Азербайджанские авиалинии и AirAsia (ЭйрАзия)
ОГЛАВЛЕНИЕ
04.01.17
Вылет у нас в 23.50, Азалом https://www.azal.az/ru. Билеты покупала через момондо http://www.momondo.ru, еще, когда было летнее расписание. На зиму они делают меньше рейсов, и поэтому двум девочкам из нашей группы пришлось менять билеты и вылетать на день раньше запланированного времени. Замена билетов прошла гладко, без проблем. Билеты продают на всех сайтах без багажа. Стоимость одной сумки в 23 кг - 25 евро в аэропорту и 20 евро если платить в офисе. Офис в Санкт Петербурге находится на Московском проспекте. Мы оплатили сразу на все сегменты полета (4шт) - 20 евро. Если какой-то сегмент вы не использовали, то обещали деньги вернуть, при предъявлении квитанции. На обратном рейсе Тегеран - Спб мы летели без одного рюкзака (его потеряли толи АирАзия, толи работники аэропорта в Тегеране, выясняем….), обратились в офис Азала, написали заявление об утрате багажа и второе заявление о возмещение денег за неиспользование двух сегментов перелета. Обещали деньги вернуть (через неделю вернули 20евро, хотя мы надеялись только на 10евро) …. А вот с багажом, все сложнее. Девушка сказала, что часто при стыковке в Тегеране тереться багаж и еще не было ни одного случая, на ее памяти, что б он находился. Расскажу более подробно про стыковку. На обратной дороге я купила прямой рейс из Бангкока в Тегеран, ЭирАзией. Мы должны были получить багаж, транзитные визы и выйти в город. А на следующий день к 23.00 приехать в аэропорт сдать багаж и улететь Азалом домой. Но ЭирАзия отменяет прямой рейс на Тегеран и предлагает нам перелет через Куала Лумпур. Получается или вылетать на 2 дня раньше из Бангкока и проводить 3 дня в Тегеране (делать там нечего столько времени и мы в Тегеране по плану еще будем полтора дня до поездки в Азию + это затратно самый дешёвый гест что я нашла это 40$ за ночь и виза 70 евро) или рисковать и прилетать за три с половиной часа до следующего рейса на Баку. Мы рискнули…. В интернете прочла, что так многие летают. Самолет встречает представитель аэропорта. Собирает всех транзитников, затем у всех берут паспорта и багажные бирки (я предлагала взять им багажные квитанции об оплате багажа, но они их не интересовали). Через некоторое время сотрудник вернулся и отдал нам паспорта и посадочные талоны. Только одна багажная бирка была прилеплена к посадочному талону, а вторая (старая ЭирАзии) прилепили к паспорту. На мой вопрос, где второй багаж, ответили, пишите письмо в АирАзию, вашего багажа нет на ленте. Написали (16.02.17) письмо в ЭирАзию (ответил автомат, что в ближайшее время рассмотрим), и по прилету в аэропорту Пулково заполнили все соответствующие бумаги (прямо сказали, что б особо не надеялись - это Тегеран…) и в Азале тоже были… Ну теперь ждем, прошла неделя тишина… 24.02.17 получила письмо от ЭирАзии, что багаж находится в Куало Ломпур, в связи с не востребованностью в аэропорту Тегерана , напишите куда его отправить.
Сама авиакомпания Азал оставила очень приятные впечатления. Нас кормили даже на очень коротких перелетах, алкоголь можно купить, но очень дорого… Стюарды очень приятные и вежливые. Огромный минус этой компании, при длительных стыковках, они ничего не предоставляют… на мой вопрос «почему?», ответили, что летите в другие дни, когда есть короткая стыковка….
04.01.17
Вылет у нас в 23.50, Азалом https://www.azal.az/ru. Билеты покупала через момондо http://www.momondo.ru, еще, когда было летнее расписание. На зиму они делают меньше рейсов, и поэтому двум девочкам из нашей группы пришлось менять билеты и вылетать на день раньше запланированного времени. Замена билетов прошла гладко, без проблем. Билеты продают на всех сайтах без багажа. Стоимость одной сумки в 23 кг - 25 евро в аэропорту и 20 евро если платить в офисе. Офис в Санкт Петербурге находится на Московском проспекте. Мы оплатили сразу на все сегменты полета (4шт) - 20 евро. Если какой-то сегмент вы не использовали, то обещали деньги вернуть, при предъявлении квитанции. На обратном рейсе Тегеран - Спб мы летели без одного рюкзака (его потеряли толи АирАзия, толи работники аэропорта в Тегеране, выясняем….), обратились в офис Азала, написали заявление об утрате багажа и второе заявление о возмещение денег за неиспользование двух сегментов перелета. Обещали деньги вернуть (через неделю вернули 20евро, хотя мы надеялись только на 10евро) …. А вот с багажом, все сложнее. Девушка сказала, что часто при стыковке в Тегеране тереться багаж и еще не было ни одного случая, на ее памяти, что б он находился. Расскажу более подробно про стыковку. На обратной дороге я купила прямой рейс из Бангкока в Тегеран, ЭирАзией. Мы должны были получить багаж, транзитные визы и выйти в город. А на следующий день к 23.00 приехать в аэропорт сдать багаж и улететь Азалом домой. Но ЭирАзия отменяет прямой рейс на Тегеран и предлагает нам перелет через Куала Лумпур. Получается или вылетать на 2 дня раньше из Бангкока и проводить 3 дня в Тегеране (делать там нечего столько времени и мы в Тегеране по плану еще будем полтора дня до поездки в Азию + это затратно самый дешёвый гест что я нашла это 40$ за ночь и виза 70 евро) или рисковать и прилетать за три с половиной часа до следующего рейса на Баку. Мы рискнули…. В интернете прочла, что так многие летают. Самолет встречает представитель аэропорта. Собирает всех транзитников, затем у всех берут паспорта и багажные бирки (я предлагала взять им багажные квитанции об оплате багажа, но они их не интересовали). Через некоторое время сотрудник вернулся и отдал нам паспорта и посадочные талоны. Только одна багажная бирка была прилеплена к посадочному талону, а вторая (старая ЭирАзии) прилепили к паспорту. На мой вопрос, где второй багаж, ответили, пишите письмо в АирАзию, вашего багажа нет на ленте. Написали (16.02.17) письмо в ЭирАзию (ответил автомат, что в ближайшее время рассмотрим), и по прилету в аэропорту Пулково заполнили все соответствующие бумаги (прямо сказали, что б особо не надеялись - это Тегеран…) и в Азале тоже были… Ну теперь ждем, прошла неделя тишина… 24.02.17 получила письмо от ЭирАзии, что багаж находится в Куало Ломпур, в связи с не востребованностью в аэропорту Тегерана , напишите куда его отправить.
Сама авиакомпания Азал оставила очень приятные впечатления. Нас кормили даже на очень коротких перелетах, алкоголь можно купить, но очень дорого… Стюарды очень приятные и вежливые. Огромный минус этой компании, при длительных стыковках, они ничего не предоставляют… на мой вопрос «почему?», ответили, что летите в другие дни, когда есть короткая стыковка….