Кризис закончился.

[lelement]

Неплохая статья на тему кризисного и посткризисного поведения бизнеса, с точки зрения потребителя.
И хотя речь здесь идет о Латвии - написанное в полной мере применимо к России, да и многим другим странам.
Для нас, возможно, поправка в том лишь, что даже в тяжелые времена 2008-2009, далеко не все "спустились на землю".
Некоторые по этой причине,

Comments

[nuit_polair]

поражаюсь Вашему умению постить такое на ночь и, главное, иметь после этого прекрасный сон
надо бы с утречка! чтобы бодрило!
и весь день в тонусе

[lelement]

Ну когда на глаза попалось, тогда и запостил :)
Хотя, может и надо поработать над отложенными записями.
Впрочем, вроде не такой уж и "ужастик" вроде...

[nuit_polair]

нет, совершенно не ужастик
просто заставляет задуматься об экономике в целом
а вот это уже не ужас, а кошмар :-)

да и написала я совершенно не в укор
здорово, когда человек может достаточно хладнокровно и адекватно воспринимать окружающую действительность
восхищаюсь!

[yneverova]

Я не понимаю. Это - в Латвии постсоветский момент и проч."русскосвиньиленивые" приучили ? Или действительно такие перемены с прошлым годом? Вчера были супер - бизнесмены, а сегодня - ненавязчивый сервис? Это правда так плохо? Про отношение к русскоязычным я вообще не спрашиваю.

[lelement]

Ну, вообще, всё везде очень по-разному.
Есть места с отличным обслуживанием.
А где-то и вправду, как автор статьи пишет, уже не боятся потерять клиента.

Связано ли это с экс-советским наследием ? Не уверен.
Такие вещи проявляются во всех странах.
Известно же, что бизнес должен быть как минимум чуть-чуть "голодным".
Иначе клиент уже не всегда прав...

[yneverova]

Что - то такого в "после кризисной" Европе не наблюдается. Клиент там всегда и вовеки прав. Аминь. )))

[lelement]

Кстати, упомянутые в статье Swedbank - шведский, а Statoil - норвежская компания.
И хотя, конечно, местная специфика имеется, но "рулят" компаниями ставленники головных, то есть шведского и норвежского, офисов.