Зла не хватает, а золы навалом
Когда мы въезжали в эту квартиру, паркет циклевали и покрывали новым лаком только в гостиной-офисе-столовой (у нас это по сути одно большое помещение) и прихожей. В спальнях оставили старый лак, потому что "вы же с детьми въезжаете, все равно они пол зацарапают". Но мы не против были, потому что старый лак выглядел вполне ничего себе, за исключением пары царапин.
И вот через какое-то время я стала замечать, что в гостиной на паркете какие-то полосы. Как если от ботинок с черной подошвой. Только от ботинок полосы оттираются, а эти - нет. Причем не царапины на дереве, а именно на самом лаке. Конечно, мы сначала решили, что это наши дети носятся, возят мебель по полу, и я не знаю что еще. Следов появлялось все больше и больше, мы ругались на детей, а они делали невинные глаза и не понимали, что опять не так. Вдруг, в какой-то момент я заметила, что полосы есть только на новом полу, а в коридоре и спальнях ничего нет. Разница настолько очевидна, что даже в месте границы старого и нового видно, как непонятные полосы странным образом обрываются прямехонько на старом паркете. При том, что, если мы где и ходим в обуви, то в коридоре, а уж в гостиной практически никогда. Тут до нас дошло, что дети не при чем, а это просто, видимо, дефект покрытия. Я позвонила в управляющую компанию, они связались с фирмой, которая меняла лак. Оттуда пришел к нам дяденька и долго и вдумчиво смотрел на паркет. Сказал, что раньше такого никогда не видел, что это очевидно следы от ботинок или чего-то тяжелого, что двигали по полу, что лак в этих местах как бы "прожжен". Я говорю: "ну и? почему со старым лаком все в порядке?" Он не знал, пофотографировал, поинтересовался, чем я мою пол (водой), признал, что мы не виноваты (нас же не предупреждали, что по полу нельзя ходить) и ушел, пообещав разобраться.
И вот вчера мы получаем письмо от управляющей компании, где написано, что представитель ремонтной фирмы решил, что следы очевидно от "резиновых подошв домашней обуви", которые оставили "наши дети", когда "играли". Они считают, что мы сами виноваты и ничего делать срочно не собираются, а если и соберутся, то не скоро, например, когда мы будем съезжать.
Я аж дар речи потеряла от такой наглости. Особенно учитывая, что у наших детей вообще нет домашней обуви, и они (да и все мы) ходим только босиком. И даже если бы и была, паркет должен предполагать, что по нему люди ходят, даже и в обуви. Сколько паркетов у нас до этого было (и есть), и ни один раньше не жаловался. В общем, я вчера весь вечер приходила в себя от обиды и возмущения и даже чуть не расплакалась. На самом деле у меня впервые в Швейцарии, что так нагло переводят стрелки. Причем, нам на самом деле совсем не горит замена лака (я представляю, сколько проблем это нам самим обещает - это же не пустое помещение, мы тут живем), и мы были вполне готовы обсуждать, да и вообще, если честно, я заявила больше для того, чтобы зафиксировать проблему сейчас, а не когда-нибудь потом, когда они обвинят нас в ненадлежащем использовании. Но вот прямо так нагло врать! И вообще как удобно - у клиентов есть дети, на них можно списать любые проблемы!
В общем, мы, конечно, будем писать и ругаться дальше. И пусть они вызывают комиссии и проверки. НО У МОИХ ДЕТЕЙ НЕТ ТАПОЧЕК С РЕЗИНОВОЙ ПОДОШВОЙ!!!!!!! РРРРРРРРРРРРРРР
И вот через какое-то время я стала замечать, что в гостиной на паркете какие-то полосы. Как если от ботинок с черной подошвой. Только от ботинок полосы оттираются, а эти - нет. Причем не царапины на дереве, а именно на самом лаке. Конечно, мы сначала решили, что это наши дети носятся, возят мебель по полу, и я не знаю что еще. Следов появлялось все больше и больше, мы ругались на детей, а они делали невинные глаза и не понимали, что опять не так. Вдруг, в какой-то момент я заметила, что полосы есть только на новом полу, а в коридоре и спальнях ничего нет. Разница настолько очевидна, что даже в месте границы старого и нового видно, как непонятные полосы странным образом обрываются прямехонько на старом паркете. При том, что, если мы где и ходим в обуви, то в коридоре, а уж в гостиной практически никогда. Тут до нас дошло, что дети не при чем, а это просто, видимо, дефект покрытия. Я позвонила в управляющую компанию, они связались с фирмой, которая меняла лак. Оттуда пришел к нам дяденька и долго и вдумчиво смотрел на паркет. Сказал, что раньше такого никогда не видел, что это очевидно следы от ботинок или чего-то тяжелого, что двигали по полу, что лак в этих местах как бы "прожжен". Я говорю: "ну и? почему со старым лаком все в порядке?" Он не знал, пофотографировал, поинтересовался, чем я мою пол (водой), признал, что мы не виноваты (нас же не предупреждали, что по полу нельзя ходить) и ушел, пообещав разобраться.
И вот вчера мы получаем письмо от управляющей компании, где написано, что представитель ремонтной фирмы решил, что следы очевидно от "резиновых подошв домашней обуви", которые оставили "наши дети", когда "играли". Они считают, что мы сами виноваты и ничего делать срочно не собираются, а если и соберутся, то не скоро, например, когда мы будем съезжать.
Я аж дар речи потеряла от такой наглости. Особенно учитывая, что у наших детей вообще нет домашней обуви, и они (да и все мы) ходим только босиком. И даже если бы и была, паркет должен предполагать, что по нему люди ходят, даже и в обуви. Сколько паркетов у нас до этого было (и есть), и ни один раньше не жаловался. В общем, я вчера весь вечер приходила в себя от обиды и возмущения и даже чуть не расплакалась. На самом деле у меня впервые в Швейцарии, что так нагло переводят стрелки. Причем, нам на самом деле совсем не горит замена лака (я представляю, сколько проблем это нам самим обещает - это же не пустое помещение, мы тут живем), и мы были вполне готовы обсуждать, да и вообще, если честно, я заявила больше для того, чтобы зафиксировать проблему сейчас, а не когда-нибудь потом, когда они обвинят нас в ненадлежащем использовании. Но вот прямо так нагло врать! И вообще как удобно - у клиентов есть дети, на них можно списать любые проблемы!
В общем, мы, конечно, будем писать и ругаться дальше. И пусть они вызывают комиссии и проверки. НО У МОИХ ДЕТЕЙ НЕТ ТАПОЧЕК С РЕЗИНОВОЙ ПОДОШВОЙ!!!!!!! РРРРРРРРРРРРРРР