых телефонов МОТИВа не оказалось),
- первые звонки в единую службу спасения 911 у всех вызвали удивление, кроме меня, так как я уже рассказывал о неадекватной реакции на обращения граждан Дежурными МЧС и отсутствии у этой службы плана действий в аналогичных ситуациях ГИБДД-МЧС. Кто спасет гражданина зимой в пробке на трассе?, Осторожно - зима! МЧС: питание, обогрев и бензин в пробках, на зимней трассе, выдавать не обязаны...
- представителю ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" удается связаться, как я думаю, с Эльмирой Тукановой, директором...
19-40 - на проходящий экскурсионный автобус удается посадить порядка 20 человек, остальные остаются в неопределенности...
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=923277014391813&set=pcb.923277261058455&type=1&theater
В доме у гостеприимного Александра, фото Олега Ладоги, оригинал https://www.facebook.com/photo.php?fbid=923276907725157&set=pcb.923277261058455&type=1&theater
У отца Петра в гостях, фото Лидии Аникиной, оригинал https://img-fotki.yandex.ru/get/15502/221629142.3/0_218151_9f11653_orig
- повезло!
автобус остановился не в лесу или поле, а в населенном пункте - д.Костылево
в составе группы остались представители турбизнеса и журналисты, которые сами стали осуществлять первоочередные шаги по самоспасению (размещение в жилом доме, спасибо хозяину Александру и его семье, четкая координация передвижения оставшейся группы, перемещение в помещение Ново-Косьминского подворья мужского монастыря, спасибо иегумену отцу Петру, который не только благословил наше размещение, но и лично угощал нас чаем и вареньем).
20-50 - прибывает обещанный из Верхотурья автобус, который должен осуществить трансфер д.Костылево - Верхотурье.
Ориганал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721078957960636&set=pcb.721078991293966&type=1&theater
21-40 - прибытие в Верхотурье. Предложено три варианта:
- самостоятельно добираться до Екатеринбурга Ж/Д транспортом (более шести часов пути, отправление в 3 часа ночи),
- самостоятельно выехать рейсовым автобусом (ничего, что количество людей как целый рейс), отправка утром,
при первых двух вариантах размещение в гостинице, питание и билеты до Екатеринбурга за счет путешественников.
- ждать автобус-подмену, как нам говорили из Нижнего Тагила и выехать по его прибытию.
21-45 все единодушно стали требовать отправить в Екатеринбург автобусом-подменой, Начальник Управления культуры и молодежной политики Верхотурского городского округа Надежда Гайнанова, сотрудник Управления Наталья Пермякова, которые организовывали наше дневное пребывание, организовали чай и кондитерские изделия (думаю, что за свой счет), связались с Свято-Николаевским мужским монастырем, где нас в столовой накормили горячим ужином.
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721092331292632&set=pcb.721092841292581&type=1&theater
22-30 - прибыл автобус, но поездка оказалась под вопросом - температура на трассе около - 40 градусов, местами нет связи, требуется машина сопровождения. К согласованию сопровождения машиной МЧС автобуса подключается Глава Администрации Верхотурского городского округа Алексей Лиханов, который находится в Центре культуры, вместе с нами.
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721155217953010&set=pcb.721155494619649&type=1&theater
23-10 - начинается посадка в автобус. Автобус теплый, как и прием верхотурцев, которые в ночь вышли решать проблемы путешественников. Посадка объявлена после подписания расписки на имя Директора ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" Эльмиры Тукановой:
Источник: https://fotki.yandex.ru/next/users/alexanikin71/album/371986/view/1127008
23-20 - отъехавший к границе Верхотурья автобус с сопровождением, остановился, водитель вышел.
23-40 - в автобусе появляется Глава Верхотурья и заявляет, что Эльмира Туканова запретила дальнейшую поездку, предложил проехать в Верхотурье на расселение. Возмущение пассажиров, телефонные звонки "властьимущим", обещание "взорвать социальные сети", отправка расписки, которую все давно подписали по электронной почте, или еще что-то, но в 00-10 мы начали путь домой.
В 3-35 автобус припарковался в центре Екатеринбурга, на улице 8-е Марта.
Вопросы, относящиеся к развитию туризма в Свердловской области:
1) Почему группы, осуществляющие путешествия по области не обеспечены связью, осбеспечивающей решение любых внештатных ситуаций)?
2) Где та система подготовки и обеспечения сопровождающих групп, которая позволит им получать достоверную информацию о времени и характере помощи, которую может ждать группа, о первоочередных действиях, которые необходимо предпринять?
