Собственно на почте два основных принципа: не ставить подпись на уведомлении о получении до проверки содержимого и требовать вскрытия посылки до этой самой подписи (это законное право).
Вскрывать до подписи НЕОБХОДИМО при - любом повреждении упаковки (особенно при надорванных углах), - если посылка в опломбированном мешке (значит, вскрывалась), - есть разница в весе.
В случае, если все хорошо, забираем посылку, расписываемся и уходим. Если все плохо, то с начальником отделения заполняется акт по форме 51 в 3 экземплярах, себе берется копия. Вскрытую посылку с содержимым фотографируем, просим сделать копии или фотографируем таможенную декларацию и прочие сопроводительные документы.
В eBay или PayPal открыть case - item not received, ни в коем случае не item not as described - т.к. от получения посылки отказались, то и прав никаких на нее у нас нет, и самой посылки нет. То, что мы её видели и щупали, ничего не значит - разбираться с почтой и выбивать страховку все еще должен продавец, а мы посылку не получилиЕсть ньюансы, но основные
( ... )
Я в основном пользуюсь для международных пересылок. Лучше ems у нас нет. Обычная почта - пропажа товара на 50%+, DHL, fedex - Дорого. Они может и идут через сортировки те же самые, но мне кажется контроль и гарантии побольше. По крайней мере проблем не было, какая то стабильность.
Ну я не говорю что за границей России EMS чем-то плох или хорош - я говорю что внутри это, увы, Почта России. И может быть ЧТО УГОДНО, вот в чём проблема. Кстати, насчёт гарантий - только страхование спасёт, серьёзно. Что касается контроля - ВСЕ отправления П.Р. сейчас имеют идентификатор (номер отделения, ещё какой-то 2зн номер, номер отправления и контрольный разряд), по которому можно отследить (с адской задержкой, случается, но всё же) путь. Т.е. АБСОЛЮТНО любое. Включая письма. Другое дело что хоть какая-то ответственность начинается с заказных писем (в основном что оно вручено, про деньги там речь смешно вести) и застрахованных крупных отправлений...
Можно поступать так:monstra_n_vixOctober 28 2010, 11:48:13 UTC
получив извещение переписать с него номер на бумажку, прийти на почту, дать бумажку с номером и попросить "посмотрите пожалуйста, мне уже должна прийти посылка вот с этим номером". (У меня обычно так и получается - получаю посылку, прихожу домой, а там извещение) Если что, то у вас останется ваше извещение.
У меня в отделении в этом случае просто выписывают еще одно извещение. У почты в любом случае должен остаться документ о том, что посылка вами получена, с указанием ваших паспортных данных.
Вскрывать до подписи НЕОБХОДИМО при
- любом повреждении упаковки (особенно при надорванных углах),
- если посылка в опломбированном мешке (значит, вскрывалась),
- есть разница в весе.
В случае, если все хорошо, забираем посылку, расписываемся и уходим. Если все плохо, то с начальником отделения заполняется акт по форме 51 в 3 экземплярах, себе берется копия. Вскрытую посылку с содержимым фотографируем, просим сделать копии или фотографируем таможенную декларацию и прочие сопроводительные документы.
В eBay или PayPal открыть case - item not received, ни в коем случае не item not as described - т.к. от получения посылки отказались, то и прав никаких на нее у нас нет, и самой посылки нет. То, что мы её видели и щупали, ничего не значит - разбираться с почтой и выбивать страховку все еще должен продавец, а мы посылку не получилиЕсть ньюансы, но основные ( ... )
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
но что то мне кажется, что местные крысы орудуют тут.
Reply
Reply
Reply
(The comment has been removed)
Reply
Reply
Reply
Reply
Reply
(чтобы распечатать и тыкать их туда).
Reply
http://ru.wikisource.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0_%D0%BE%D1%82_22.04.1992/%D0%93%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B0_28#.D0.9E.D0.B1.D1.80.D0.B0.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.BA.D0.B0_.D0.B8_.D0.B2.D1.80.D1.83.D1.87.D0.B5.D0.BD.D0.B8.D0.B5_.D0.BC.D0.B5.D0.B6.D0.B4.D1.83.D0.BD.D0.B0.D1.80.D0.BE.D0.B4.D0.BD.D1.8B.D1.85_.D0.BF.D0.BE.D1.87.D1.82.D0.BE.D0.B2.D1.8B.D1.85_.D0.BF.D0.BE.D1.81.D1.8B.D0.BB.D0.BE.D0.BA
И на ebay-forum.ru можно накопать официальные ответы
Reply
Leave a comment