Fight for your right

[krylodun]

Решила написать о сегодняшних происшествиях: быть может кому-то эта запись поможет в свое время разобраться с нерадивыми продавцами и отстоять свои права)

Бывает иногда такое, что долго-долго все купленные вещи тебя устраивали, а тут - ну просто как прорвало, будто какая то невероятная полоса: приходится возвращать вещи в магазин, причем по-разным

Comments

[haubha9]

А начиналось всё,по-моему,с возврата сапог у нас в Питере...
Да,свои права знать нужно,потому что наёбки сплошь и рядом,нанимают продавцами ТАКОЕ,что иногда оно даже по-русски то плохо понимает:)
Мою знакомую тут тоже пытались развести при покупке пальто-купила,примеряла в магазине при их освещении,а дома оказалось,что рукава и полы имеют разнотон,т.е. сшиты с несоблюдением технологии-все детали из ткани одной партии.Магазин пытался настаивать,что раз вина производителя,то она сама должна возвращать товар ПРОИЗВОДИТЕЛЮ!Конечно же,это полный бред.К счастью,я ей тоже посоветовала купить Закон о ЗПП,благодаря коему она смогла в тот же день получить деньги обратно.

[krylodun]

да продавцы это полдела, а вот сами то хозяева, как в моих случаях, которые заставляют продавцов поступать так, против закона...
да, с сапогами та еще эпопея была!

[e_speranca]

про комитет по защите прав потребителей - фраза волшебная, она мне тоже однажды помогла

[krylodun]

да еще б тут им не испугаться, торгуют то без кассового аппарата XD

[e_speranca]

это уже год как разрешено, но они должны товарные чеки выписывать. общество по защите прав потребителей к кассовым аппаратам отношения не имеет, но эти пять слов - магические)))

[krylodun]

они должны же давать хоть что-то, свидетельствующее об оплате, так? Поэтому тот факт, что чеков они не выдают - это большой попадос, о чем скажут в любом комитете по защите прав потребителей.
А чек товарный они выдают ТОЛЬКО если их об этом попросить. Согласись, что обычного покупателя, который в любом магазе привык с покупкой даже бумажных салфеток получать кассовый чек, фраза "мы чеков не пробиваем" ставит в тупик. Причем если не предложено альтернативы в виде товарного чека, то человек вообще может растеряться, пожать плечами и уйти вот так, без чека