Никогда не выбирайте RegRu и их реселлеров!
Это какой-то звездец, товарищи. Началось примерно с разбитого Дианой градусника и понеслось. Из-за незплнировнных расходов на химчистку паласа и забывчивости одного из работодателей (что вторично, конечно же) - я не смог (а вернее тупо забыл) о том, что необходимо оплтить свой vps y reg.ru. И сегодня моя забывчивость меня наказала.
Доделываю заказы, чтобы сдать утром и получаю письмо - vps приостновлено за неуплату. Есть у меня пара контор, где я, как заемщик на хорошем счету - там я могу взять деньги на подобные срочные нужды. Думаю - сейчас зайду, возьму на оплату, продлю хостинг и верну, как появится бабло (ибо проценты там дикие).
Скидываю мелочь в Яндекс-кошелек с других кошельков, чтобы прикинуть - сколько брать кредита. Параллельно пытаюсь войти в свой аккунт на регру, что бы оплатить счет. Там у меня двухэтапная авторизация, то есть помимо логина и пароля - надо еще ввести номер, который приходит на мой телефон. Вввожу логин, ввожу пароль - все ок, открывается окошко для ввода кода из смс, однако оно не приходит. Жду пять минут - запрашиваю поторную отправку СМС. СМС приходит, но только не от РегРу, а от Яндекс-Деньги (ссобщение, что на счет поступили деньги с другого кошелька).
Снова жду пять минут и жму на отправку повторного СМС с кодом для входа в РегРу. Ноль эмоций - никаких шевеление в телефоне от моего хостера. Жму в очередной раз - мне выпдает сообщение, что мой аккаунт заблокирован за превышение числа запросов СМС. Я о такой фишке вообще не слышал! Ведь я ждал определенное время и запрашивал СМС для входа свой аккаунт. Ранее, чем через пять минут там код вообще запросить невозможно - отсутствует ссылка для запроса. Зачем тогда они дют эту ссылку, если при нажтии на нее блкируется аккаунт? Почему не прдупредили об этом за пару запросов до блокировки?
В сообщении о том, что аккаунт заблокирован было сказано, что надо связться с поддержкой по мылу, что бы рзблокировать акк. Пишу гневное письмо с требовнием срочно вернуть мне доступ, ибо сайты лежат, а время идет. Мне в ответ приходит письмо с заголовком: Упс, Ваш запрос не принят!
То есть мои сайты легли - пусть по моей вине, но СМС то я не получил не по своей вине - телефон работал и был на связи, иначе бы я не получил СМС от Яндекс-Деньги. Получилось, что РегРу, везде шумящего о том, что они - регистртор и хостер номер один в России (то есть "лучший отечественный хостер и регистртор" - в их футере укзано) тупо заблокировал мне доступ к моему аккаунту, из-за чего я не могу даже заплатить, чтобы сайты ожили. Ради моего удобства. Смешно!
Вот как быть патриотом в стране, где живет разгильдяй на разгильдяе? Я бы за такое (уверен, что такое происходило не только со мной, ибо читал много нелестных отзывов о регру) лишал лицензии и хостеров, и регистрторов, и всех остальных, кто ложит болт на тех, с кого берет деньги (полторы тысячи в месяц - это немного, но я нашел бы как их лучше потратить вместо раздачи людям, клдущим на меня болт).
Ненавижу РегРу - понтов выше крыши, а работать до сих пор не научились, хотя на рынке крутятся уже довольно давно - пор бы и штат нормальный набрать, и железо нормальное заиметь. А то даже серебрянным клиентам приходится ждать ответа техподдержки сутками. А ведь недавно они так укромно сныкали форму отправки заявок в поддержку, что ее найдешь, только если потратишь пару часов на блуждание в различных разделах поддержки. Я тогда сразу хотел взять сайты и свалить от них.
А пару лет назад я не понял Юру-Йога, который сказал, что козе в трещину всех этих хостеров - надо брать свою машину, покупать мощную линию и держать свой сайт на своем сервере. Теперь я его прекрасно понимаю - в Рунете полно хостеров, где работают криворукие тугодумы. До сегодняшнего дня я надеялся, что РугРу к таковым не относится. Мое полное разочарование в РегРу, как в хостинге (из-за качества обслуживния) и как в регистрторе (из-за необоснованного завышения цен на домены - я могу найти на любой из домен другого регистратора, который предложит цену, как минимум, на 20% ниже, чем в РегРу).
P.S. У РегРу очень много реселлеров - они давно уронили свое имя и знают это, поэтому пользуются услугами тысяч ресселеров. Перед арендой хостинга настоятельно рекомендую убедиться, что ip Вашего сайта не лежит в зоне ответственности RegRu. В противном случае - будьте готовы потерять все, что есть на хостинге в любой момент на неопределенное время.
Да, они не принимают заявки по почте, а чтобы отправить заявку надо или быть залогиненным или убить пару часов на поиск формы отправки заявки в поддержку (если воспользоваться поиском - то выдает всякий бред не по теме). Спрятали покруче, чем Яндекс спрятл форму обрщения к Платону.
Ранее была возможность дозвона. Сейчас спрятали даже номера с главной.
