Интернет от Мегафона

[klink0v]

Подключили один из офисов к проводному интернету имени Мегафона. Это ржака. Смех сквозь слёзы.

Во-первых, с момента подачи заявки до момента втыкания джека в порт роутера прошёл... месяц. Они никак не могли договориться с собственником здания на тему прокладки кабеля. Во-вторых, связность у них - просто чума-а-а-а. Пинг от моего дома до офиса идёт

Comments

[megafon_report]

Здравствуйте! Для решения вопроса рекомендую обратиться к коллегам в Корпоративный отдел по тел. 8-800-550-05-55 или эл. почте corporate.msk@megafon.ru. Они с радостью разберутся в ситуации и Вам помогут.

[klink0v]

Ага-ага... обязательно попинаю их после праздников. Надеюсь, там хоть чуть-чуть вменяемые люди работают.

А то я тут недавно как физлицо сообщил о проблеме в "Мультифоне". Тикет номер T20161223005KS010Z353579, есличо. Дык заводная кукла по имени Инна с первой линии техподдержки не поняла в моём письме вообще ничего кроме предлогов. И просто скопипастила мне в ответ какой-то несуразный бред из FAQ-ов из серии "в огороде бузина, а в Киеве - дядька".

Вот и пиши вам в техподдержку...

[megafon_report]

Уверен, мои коллеги, разберутся в возникшей ситуации.

[ugryumy]

а тебе не пофиг как там пакетики летают? Летают и хорошо. Или ваши клиенты такие "крутые перцы", что им пинг 45 мс - это уже "бидапичаль"?

Нервы свои надо беречь.

А операторы минимизируют НЕ пинги, а ФИНАНСОВЫЕ ЗАТРАТЫ. А по финансовым затратам вполне возможно, что окажется дешевле трафик через Луну пустить. Так что...

[mdmx]

понаперекупают друг друга, а потом интегрируют друг дружку в саппорты

[ugryumy]

альтернатива - прокладка собственных линий или аренда чужих - по-видимому это им дороже обходится.

[klink0v]

На самом деле ничего ни прокладывать, ни арендовать не надо. Всё уже проложено до нас. © Нужно просто договориться.

[kvazimoda24]

Меня тут на днях Онлайм порадовал. Прихожу домой, а у меня добрая половина сайтов с 503 ошибкой не открываются. Часть открывается ну ооочень медленно. Например, их родной сайт открывался минуты три. При этом, небольшой процент сайтов открывался как-будто всё хорошо. При этом пинги ходят без проблем, трассировка только частенько звёздочки в случайных местах рисует после первого хопа. Звоню в ТП, там девочка на первой линии задала стандартные вопросы, типа перезагружали ли роутер, какая операционка, и переключила меня на второй уровень. Там чувак полез смотреть ошибки на моём интерфейсе, на что я ему говорю, что на интерфейсе ошибок нет, тут явно какой-то косяк у них с маршрутизатором или маршрутами, в общем хрень явно дальше моего интерфейса. Обрисовал ситуацию с трассировкой. Чувак, похоже, так толком ничего и не понял, попросил замерить скорость, скорость выдало процентов 80 от тарифной и он решил оформить выезд мастера. Спорить мне с ним было лень, т.к. болел в тот момент. На следующий день пообещали мастера. Утром же инет чудесным

[klink0v]

Если с 503-й ошибкой, значит у них что-то в DPI-системе поломалось. Наверное, проверяющий твои HTTP-соединения сотрудник ФСБ отлучился в туалет. VPN до дедика в херцнере тебе в помощь.

А насчет Ростелекома... Пока что (именно пока что) я ещё не видел провайдера, у которого была бы связность лучше, чем у него. Как ни странно.

[kvazimoda24]

Тоже думал на DPI, но HTTPS тоже не открывался, причём, 503 ошибку, по-поему я увидел как раз на HTTPS. К сожалению, VPN до Хетзнера мне не помог, уж не знаю, я накосячил чего в нстройках или ВПН тоже плохо работал, но сайты через ВПН вообще никакие не открывались. Но повторюсь, я себя хреного чувствовал и мне было не сильно до инета. Это больше жена страдала, но я ей сказал, что завтра придёт мастер и всё починит, и с чувством выполненного долга лёг спать :)

[yalexey]

Связность ростелекома не его заслуга. Он для этого и пальцем не шевелит.