3) Почему нет необходимых резервных средств для аналогичных ситуаций на "наиболее востребованных маршрутах", почему горячее питание обеспечивает монастырь, горячий чай и кондитерские изделия сотрудники Администрации города за свой счет?
4) Почему директор ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", отправив инфотур в Верхотурье при тепературе ниже 35 градусов, пытается снять с себя ответственность за поездку в Екатеринбург, получив сомнительную расписку с путешественников? Ответственность только в одну сторону?
5) По своим ощущениям и услышаному, если бы в данной ситуации оказались не мы, кого отправила г-жа Туканова, а кто-то иной, то такой оперативности МЧС, участия Главы Администрации, подач автобусов замены, бесплатного питания в столовой монастыря туристам бы не дождаться...
Это 5 уроков и выводов, которые должны обеспечить развитие туризма в регионе... Сможет ли г-жа Туканова, Министерство, которому подчиняется ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", а также Правительство Свердловской области ими воспользоваться? Посмотрим!
Фото, описанных событий, также в альбоме Дмитрия Часовитина - http://vk.com/album227310056_209205208
Оригинал на Blogger http://alexandranikin.blogspot.ru/2015/01/blog-post_81.html
Кратко. Предыстория.
8 января 2015 года состоялся информационный туре на событийное мероприятие "Верхотурская Рождественская ярмарка", организованном ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" (описание на сайте ГБУ http://www.uralinfotour.ru/ru/novosti/item/1464-verkhoturskaya-rozhdestvenskaya-yarmarka.html). В инфотур из Екатеринбурга отправилось два автобуса, в одном были пенсионеры, в другом собрались журналисты и представители пресс-служб, работники туристических фирм, простые паломники. Около 100 человек за счет бюджета Свердловской области имели возможность не только побывать в Верхотурье и Меркушино, поучаствовать в "Верхотурской Рождественкой ярмарке", но и прослушать рассказ экскурсовода об истории Екатеринбурга, Демидовских заводов, Верхотурского уезда.
Судьбу первого автобуса мне сложно пересказать, так как пенсионеры отказались от посещения "Ярмарки", посетили Храмы и места традиционного паломничества и благополучно уехали домой, в Екатеринбург. О том что делали журналисты, руководители и представители тур-фирм и простые граждане не рассказать не могу. После 50-минутного посещения Меркушина, все благополучно расселись в автобус, который не смотря на недостаточный обогрев салона (о чем пассажиры говорили все время путешестия), грел ожиданием возвращения в Екатеринбург, где, согласно информации Gismeteo, на 10 градусов было теплее, где ждали домашние заботы и дела...
Хроника событий.
18-00 - автобус отправился из Меркушино.
18-20 - водитель остановил автобус, вышел из него...
18-45 - водитель пару раз возвращался в салон, информации ни у кого нет... Пассажиры начинают интересноваться, что происходит...
19-10 - водитель заявляет, что автобус сломан, удастся ли его слелать в полевых условиях - неизвестно.
19-10 - тепрература за боротом неработающего автобуса - 42 градуса.
19-10 - первые попытки телефонных звонков:
- выясняется, что из сотовых операторов Мегафон, МТС, Билайн, имеет сеть покрытия только МОТИВ,
- основная масса симкарт и сотовых телефонов оказались бесполезны,
- только два телефона с номерами от МОТИВ (повезло, что такие оказались) позволяли осуществлять связь с внешним миром (у организаторов, водителя ни рации, ни сотовых телефонов МОТИВа не оказалось),
- первые звонки в единую службу спасения 911 у всех вызвали удивление, кроме меня, так как я уже рассказывал о неадекватной реакции на обращения граждан Дежурными МЧС и отсутствии у этой службы плана действий в аналогичных ситуациях ГИБДД-МЧС. Кто спасет гражданина зимой в пробке на трассе?, Осторожно - зима! МЧС: питание, обогрев и бензин в пробках, на зимней трассе, выдавать не обязаны...
- представителю ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" удается связаться, как я думаю, с Эльмирой Тукановой, директором...
19-40 - на проходящий экскурсионный автобус удается посадить порядка 20 человек, остальные остаются в неопределенности...
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=923277014391813&set=pcb.923277261058455&type=1&theater
В доме у гостеприимного Александра, фото Олега Ладоги, оригинал https://www.facebook.com/photo.php?fbid=923276907725157&set=pcb.923277261058455&type=1&theater
У отца Петра в гостях, фото Лидии Аникиной, оригинал https://img-fotki.yandex.ru/get/15502/221629142.3/0_218151_9f11653_orig
- повезло!
