Зная то, как обычно работает наша почта, любые важные письма лучше отправлять заказными.
А чтобы не мучаться вопросом, где сейчас мое письмо, можно использовать системы отслеживания почтовых отправлений
По Украине - на сайте
Укрпочты По России - на сайте
Почты России Причем можно отслеживать как отправленные, так и ожидаемые письма. Главное, чтобы отправитель сообщил вам идентификатор письма