Страшная история. Или Мама и Яндекс такси. Или как вам нахамят при вашем ребенке за ваши деньги.

[neikya]

Преамбула.
Я водить машину не люблю и боюсь. А ездить надо,поэтому я пользуюсь такси. и...!

Comments

[silvian_st]

Я когда ездила со своим а/креслом в коменте писала об этом сразу. Что кресло и ребёнок. У них правда какая то заморочка с перевозкой детей, не всем разрешено, вот некоторые и психуют. Вам сочувствую, неприятная ситуация.

[ulito4ka_s]

Я поначалу пыталась писать в комментариях к заказу, что буду со своей автолюлькой, но тогда Яндекс не давал вызвать обычный тариф, я так поняла, из-за слова "автолюлька"

[silvian_st]

Возможно они что то допилили, я давно так уже не ездила. А не пробовали тариф в этом случае поменять на комфорт или комфорт+ и посмотреть, даст ли вызвать с вашим коментом?

[julias08]

Яндекс реагирует на ключевые слова. Например, когда я писала: "с нами ребенок 6 лет", Яндекс требовал вызывать детский тариф. А когда писала "с нами шестилетка" - приезжал обычный эконом.

[cete_fish]

У нас во вторник подобная ситуация была, прикатил какой-то пентюх, заявил, что надо было заказывать детский тариф (ребёнку между тем 8 лет) - просто первый раз такое, я про этот тариф и не слышала, сейчас посмотрела - действительно, есть такой, ну у нас разница 20 рублей, но я даже 20 рублей не хочу доплачивать непонятно за что. Кресел у них всё равно нет, либо есть малышовские.
И таксист гнал, что якобы детский тариф до 12 лет, откуда он это взял? и как теперь на него пожаловаться? я посмотрела в истории - там только другое такси, которое мы вызвали вместо этого и на котором в итоге нормально доехали.
Короче, завтра пешком пойдём, ну их нафик =)

[oksana_engineer]

За уголовную ответственность водителя, решетку до 6 лет, штраф 300тр. А в случае дтп неважно по чьей вине, полную финансовую ответственность по ущербу для здоровья

[sundvik]

Уголовную ответственность за что?

[oksana_engineer]

За перевозку без кресла

[dozhdlivaya]

К сожалению, от человеческого фактора никуда не деться. У меня историй с Яндексом неприятных вагон и маленькая тележка.
У меня летом муж чуть не подрался с таксистом в аэропорту, который указал, что на месте, а по факту приехал через 10 минут и потом доказывал, пока дети мерзли, что Яндекс сам автоматически определил, что он в точке и подтвердил прибытие. Водитель с абсолютно 5-звездочным рейтингом, сотня поездок. История про автоматическое подтверждение системой оказалась полным враньем.
Яндекс может дать компенсацию и снизить рейтинг, прислать промокод, но глобально они ничего сделать не могут.
Дети это некоторые риски, другая ответственность при дтп, ребёнка может стошнить, некоторые орут и отвлекают, что критично, если водитель устал.
К счастью, такси хоть можно перевызвать. А то бывает неадекват по соседству в самолете часов на 10.

[eva_de_sad]

Взрослых тоже может стошнить, взрослые могут начать орать, угрожать, качать права.
А еще взрослые еще как могут быть пьяными и неадекватными, и это как бы куда опасней.
Просто мать с ребенком - уязвима и безответна, так что на нее можно вызвериться, а начал бы этот пентюх с пьяным бугем качать права, что он не повезёт, отменяй сам, я не буду а то у меня активность снизится?

[erlani]

если водитель видит, что взрослый пьяный и неадекватный, он может мотивированно отказаться от поездки и НЕ получить за это штраф

от пассажиров с детьми легально просто так отказаться нельзя

[cete_fish]

да? вот интересно, сегодня таксист именно что сам отказался (и я подозреваю, что именно поэтому и не вижу его в истории и не знаю, на кого жаловаться): начал утверждать, что если едет ребёнок до 12 (!!!) лет - мы обязаны были заказывать детский тариф

[ulito4ka_s]

У меня была ситуация, когда мы ехали со своей автолюлькой, приехал таксист и начал говняться, что почему я не написала, что с ребенком и что он не хочет нас везти. Я расстроилась сильно и отменила заказ сама, но потом в приложении пожаловалась, что таксист отказался меня везти из-за ребенка и мне вернули деньги. Ещё один раз приехал таксист из детского тарифа и сказал, что забыл кресло дома. Уговаривал ехать без кресла. Я поступила так же, как в первом случае.
Но в последние разы мне прям везло и приезжали хорошие вежливые таксисты, и кажется, что стало их проще дождаться. Я в Саратове, тут в среднем мне рублей 300 стоит доехать из моего районе до тех мест, куда бывает надо.

[neikya]

Да и мне в целом везет. У нас здесь и машины нормальные и водители хорошие. И проблемы в том, что таксист отказался везти я не видела раньше. Отказался - другой повезет. Может, он детей не любит или устал. Я не жаловалась на них за это, не ругалась с ними никогда. И тут такое чудо.

[mariam_svetlana]

Яндекс - это лотерея, увы( Обычно заказываю детский тариф, у нас он недорогой почему-то, но машину можно ждать минут 10 - 15. С правилами перевозки детей беда и огорчение - по мнению техподдержки, ребенка 7 лет можно возить без кресла, но таксист имеет право отказаться от такой перевозки, поскольку несет ответственность и т.д. Вроде как можно, но на усмотрение водителя. Из-за этого несколько конфликтов было (правда, на меня никто не повышал голос), в техподдержку жаловалась, обещали водителей наказать, но мне от этого как-то не легче. Один раз была вообще феерическая история - переезд, такси заказано заранее, причем класс "комфорт", в примечании указан бустер. Водитель приехал без бустера, заявил, что нас не повезёт (причем уже после того, как мы разместились в машине и пристегнулись). А грузовик с вещами уже уехал к нашему новому дому))) Пришлось очень быстро искать новое такси, нашёлся только "убер блэк" за 1200 рублей. Водитель приехал на шикарной черной машине с тонированными стеклами, вышел такой красивый в костюме дверь открыть

[mariam_svetlana]

У меня тоже ребенок не мелкий, и обычно в такси ездит без кресла. Возраст тоже не скрываю. Но за полгода 4 или 5 таксистов отказались нас везти.

[anna_notes]

Мы тоже так возим, вопросов не было до последнего случая. Когда приехала раскашенная мадам и заявила, что ребенка не повезет, потому что детский надо было вызывать. И пофиг, что по правилам можно, не повезу и все.