Шуруповёрт Dewalt DCD 734 C2. Аккумулятор потерял ёмкость.
Не люблю писать о всяких хреновостях, но что уж делать. Когда инструмент работает - о нем и писать-то нечего, а когда перестает - появляется куча поводов и времени для написания поста.
Дело, собственно, вот в чем. Год назад, 17 октября, купил шуруповёрт, пользовался им, радовался, почти всем хорош (ещё-бы, после старого интерскола). И вот, пару дней назад, аккумулятор стал за пару минут заряжаться, и ещё быстрее разряжаться. Полез в интернет посмотреть, что это такое может быть и как с этим бороться. Сразу же наткнулся на похожую проблему в этой статье, оттуда посмотрел отзывы на Яндекс.Маркете, из 7-ми отзывов в 4-х тоже упоминаются сдохшие аккумуляторы. То есть, проблема действительно массовая, как и упоминал автор первой статьи.
Что я теперь имею. Гарантия кончилась 21 день назад, да если бы и не кончилась, аккумулятор считается расходником и гарантии не подлежит. Новый аккумулятор купить довольно проблематично у нас, даже на всехинструментах его нет в наличии, стоит он один как пол шуруповерта, да и, судя по тестам, проблема не собственно в аккумуляторах, а в электронике: либо в контроллере аккумулятора, либо в заряднике, и, с преобретением нового аккумулятора, проблема скорее всего не исчезнет, а смерть второго аккума не заставит себя долго ждать. Год для литийионного аккума - это совсем мало. Вышеупомянутый интерскол с никельметаллгидридными батареями работал у меня в таком же режиме эксплуатации более 3-х лет вообще без проблем. Вопрос "что теперь с этим делать", отправлю в службу поддержки, потому что, не смотря на то, что гарантия кончилась да и аккумулятор - расходник, проблема, как я считаю, возникла по вине производителя. Со своей стороны могу предложить имеющийся у меня неисправный аккумулятор (и/или зарядку) отдать для опытов(тестов, экспертиз), так как проблема не только у моего экземпляра и я не первый и не последний с такими жалобами.
Если абстрагироваться от проблем с аккумуляторами, то сама тушка, если не считать того, что светодиод не освещает место закручивания самореза и патрон при остановке на второй скорости самопроизвольно отпускается из-за резкого тормоза, вполне себе удобна в использовании и нареканий не вызывает.
В руке лежит очень удобно, что и было одним из аргументов в его пользу при покупке.
Проиллюстрирую фотками проблему с аккумулятором. Часы на телефоне для ориентира по времени.
При нажатой кнопке патрон не вращается, аккумулятор разряжен.
Ставлю на зарядку.
Зарядка завершена.
Работает потом ещё меньше по времени, чем заряжается, патрон при этом можно остановить рукой, что немыслимо при исправном аккумуляторе.
Пара фоток с серийниками, гарантией, датой покупки.
Если кто что посоветует с данной проблемой, буду очень признателен.
UPD 18.11.2015. Неделю назад, следуя инструкциям из техподержки, отреагировавшей на моё письмо, отнес в официальный сервис. До сих пор ни слуху ни духу, хотя обещали через день позвонить. Буду ждать дальше.
UPD 4.12.2015. Сегодня-таки позвонили из сервиса, сказали, что будут делать по гарантии.
Продолжение
Дело, собственно, вот в чем. Год назад, 17 октября, купил шуруповёрт, пользовался им, радовался, почти всем хорош (ещё-бы, после старого интерскола). И вот, пару дней назад, аккумулятор стал за пару минут заряжаться, и ещё быстрее разряжаться. Полез в интернет посмотреть, что это такое может быть и как с этим бороться. Сразу же наткнулся на похожую проблему в этой статье, оттуда посмотрел отзывы на Яндекс.Маркете, из 7-ми отзывов в 4-х тоже упоминаются сдохшие аккумуляторы. То есть, проблема действительно массовая, как и упоминал автор первой статьи.
Что я теперь имею. Гарантия кончилась 21 день назад, да если бы и не кончилась, аккумулятор считается расходником и гарантии не подлежит. Новый аккумулятор купить довольно проблематично у нас, даже на всехинструментах его нет в наличии, стоит он один как пол шуруповерта, да и, судя по тестам, проблема не собственно в аккумуляторах, а в электронике: либо в контроллере аккумулятора, либо в заряднике, и, с преобретением нового аккумулятора, проблема скорее всего не исчезнет, а смерть второго аккума не заставит себя долго ждать. Год для литийионного аккума - это совсем мало. Вышеупомянутый интерскол с никельметаллгидридными батареями работал у меня в таком же режиме эксплуатации более 3-х лет вообще без проблем. Вопрос "что теперь с этим делать", отправлю в службу поддержки, потому что, не смотря на то, что гарантия кончилась да и аккумулятор - расходник, проблема, как я считаю, возникла по вине производителя. Со своей стороны могу предложить имеющийся у меня неисправный аккумулятор (и/или зарядку) отдать для опытов(тестов, экспертиз), так как проблема не только у моего экземпляра и я не первый и не последний с такими жалобами.
Если абстрагироваться от проблем с аккумуляторами, то сама тушка, если не считать того, что светодиод не освещает место закручивания самореза и патрон при остановке на второй скорости самопроизвольно отпускается из-за резкого тормоза, вполне себе удобна в использовании и нареканий не вызывает.
В руке лежит очень удобно, что и было одним из аргументов в его пользу при покупке.
Проиллюстрирую фотками проблему с аккумулятором. Часы на телефоне для ориентира по времени.
При нажатой кнопке патрон не вращается, аккумулятор разряжен.
Ставлю на зарядку.
Зарядка завершена.
Работает потом ещё меньше по времени, чем заряжается, патрон при этом можно остановить рукой, что немыслимо при исправном аккумуляторе.
Пара фоток с серийниками, гарантией, датой покупки.
Если кто что посоветует с данной проблемой, буду очень признателен.
UPD 18.11.2015. Неделю назад, следуя инструкциям из техподержки, отреагировавшей на моё письмо, отнес в официальный сервис. До сих пор ни слуху ни духу, хотя обещали через день позвонить. Буду ждать дальше.
UPD 4.12.2015. Сегодня-таки позвонили из сервиса, сказали, что будут делать по гарантии.
Продолжение