автобус остановился не в лесу или поле, а в населенном пункте - д.Костылево
в составе группы остались представители турбизнеса и журналисты, которые сами стали осуществлять первоочередные шаги по самоспасению (размещение в жилом доме, спасибо хозяину Александру и его семье, четкая координация передвижения оставшейся группы, перемещение в помещение Ново-Косьминского подворья мужского монастыря, спасибо иегумену отцу Петру, который не только благословил наше размещение, но и лично угощал нас чаем и вареньем).
20-50 - прибывает обещанный из Верхотурья автобус, который должен осуществить трансфер д.Костылево - Верхотурье.
Ориганал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721078957960636&set=pcb.721078991293966&type=1&theater
21-40 - прибытие в Верхотурье. Предложено три варианта:
- самостоятельно добираться до Екатеринбурга Ж/Д транспортом (более шести часов пути, отправление в 3 часа ночи),
- самостоятельно выехать рейсовым автобусом (ничего, что количество людей как целый рейс), отправка утром,
при первых двух вариантах размещение в гостинице, питание и билеты до Екатеринбурга за счет путешественников.
- ждать автобус-подмену, как нам говорили из Нижнего Тагила и выехать по его прибытию.
21-45 все единодушно стали требовать отправить в Екатеринбург автобусом-подменой, Начальник Управления культуры и молодежной политики Верхотурского городского округа Надежда Гайнанова, сотрудник Управления Наталья Пермякова, которые организовывали наше дневное пребывание, организовали чай и кондитерские изделия (думаю, что за свой счет), связались с Свято-Николаевским мужским монастырем, где нас в столовой накормили горячим ужином.
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721092331292632&set=pcb.721092841292581&type=1&theater
22-30 - прибыл автобус, но поездка оказалась под вопросом - температура на трассе около - 40 градусов, местами нет связи, требуется машина сопровождения. К согласованию сопровождения машиной МЧС автобуса подключается Глава Администрации Верхотурского городского округа Алексей Лиханов, который находится в Центре культуры, вместе с нами.
Оригинал фото: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=721155217953010&set=pcb.721155494619649&type=1&theater
23-10 - начинается посадка в автобус. Автобус теплый, как и прием верхотурцев, которые в ночь вышли решать проблемы путешественников. Посадка объявлена после подписания расписки на имя Директора ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области" Эльмиры Тукановой:
Источник: https://fotki.yandex.ru/next/users/alexanikin71/album/371986/view/1127008
23-20 - отъехавший к границе Верхотурья автобус с сопровождением, остановился, водитель вышел.
23-40 - в автобусе появляется Глава Верхотурья и заявляет, что Эльмира Туканова запретила дальнейшую поездку, предложил проехать в Верхотурье на расселение. Возмущение пассажиров, телефонные звонки "властьимущим", обещание "взорвать социальные сети", отправка расписки, которую все давно подписали по электронной почте, или еще что-то, но в 00-10 мы начали путь домой.
В 3-35 автобус припарковался в центре Екатеринбурга, на улице 8-е Марта.
Вопросы, относящиеся к развитию туризма в Свердловской области:
1) Почему группы, осуществляющие путешествия по области не обеспечены связью, осбеспечивающей решение любых внештатных ситуаций)?
2) Где та система подготовки и обеспечения сопровождающих групп, которая позволит им получать достоверную информацию о времени и характере помощи, которую может ждать группа, о первоочередных действиях, которые необходимо предпринять?
3) Почему нет необходимых резервных средств для аналогичных ситуаций на "наиболее востребованных маршрутах", почему горячее питание обеспечивает монастырь, горячий чай и кондитерские изделия сотрудники Администрации города за свой счет?
4) Почему директор ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", отправив инфотур в Верхотурье при тепературе ниже 35 градусов, пытается снять с себя ответственность за поездку в Екатеринбург, получив сомнительную расписку с путешественников? Ответственность только в одну сторону?
5) По своим ощущениям и услышаному, если бы в данной ситуации оказались не мы, кого отправила г-жа Туканова, а кто-то иной, то такой оперативности МЧС, участия Главы Администрации, подач автобусов замены, бесплатного питания в столовой монастыря туристам бы не дождаться...
Это 5 уроков и выводов, которые должны обеспечить развитие туризма в регионе... Сможет ли г-жа Туканова, Министерство, которому подчиняется ГБУ СО "Центр развития туризма Свердловской области", а также Правительство Свердловской области ими воспользоваться? Посмотрим!
Фото, описанных событий, также в альбоме Дмитрия Часовитина - http://vk.com/album227310056_209205208
Оригинал на Blogger http://alexandranikin.blogspot.ru/2015/01/blog-post_81.html