фраза дня

Apr 09, 2009 21:11

"говори с клиентом на одном языке"
зацепила меня сегодня она, слушала несколько раз от разных людей.

мысли

Leave a comment

Comments 2

antokapi April 9 2009, 19:36:07 UTC
Я слышала, есть такая техника полностью настроиться на собеседника: уловить его ритм дыхания и делать это как он, говорить с интонацией, приближенной к его и пр. (эмоции и т.д.). Это, конечно, если есть цель всенепременно найти контакт с человеком, понравиться ему, "говорить на одном языке".

А мне самой действительно трудно вести беседу с людьми, которые говорят медленно, менее эмоциональны, чем я, и я чувствую, что им трудно тоже. А люди, которые в разговоре более эмоциональны, на меня действуют подавляюще...

Извините, если Вы имели ввиду что-то другое.

Reply

lydia_s April 9 2009, 20:02:59 UTC
да, я немного про другое,
ваш комментарий хорошо дополнил и расширил пост.
спасибо!

Reply


Leave a comment

Up