Пока мы были в Италии, Лёша рассказал мне байку о том, как Старбакс использует мелкую хитрость, чтоб манипулировать своими клиентами, и получать бесплатный пиар. Байка оказалась непроверенной, но интересной, и, возможно, какая-то доля правды в ней есть...
(
Read more... )
Comments 101
( ... )
Reply
Reply
Вариант «2½» - манагеры знают о таком восприятии не шибко грамотных employee, потому в кассиры намеренно набирают undereducated народец... :))
Reply
Reply
Reply
Reply
Думаю в Европе получше, но с учетом мигрантов и приезжающих гастарбайтеров общий результат грамотности кассиров и продавцов не радует.
PS Кроме грамотности нынче и арифметика страдает. На меня косится кассир, когда я озвучиваю правильную сумму покупок. А чего там считать? Складывай в уме и все. Думаю что если я ей скажу что в уме можно ещё и умножать, да ещё и двух, а может и трехзначные числа - меня сразу опрыскают святым дезинфектором. Ибо все знают что такое делают только на электронном приборе.
Reply
Reply
Особенно если тебе с этого что-то перепадет в виде
премий, доплат или дивидендов.
Считаю эту историю вполне правдоподобной.
Reply
Reply
Сам год назад переболел в очень тяжёлой форме.
Reply
Reply
Leave a comment