( Read more... )

Если верить психологу Ричарду Вайзману, удача - в том числе и неудача - это нечто, что мы называем результатами осознанного обращения человеческих существ со случайностями. Просто некоторые люди ладят с ними лучше, чем другие. Удача - это не милость богов, а вполне измеряемая отдача от совокупности предсказуемых действий.


( Read more... )

от Маршалла Голдсмита и Тома Питерса.


( Read more... )

( Read more... )

И все же за два года им таки удалось немного ушатать квартирку.


( Read more... )

Маркетологи и продавцы знают, что удержание старого клиента обходится в десять раз дешевле, чем привлечение нового. Знают, но по-прежнему тратят львиную долю бюджета на «воронку продаж», забывая о долгосрочных взаимовыгодных отношениях с теми, кто уже один раз купил. Работа с покупателями, это продолжение воронки продаж - Юбка допродаж.


( Read more... )

( Read more... )

В человеческом обществе приживаются нормы, соответствующие его ценностям. Одно из правил развития общества - правило взаимного обмена. Нам нужно сначала что-то отдать, чтобы потом что-то попросить. Правило действует и в обратную сторону. Мы понимаем, что поделившись чем-то, имеем право ожидать ответной благодарности ( Read more... )

( Read more... )