Люфтганза (Lufthansa). Авиакомпании мира. Справочник пассажира
Мировой рейтинг:
4 звезды (прогноз - позитивный)
Крупнейшая авиакомпания Германии, основатель крупнейшей авиагруппы Европы, лидер и основатель альянса Star Alliance, 6-я среди крупнейших мировых авиакомпаний по провозным ёмкостям
Рейтинг безопасности: отличный, 11-е место среди 60 с амых безопасных авиакомпаний мира по версии JACDEC
Рейтинг пунктуальности (% задержанных рейсов): хороший; точные данные отсутствуют
Количество перевезённых пассажиров (включая Germanwings и Lufthansa Regional): 2010 - 58,9 млн.(+5,9%), 2011 - 73 млн.(+11,1%), 2012 - 74,7 млн.(+2,4%), 2013 (3 месяца) - 15,5 млн.(-1,9%)
Ценовое позиционирование: среднеценовой диапазон с хорошим соотношением цена/качество, на новых и высококонкурентных маршрутах авиакомпания ежемесячно выставляет спецпредложения.
Публикация тарифов: тарифы и спецпредложения объявляются со всеми налогами и сборами, что очень удобно для пассажира
Авиапарк авиакомпании: на апрель 2013 года состоит из 294 самолётов, средний возраст - 12,6 лет
А-319 (35 самолётов, средний возраст - 11,4 лет)
А-320 (54 самолёта, средний возраст - 16 лет)
А-321 (62 самолёта, средний возраст - 8,3 года)
А-330 (18 самолётов, средний возраст - 6 лет)
А-340 (48 самолётов, средний возраст - 10,7 лет)
А-380 (10 самолётов, средний возраст - 2,2 года)
Б-737 (39 самолётов, средний возраст - 21,8 лет)
Б-747 (28 самолётов, средний возраст - 14,6 лет)
Классы обслуживания: Первый класс, бизнес-класс, эконом-класс.
Интернет-регистрация на рейс: доступна за 23 часа до вылета рейса
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади
Проверка статуса рейса
Качество и разнообразие питания на борту: наша оценка качества - очень хорошее; есть возможность заранее заказать 18 видов спецпитания
Финансовое состояние: стабильное; финансовые показатели группы Люфтганза за 2010 год по международным стандартам: выручка - 26,5 млрд. евро (+18,7%), чистая прибыль - 1,13 млрд. евро; финансовые показатели за 2011 год по международным стандартам: выручка - 28,7 млрд. евро (+8,6%), чистый убыток - 13 млн. евро; финансовые показатели группы за 2012 год по международным стандартам: выручка - 30,1 млрд. евро (+4,9%), чистая прибыль - 990 млн. евро
Официальное русскоязычное название: Люфтганза
Официальное англоязычное название и код: Lufthansa (LH)
Официальный русскоязычный сайт авиакомпании: http://www.lufthansa.com/ru/ru/Homepage
Бесплатный контактный телефон для звонков из России: нет
Бонусная программа для пассажиров: Miles & More
Авиаальянс: Star Alliance
Страна: Федеративная Республика Германия
Основные аэропорты: Франкфурт, Мюнхен, Дюссельдорф, Берлин (в перспективе)
Год основания: 1926
Владелец авиакомпании: Публичная компания, крупных владельцев нет
Дочерние и зависимые авиакомпании: Swiss (100%), Austrian (100%), Germanwings (100%), Brussels Airlines (45%), Lufthansa CityLine (100%), Lufthansa Regional (100%), Sun Express (50%), JetBlue Airways (19%), Lufthansa Italia (100%)
Маршрутная сеть: 217 аэропортов мира в 83 странах, в том числе 10 российских ( Домодедово, Внуково, Пулково, Екатеринбург, Краснодар, Ростов, Самара, Казань, Пермь, Нижний Новгород), 14 в СНГ (Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса, Львов, Минск, Кишинёв, Астана, Алматы, Ахшабад, Баку, Ереван, Тбилиси)
Текущие актуальные проблемы: рост цен на топливо, устаревший авиапарк Боингов, участившиеся забастовки персонала, проблемы с развитием в аэропортах Франкфурта и Берлина.
Перспективные планы: Группа Люфтганза намерена продолжать умеренный рост и оставаться крупнейшей группой Европы, проводит программу сокращения расходов для уменьшения последствий кризисных явлений в Европе.
***** Данные собраны и проанализированы из открытых источников. Представленная информация по авиакомпании не является статичной, постоянно меняется и дополняется по мере поступления информации. Данный обзор является частным мнением команды проекта «Летаем вместе!», ответственность за решения, принятые на его основе каждый читатель несёт самостоятельно. При полном или частичном использовании и копировании материалов активная гиперссылка на журнал «Летаем Вместе!» обязательна.