12 Заповедей нормального БОССА
1. Держи дистанцию. Ты вожак. Не панибратствуй с персоналом. Только ты ставишь цель своим людям. Они твое племя. У тебя безупречный внешний вид и обращаются к тебе только на Вы и по имени-отчеству, особенно при посторонних. Но не перегибай, не путай панибратство с вежливостью, и задирание носа с гордостью. Держи себя достойно, не унижай людей оценочными суждениями ("Ты что, дальтоник, квадрат косо нарисовал").
2. Ты специалист по людям. Больше ты не являешься специалистом по своей продукции. Для этого ты нанимаешь других. Ты сейчас шахматист. Расстановка фигур - твой залог успеха. Учись разбираться в людях. Учись принимать и увольнять. Каждый год расставайся с 10% самых неэффективных сотрудников и нанимай новых, пускай конторе кровь, вливая свежую.
3. Твое время - золото. Сделай так, чтобы ожидали тебя, а ты не спешил. Назначай встречи на своей территории. Экономь время на транспорте. Это же относится и к твоим сотрудникам.
4. Раздай ответственность и полномочия. Определи каждому его исходные данные и требуемый результат его деятельности. Каждый должен знать, что и зачем он делает и за что деньги получает. Это касается, в том числе и твоих партнеров. Определи срок, когда вы вернетесь к обсуждению этого вопроса. Не повторяй задания подчиненным - сразу записывай.
5. Вынь соску. Никогда не перехватывай дела, которые должен сделать подчиненный. Это его работа и ты за это ему платишь. Научись ему подсказывать путь решения. Никто не сомневается, что ты можешь эту работу сделать лучше, но зачем ты нанял людей? А кто из них будет делать твою работу? Учись учить.
6. Будь предсказуем. Доведи до каждого цели и планы твоей компании. Люди должны знать, чего они добиваются и куда движутся. Ты обязан огласить правила игры. Естественно ты должен представлять, куда движешься сам со своей компанией.
7. Держи слово. Если обещал - сделай. Даже потеряв деньги. Это плата за урок, который ты получаешь. Если не выполняешь обещание - даешь разрешение поступать с тобой так же.
8. Адекватные реакции. Ты не можешь поощрять бездельников и опускать талантливых. Личные отношения имеют право голоса после работы. Будь жестким, но справедливым. Мягкие тянутся к жестким. Будь для них точкой отсчета, центром координат. Сравнивать должны с тобой, а не тебя. Не тирань, не наезжай без повода, не критикуй подчиненных при клиентах. Показуха играет против тебя. Твои люди перестанут тебя уважать, твоя фальшь чувствуется.
9. Конкурент твой лучший друг. Ты развиваешься благодаря ему, ты учишься у него, перенимаешь опыт. Ты существуешь только благодаря конкуренту. Без конкурента тебя не с кем сравнивать - значит тебя нет. Поэтому о конкурентах только с уважением и любовью. Или никак.
10. Не допускай одиночества. Если тебе не к кому тянуться, не у кого учиться, значит, ты заблудился. Найди кого-нибудь умнее и опытнее себя. Только в сравнении с ним ты сможешь расти. Если ты такой же, каким был 3 месяца назад - ты не растешь.
11. Знай перспективу. Ты всегда знаешь, зачем ты начал свой бизнес и когда ты его закончишь. И чем займешься дальше. Просчитывай на 3 хода вперед. Спроси свою Душу - принимает ли она то, что ты делаешь и будешь делать.
12. Находи время для семьи. Отдых это обязанность. Всех денег не заработаешь, а угробиться можешь. Вспомни ради чего и кого ты делаешь свое дело. Главное ведь не деньги.
2. Ты специалист по людям. Больше ты не являешься специалистом по своей продукции. Для этого ты нанимаешь других. Ты сейчас шахматист. Расстановка фигур - твой залог успеха. Учись разбираться в людях. Учись принимать и увольнять. Каждый год расставайся с 10% самых неэффективных сотрудников и нанимай новых, пускай конторе кровь, вливая свежую.
3. Твое время - золото. Сделай так, чтобы ожидали тебя, а ты не спешил. Назначай встречи на своей территории. Экономь время на транспорте. Это же относится и к твоим сотрудникам.
4. Раздай ответственность и полномочия. Определи каждому его исходные данные и требуемый результат его деятельности. Каждый должен знать, что и зачем он делает и за что деньги получает. Это касается, в том числе и твоих партнеров. Определи срок, когда вы вернетесь к обсуждению этого вопроса. Не повторяй задания подчиненным - сразу записывай.
5. Вынь соску. Никогда не перехватывай дела, которые должен сделать подчиненный. Это его работа и ты за это ему платишь. Научись ему подсказывать путь решения. Никто не сомневается, что ты можешь эту работу сделать лучше, но зачем ты нанял людей? А кто из них будет делать твою работу? Учись учить.
6. Будь предсказуем. Доведи до каждого цели и планы твоей компании. Люди должны знать, чего они добиваются и куда движутся. Ты обязан огласить правила игры. Естественно ты должен представлять, куда движешься сам со своей компанией.
7. Держи слово. Если обещал - сделай. Даже потеряв деньги. Это плата за урок, который ты получаешь. Если не выполняешь обещание - даешь разрешение поступать с тобой так же.
8. Адекватные реакции. Ты не можешь поощрять бездельников и опускать талантливых. Личные отношения имеют право голоса после работы. Будь жестким, но справедливым. Мягкие тянутся к жестким. Будь для них точкой отсчета, центром координат. Сравнивать должны с тобой, а не тебя. Не тирань, не наезжай без повода, не критикуй подчиненных при клиентах. Показуха играет против тебя. Твои люди перестанут тебя уважать, твоя фальшь чувствуется.
9. Конкурент твой лучший друг. Ты развиваешься благодаря ему, ты учишься у него, перенимаешь опыт. Ты существуешь только благодаря конкуренту. Без конкурента тебя не с кем сравнивать - значит тебя нет. Поэтому о конкурентах только с уважением и любовью. Или никак.
10. Не допускай одиночества. Если тебе не к кому тянуться, не у кого учиться, значит, ты заблудился. Найди кого-нибудь умнее и опытнее себя. Только в сравнении с ним ты сможешь расти. Если ты такой же, каким был 3 месяца назад - ты не растешь.
11. Знай перспективу. Ты всегда знаешь, зачем ты начал свой бизнес и когда ты его закончишь. И чем займешься дальше. Просчитывай на 3 хода вперед. Спроси свою Душу - принимает ли она то, что ты делаешь и будешь делать.
12. Находи время для семьи. Отдых это обязанность. Всех денег не заработаешь, а угробиться можешь. Вспомни ради чего и кого ты делаешь свое дело. Главное ведь не деньги.