У меня такое странное ощущение, что мы все неожиданно оказались в неком ненастоящем мире. Мире абсурда. Помню, в детстве смотрела разные фильмы типа "Забытой мелодии для флейты" как раз о доведенных до абсурда разных идиотских идеях, об их внедрении в жизнь. Но тогда было понятно, что это всего лишь фильм, на самом деле такого нет, во всяком случае я в своей жизни особого абсурда не видела. Были люди глупые и злые, были ленивые, но всегда была некая логика, можно было понять: почему вот это плохо, почему не делается ничего для того, чтобы стало лучше.
А сейчас я часто оказываюсь в тупике. Я не знаю, как реагировать на людей, на их поступки. В голове вертится только одна мысль: "Ведь не может быть, чтобы он/она/они это всерьез? Так не бывает. В этом нет смысла ни для кого."
Оказывается бывает. И все чаще и чаще. Чувствуешь себя в окружении.
И еще. Лет двадцать назад я часто думала: а какими будут дети, которые растут в девяностые? Ведь все так сильно изменилось вокруг них. Новые мультики, новая еда, новая одежда, интернет, новая страна, наконец. "Мама, а кто такой спекулянт?" "Э...э... Детка. Это такое старинное слово..."
И чего-чего, а уж больше всего у детей девяностых было свободы. Никому не было до них никакого дела: ни государству, ни чиновникам. Каждый сам за себя - вот таким был закон.
Казалось бы, они, молодые, должны с детства привыкнуть к этой свободе. Свободе быть самими собой. И возмущаться, если на это чувство кто-то посягает. Ан нет. Скорее наоборот. Некую смелость и сопротивляемость можно увидеть у людей за сорок. И чем старше, тем больше. А молодым то ли все равно, то ли...
.
Знакомые рассказывают...
- В школе проходило тестирование. А дочь как раз болела. Но у нас всем больным, а в классе девять больных было, позвонили и велели придти на тест. Иначе сказали, класс с тестирования снимут, потому что нужного количества детей не набирается. А потом придется в другой школе его проходить.
- И вы повели больного ребенка в школу?!
- Ну да, все повели, а теперь дочь совсем разболелась. Не успела тогда выздороветь.
- Неужели все повели? И с температурой? Почему?!
- Да, у нас все боятся.
- У меня дочь школу заканчивает. Мы уже над выпускным давно думаем, деньги сдали, платье купили. А директор вдруг говорит, что выпускной в этом году запрещено отмечать в любом другом месте кроме Парка Горького. И учителей приглашать нельзя. А у нас такая классная руководительница хорошая, дети хотели вместе с ней выпускной отметить. И форма одежды: джинсы и кроссовки. А девочки-то хотели в красивых платьях! Директор говорит, что это устное распоряжение для всех школ.
- Послушайте, вы же не обязаны подчиняться каким-то устным распоряжениям, тем более за собственные деньги. Да и чего вам бояться, школу вы к тому времени все равно закончите. Соберетесь классом, где угодно: хоть в кафе, хоть теплоход закажете. Кто вам может запретить?
- Нет, так нельзя. Могут сфотографировать и директор узнает. Мало ли что...
- У нас теперь бесплатно только с семи лет. Но начинать же нужно с пяти, поэтому с пяти платные группы. Нет, выступать они не будут, запретили. Ну и что, что родители деньги заплатили - запретили и все. Выступать будут только с семи лет. Если их возьмут бесплатно.
- Вам надо оплатить квитанцию. Только обязательно в Сбербанке, у них есть наши реквизиты.
Выдали на руки квитанцию. Прихожу в Сбербанк. Беру квиток электронной очереди. Теперь удобно: получаешь квиток и сидишь на диванчике ждешь, какое окошко быстрее освободится. Народу много, но моя очередь почему-то подходит буквально через минуту. Подхожу к окошку, протягиваю квитанции.
- Нет, мы не можем перевести деньги по квитанции. У нас реквизиты поменялись.
- А как же тогда?
- Обратитесь в ту организацию, в которую платеж.
- Так я только что оттуда, вот платежка.
- Нет, мы не можем.
- И что делать?
- Попробуйте через терминал, по штрих-коду.
- Здесь нет штрих-кода.
- Все равно попробуйте через терминал. Там менеджер, он вам поможет.
Иду к терминалам. Оказывается, что вся толпа в зале и стоит как раз к терминалам. Их четыре штуки. Но три только на прием наличных. На оплату всего один.
Терпеливо стою.
Наконец моя очередь.
Ввожу данные, подходит менеджер:
- Укажите свой телефон.
- Зачем?
