Адрес сайта:
FragranceX.comДоставка и её стоимость:
Зависит от страны, вида доставки и количества наименований в заказе.
Международная доставка
- Standard Shipping (DHL или USPS Express) например в Израиль, РФ, Украину и т.д. - от $15.94 и выше (каждая дополнительная позиция добавляет к доставке $0.99 )
- Premium Shipping (FedEx, UPS, или DHL Express) - стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
Практически всегда есть бесплатная международная доставка при покупке на 69$ по коду FREE69.
И часто действует бесплатная международная доставка на любой заказа по коду FSW.
Доставка по США
$5.95 при стоимости заказа до $59
бесплатно при заказе более чем на $59.
Более подробная информация о доставке находится здесь Оплата заказа: карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB и PayPal
Общие сведения:
Магазин
FragranceX - один из крупнейших он-лайн магазинов специализирующийся на продажи парфюмерии, хотя в нём представлена и декоративная косметика и средства по уходу за лицом и телом.
На сайте представлена продукция более 15000 производителей парфюмерии и косметики. Доставка осуществляется в более, чем 230 стран мира.
Магазин позиционирует себя как Outlet.
В разделе Our Guarantee (Наши гарантии) у них написано:
"Мы гарантируем, что все продукты в нашем магазине оригинальные дизайнерские ароматы и что ваша информация защищена на 100%."
В магазине можно купить:
- миниверсию в разделе
Samples under $3. Это даст вам возможность попробовать новые ароматы.
-
Testers - большой ассортимент тестеров.
* Тестер имеет большой объем (в отличие от пробника) и отличается от обычной полной версии отсутствием оригинальной упаковки, но при этом его цена ощутимо ниже.
-
Travel Size Mini's - флаконы небольшого объёма, во первых они действительно удобны для того чтобы брать из с собой, во вторых объёма достаточно для нормального ознакомления с ароматом.
-
Gift Sets - подарочные наборы.
Регистрация - SIGN IN ->New Customer? (в правом углу, рядом с корзиной).
Основное меню очень простое:
- Women’s Perfume для женщин
- Men’s Cologne для мужчин
- Skincare средства для ухода за кожей
- Makeup косметика
Собственно то, что можно было бы назвать основным меню находится в самой нижней части сайта, на тёмном фоне - MORE WAYS TO SHOP.
Если хотите выбирать по названию бренда, то зайдите в одно из основных меню и получите таблицу со списком брендов.
Кроме этого в нижней части сайта можно нажать на:
Обратите внимание, что у каждого товара кроме сведения о наличии его на складе указан срок, в течение которого товар может быть выслан.
Если рядом с товаром написано out of stock (отсутствует на складе), поставьте галочку в "Add" и нажмите на "Email when available".
Когда нужный вам товар появится на складе, вы получите уведомление об этом на свой е-мейл.
Если у вас есть купон на скидку, когда вы переходите к Proceed to checkout то не забудьте ввести код купона в окошко под корзиной и нажать APPLY.
Скидки для постоянных покупателей:
За каждый заказ начисляют баллы из расчёта 1 балл за каждый доллар (стоимость доставки не учитывается).
Если вы наберёте:
- 100 баллов - 2% постоянная скидка
- 500 баллов - 5% постоянная скидка
- 1000 баллов - 10% постоянная скидка
Возврат товара:
Если вы не удовлетворены своей покупкой, то можете связаться с поддержкой и обсудить возможность возврата товара.
Имейте в виду, что косметика и средства по уходу возврату не подлежат, речь идёт только о парфюмерии.
В случае если возврат оформляется не по вине магазина (прислан неправильный/повреждённый товар), обратная доставка будет осуществляться за ваш счёт.
Как связаться с поддержкой сайта:
E-mail:
Support@FragranceX.comFacebook
www.facebook.com/PerfumePhone:
1-888-557-3738 option "2"
1-888-55-(PERFUME) option "2"
Для международных покупателей - 001-718-482-6970
Почта:
FragranceX.com
5 Plant Avenue
Hauppauge, NY 11788
Полезная информация
Терминология:
EDT - Eau De Toilette, туалетная вода.
EDP - Eau De Parfum, духи.
EDC - Eau De Cologne, одеколон.
oz - унция (лат. uncia) - название меры объёма жидкости.
Жидкая унция (аббревиатура fl.oz.)
0,5 fl.oz. - 15 ml
1,0 fl.oz. - 30 ml
1,5 fl.oz. - 45 ml
1,7 fl.oz. - 50 ml
2,0 fl.oz. - 60 ml
2,5 fl.oz. - 75 ml
3,4 fl.oz. - 100 ml
Обычно 1 fl.oz.=28.41 ml, но в США 1 fl.oz.=30 ml (точнее 29.57 ml).
Таможенная информация:
Налоги взимаются только при отправке по США в некоторые штаты.
Налоги в стране доставки уплачиваются покупателем, магазин за них ответственности не несёт.
С недавнего времени магазин работает по принципу DDP: Delivered Duty Paid. Все таможенные пошлины, импортные и местные налоги будут автоматически добавлены к окончательной цене заказа. Вы не будет платить какие-либо дополнительные налоги при получении посылки.
На инвойсе прилагаемом к заказу указывается цена после скидок. То есть реально уплаченная вами сумма. Это важно для стран с таможенными ограничениями.