Даже сейчас, когда раскидывал этот пост по социальным ресурсам - пришлось логиниться в Тумблере. Там тоже у меня двухэтапно. СМС пришло в течение 10 секунд. Неужели у нас нет таких же хостеров, как у них? Да, тяжело быть патриотом...
Я нашел форму, но это не помогло! (продолжение)
Доделываю заказы, чтобы сдать утром и получаю письмо - vps приостновлено за неуплату. Есть у меня пара контор, где я, как заемщик на хорошем счету - там я могу взять деньги на подобные срочные нужды. Думаю - сейчас зайду, возьму на оплату, продлю хостинг и верну, как появится бабло (ибо проценты там дикие).
Скидываю мелочь в Яндекс-кошелек с других кошельков, чтобы прикинуть - сколько брать кредита. Параллельно пытаюсь войти в свой аккунт на регру, что бы оплатить счет. Там у меня двухэтапная авторизация, то есть помимо логина и пароля - надо еще ввести номер, который приходит на мой телефон. Вввожу логин, ввожу пароль - все ок, открывается окошко для ввода кода из смс, однако оно не приходит. Жду пять минут - запрашиваю поторную отправку СМС. СМС приходит, но только не от РегРу, а от Яндекс-Деньги (ссобщение, что на счет поступили деньги с другого кошелька).
Снова жду пять минут и жму на отправку повторного СМС с кодом для входа в РегРу. Ноль эмоций - никаких шевеление в телефоне от моего хостера. Жму в очередной раз - мне выпдает сообщение, что мой аккаунт заблокирован за превышение числа запросов СМС. Я о такой фишке вообще не слышал! Ведь я ждал определенное время и запрашивал СМС для входа свой аккаунт. Ранее, чем через пять минут там код вообще запросить невозможно - отсутствует ссылка для запроса. Зачем тогда они дют эту ссылку, если при нажтии на нее блкируется аккаунт? Почему не прдупредили об этом за пару запросов до блокировки?
В сообщении о том, что аккаунт заблокирован было сказано, что надо связться с поддержкой по мылу, что бы рзблокировать акк. Пишу гневное письмо с требовнием срочно вернуть мне доступ, ибо сайты лежат, а время идет. Мне в ответ приходит письмо с заголовком: Упс, Ваш запрос не принят!
То есть мои сайты легли - пусть по моей вине, но СМС то я не получил не по своей вине - телефон работал и был на связи, иначе бы я не получил СМС от Яндекс-Деньги. Получилось, что РегРу, везде шумящего о том, что они - регистртор и хостер номер один в России (то есть "лучший отечественный хостер и регистртор" - в их футере укзано) тупо заблокировал мне доступ к моему аккаунту, из-за чего я не могу даже заплатить, чтобы сайты ожили. Ради моего удобства. Смешно!
Вот как быть патриотом в стране, где живет разгильдяй на разгильдяе? Я бы за такое (уверен, что такое происходило не только со мной, ибо читал много нелестных отзывов о регру) лишал лицензии и хостеров, и регистрторов, и всех остальных, кто ложит болт на тех, с кого берет деньги (полторы тысячи в месяц - это немного, но я нашел бы как их лучше потратить вместо раздачи людям, клдущим на меня болт).
Ненавижу РегРу - понтов выше крыши, а работать до сих пор не научились, хотя на рынке крутятся уже довольно давно - пор бы и штат нормальный набрать, и железо нормальное заиметь. А то даже серебрянным клиентам приходится ждать ответа техподдержки сутками. А ведь недавно они так укромно сныкали форму отправки заявок в поддержку, что ее найдешь, только если потратишь пару часов на блуждание в различных разделах поддержки. Я тогда сразу хотел взять сайты и свалить от них.
А пару лет назад я не понял Юру-Йога, который сказал, что козе в трещину всех этих хостеров - надо брать свою машину, покупать мощную линию и держать свой сайт на своем сервере. Теперь я его прекрасно понимаю - в Рунете полно хостеров, где работают криворукие тугодумы. До сегодняшнего дня я надеялся, что РугРу к таковым не относится. Мое полное разочарование в РегРу, как в хостинге (из-за качества обслуживния) и как в регистрторе (из-за необоснованного завышения цен на домены - я могу найти на любой из домен другого регистратора, который предложит цену, как минимум, на 20% ниже, чем в РегРу).
P.S. У РегРу очень много реселлеров - они давно уронили свое имя и знают это, поэтому пользуются услугами тысяч ресселеров. Перед арендой хостинга настоятельно рекомендую убедиться, что ip Вашего сайта не лежит в зоне ответственности RegRu. В противном случае - будьте готовы потерять все, что есть на хостинге в любой момент на неопределенное время.
Да, они не принимают заявки по почте, а чтобы отправить заявку надо или быть залогиненным или убить пару часов на поиск формы отправки заявки в поддержку (если воспользоваться поиском - то выдает всякий бред не по теме). Спрятали покруче, чем Яндекс спрятл форму обрщения к Платону.
Ранее была возможность дозвона. Сейчас спрятали даже номера с главной.
Даже сейчас, когда раскидывал этот пост по социальным ресурсам - пришлось логиниться в Тумблере. Там тоже у меня двухэтапно. СМС пришло в течение 10 секунд. Неужели у нас нет таких же хостеров, как у них? Да, тяжело быть патриотом...
Я нашел форму, но это не помогло! (продолжение)