- Терминал сдачи не дает. Остаток будет зачислен на ваш телефон.
- Но мне надо сделать два платежа по полторы тысячи, а у меня три бумажки по тысяче.
Менеджер впадает в ступор, но вскоре находит решение:
- Разменяйте у кого-нибудь.
- У кого? Я в банк пришла или еще куда?
- Мы не имеем права разменивать деньги.
В банке!!! Не имеют права деньги менять!!! А ставить терминалы, не выдающие сдачу, имеют право.
Не принимать к оплате квитанции имеют право. Вместо пяти работающих менеджеров у пустующих окошек всех людей сгонять в очередь к единственному терминалу имеют право.
В УСЗН:
- Вы можете подать свое заявление через интернет. Введите все данные и вас зарегистрируют. А потом кто-нибудь должен будет привезти документы.
(ага, сделайте за нас нашу работу по вбиванию данных, а приехать вам придется все равно. Это называется новая услуга)
- У нас теперь можно многие вопросы решить через систему одного окна - МФЦ. Вы в каком районе живете? Якиманка? Ой, у вас нет МФЦ. Но это не страшно. Вы можете придти в любой или подать заявление через портал госуслуг.
Подали через портал госуслуг. Кто-то перепутал цифры при вбивании номера автомобиля в базу (не мы, в нашем заявлении все правильно указано). Узнаем об этом, когда приходит крупный штраф за парковку. Распечатываю все заявления и разрешение. Иду в МФЦ. Ближайший, у нас по-прежнему нет.
- А я не вижу вашего заявления в базе. Какой номер? Где? А..а... Все равно не вижу. Вы у нас подавали?
- Нет, через интернет.
С торжеством:
- А что же вы к нам пришли? Вот с ним и ругайтесь!
- С кем? С интернетом?
Вопрос до сих пор не решен. Уже три месяца. Ответственных нет, все свалили на "интернет". А главное, хотят, чтобы он же все и исправил.
- Мне сказали, что разрешение нужно каждый год продлевать. Но на нем никаких сроков окончания не стоит. Так надо продлевать?
- Да, обязательно.
- Хорошо, продлевайте.
Растерянно:
- Э... Мы не знаем как. У нас пока не было прецедентов.
- ??? Может тогда новое оформить?
С облегчением:
- Нет, нельзя. Вы не можете оформить новое, ведь у вас уже одно зарегистрировано в базе.
И смотрит с доброжелательным интересом: как я выкручиваться буду?
Нужная нам контора находится в очень старом обшарпанном здании. Деревянном с деревянной узкой лестницей с крутыми неровными ступеньками. Вход из подвала. Прихожу туда с тремя детьми, поскольку их присутствие необходимо.
Поднимаемся на этаж, где раньше, собственно и был нужный нам отдел. Дверь закрыта. На ней табличка: "Выдача загранпаспортов - второй этаж".
Оглядываюсь по сторонам - обозначения этажа нигде не вижу. Мимо проходит девушка с бумагами, судя по отсутствию верхней, одежды работающая в здании.
- Простите, а это какой этаж?
- Что?
- Мне нужен второй. А это какой?
- Вам паспорта?
- Да.
- Это выше.
Лезем дальше вслед за девушкой, скрывающейся за очередной запертой дверью. В двери окошечко. На окошечке объявление: "Вся информация на стендах".
Оглядываюсь. Информации нет вовсе. Стучу в окошечко. Молодой парень приоткрывает и небрежно бросает:
- Подождите.
Минут через пятнадцать снова выглядывает:
- ?
- Мне нужно подать заявления на загранпаспорта.
- Вам на второй этаж.
- А это какой????
- Это третий.
Выезд со двора стал неким квестом. Не знаю почему, но у нас весьма интенсивное движение. Длинная дорога идет от улицы к подъездам. Вправо от нее ответвление к стояне. На въезде на стоянку стоит опускающийся барьер с замком. Чтобы выехать со стоянки, мне нужно сначала выехать на дорогу вдоль дома. Потом закрыть замок. Сесть в машину и выезжать на улицу. Дорога вдоль дома узкая и разъехаться на ней нельзя.
Практически каждый раз, пока я закрываю замок, с улицы поворачивает машина и встает перед моей. Я сажусь в свою машину и дальше мы стоим от минуты до десяти в зависимости от упертости того, кто сидит за рулем повернувшей мне навстречу машины. Наконец ему приходится задом выезжать на улицу и пропускать меня.
Я никак не могу понять: что заставляет людей поворачивать, когда прекрасно видно, что со двора выезжает машина? Неужели так сложно сначала ПОСМОТРЕТЬ, куда ты едешь?