Индийский доктор

[lord666]

Раньше, когда звери ещё умели говорить, в нашей фирме была своя техподдержка. Всё было очень мило - один звонок и всё работает. Но в больших фирмах всё не так. Техподдерка есть, но она, как бы это сказать...глобальная. То есть, в нашем случае, в Индии. И поддерживает соответственно

Comments

[zyama_krendel]

Welcome to the real world, Neo!

Ну чо, нормальный суппорт для ситуации "корпорация"... Если исходить из предположения, что существенная часть работников - специально обученные обезьяны идиоты (что верно для большинства корпораций), и будут обращаться в суппорт с кучей идиотских проблем, то и для суппорта дешевле всего взять уйму специально обученных обезьян индусов. И парочку соображающих, которые "сейчас вас всё сделают". Так и работаем...

[zyama_krendel]

Блин, они что, всех своих из IT таки-попёрли?? :-o

[semicvetic]

это был техсаппорт в индии. у нас тех саппорт сидел в вене. делали все быстро и идеально. зато бухгалтерия сидела в индии. это был цирк - сами неправильно сведут что-нить, а нам гневные письма писали, мол, где деньги?!

[kot_shred]

ну того, глобализация...