Дайте жалобную книгу!

Sep 19, 2018 14:44

Пришлось мне по работе познакомиться с тем, что люди пишут в жалобных книгах. Сама я ни разу не писала, хотя, не буду врать, мне тоже хамили продавцы, и плесень в утреннем твороге цвела зеленым цветом. Видимо, я не очень сознательный гражданин и не пытаюсь изменить мир вокруг, но есть и те, кто серьезно относится к гражданскому долгу. Или близко к ( Read more... )

реальная_история, работа, я

Leave a comment

Comments 2

lesia_incolore September 19 2018, 16:29:55 UTC
О! Я работала администратором в зоомагазине. У нас была жалобная книга и мы ее выдавали по первой просьбе. В ней было много интересного чтения и начиналась она весьма драматичной записью, как сейчас помню "Всего неделю играла маленькая комнатная собачка игрушкой "Апельсин"...(с)
Вот это надрыв, понимаешь...
А вообще, эта книга существовала, чтобы недовольные покупатели спустили пар. Под жалобами администрация (и я тоже, да) писала "Приняты меры, продавец лишен премии", например.
Премии у продавцов не отнимали (не было никаких премий, не из чего там вообще вычитать было). Зато проверяющим инстанциям книга предъявлялась и те ее читали, и помечали в документах, "Книга есть - меры принимаются".
Вот как-то так.

Reply

korttes September 20 2018, 11:40:39 UTC
Подозреваю, если не по продуктовым пробежаться, еще веселее будет)

Reply


Leave a comment

Up