И опять сбербанк.

Feb 03, 2015 09:33

Порадовал в очередной раз - теперь при звонке в службу поддержки невозможно задать вопрос без прослушивания пятиминутной рекламы, расписывающей преимущества кредитных и дебетовых карт. Как бы донести до того гения, который придумал эту хрень, что это отнюдь не повышает лояльность клиентов, а вовсе даже наоборот?

This entry was originally posted at ( Read more... )

Leave a comment

Comments 1

levyi_botinok February 3 2015, 20:44:42 UTC
Не хватает операторов, возможно. В закордонах не лучше - разъяснения и нажимание кнопок с вариантами занимает до 10 минут, прежде чем доберешься до человека.

Reply


Leave a comment

Up