Работаю я в колл-центре у одного из фед еральных сотовых операторов. Из-за проведения крупномасштабной рекламной акции, нап равленной на продажу модемов, спроc на них резко увеличился. Люб имые абоненты обычно справляются с установкой только самостоятельно, но рукu He у всех рас тут хорошо, и возниакет масса вопросов. К десятому часу смены мозг про ( Read more... )