Если вдруг на дороге понадобится помощь…
Если вдруг на дороге понадобится помощь, то как оказывается, мы не всегда знаем, что нужно делать. Но имея логическое мышление всегда можно найти выход… так мне казалось. Сейчас я расскажу, что из этого вышло.
Так или иначе (подробности на самом деле не очень важны) мне требуется помощь в общении с сотрудниками ГИБДД. К кому обратиться, куда звонить?! - естественно по телефону доверия ГИБДД. Там выслушают, там поймут, там все подскажут. Но многие ли помнят этот номер наизусть? Я нет, но это не беда - позвоню в 02, там подскажут.
Для понимания некоторых деталей дальнейшего рассказа вот место где происходит все действие.
Начало. Время 10.25 утра
Так как я не дома, а в дороге, то 02 просто так не получится, набираю 112. Единый экстренный номер всех спасательных служб, который должен работать даже без sim-карты. Если не ошибаюсь, именно из-за его введения в эксплуатацию и прекратили финансирование/поддержку «Службы спасения».
Билайн.
Голос на другом конце телефона предлагает мне выбрать: 1, 2, 3 или 4, подробно рассказывая, за что отвечает каждая служба. Набираю 2 и жду… Сначала довольно долго на линии просто тишина, потом (видимо, чтобы скрасить мое ожидание) механический голос предлагает мне выбрать еще цифры, чтобы прослушать… гороскоп, анекдоты или шутки «камедиклаб»!
Странно, но может это должно отвлечь меня от плохих мыслей. Но как оказалось, дело не в этом. После того, как перечисление всех развлекательных вариантов окончено, механический голос говорит: «Вы не выбрали ни один из вариантов, соединение будет прервано». Это финиш.
Не выбрал между гороскопом или анекдотами - не будет тебе полиции!!!
Пробую три раза подряд, результат одинаков... Занавес!
МТС.
Набираю 002 (раньше так можно было напрямую попасть в милицию) - «Неправильно набран номер».
Билайн
Набираю 002 - вы позвонили в полицию, дождитесь ответа. Жду, снимают трубку. Объясняю проблему - что мне нужен телефон доверия ГИБДД. Голос в трубке немного растерянно говорит, что сейчас поищет. Поиск затягивается на 2-3 минуты, слышно, что идет какое-то уточнение и попытки чего-то найти. Но найти не удается, за то сотрудник участливо мне предлагает позвонить в 02 и там мне точно подскажут! Я в шоке - а я куда позвонил?! - в ОВД г.Московский.
Объясняю, что я не дома и звоню по экстренному номеру. Человек входит в мое положение и предлагает мне позвонить в УВД МО по номеру 8(495)851-0002.
Там снимает трубку человек и представляется дежурным - начинаю объяснять, что мне нужно, обрывая меня на полуслове - «звоните 02» и вешает трубку. Далее по этому номеру все время занято…
Мне по прежнему нужна помощь…
МТС.
Набираю 112. Объясняю девушке оператору проблему, она диктует (переадресовать?! Да вы что, на дворе всего 21 век - записывайте!) мне номер, по которому звонить 8(495)593-1726. Звоню, но там никто не снимает трубку. После N - гудков телефон переходит в режим факса, очевидно дело в том, что сегодня суббота, а это выходной.
Мне по прежнему нужна помощь…
По телефону помощи мне не найти - лезу в Интернет (интересно, у всех граждан России телефон с возможностью доступа в Интернет?)
Яндекс - «телефон доверия гибдд - попадаю на http://www.gibdd.ru/ в правом углу телефон доверия (495) 623-78-92
Рядом ссылка «не ваш регион?», нажимаю на нее, но выбрать другой регион не могу, то ли браузер глючит, то ли сайт, но надпись убеждает меня в том, что мне в любом случае помогут.
Звоню. Очень долго занято, но в итоге дозваниваюсь до девушки оператора. Подробно объясняю проблему, в ответ - «я вам помочь не могу, я только недавно работаю, я сейчас позову кого-нибудь». Проходит несколько минут, приглашает к телефону целого "Дежурного 3 отд. ЦСН", и я в который раз долго и подробно рассказываю свою проблему, в ответ - "звоните в Московскую область, мы вам помочь не можем".
Намекаю им про надпись на сайте - "мы вам помочь не можем, звоните 8(495)688-6410".
Мне по прежнему нужна помощь…
Звоню по новому номеру. Снова объясняю проблему - в ответ слышу: "запишите номер 8(499)763-1489 или 8(499)763-1505".
Звоню - по обоим не берут трубку.
Конец. Время 11.11 утра
Больше звонить некуда. И хоть помощь мне по-прежнему нужна, очевидно, что получить ее не получится. Хорошо, что здоровье и жизнь здесь не причем. Просто «правомерность действий в отношении гражданина».
Сначала я был шокирован, потом удивлен и раздражен, и только затем понял - «это твоя Родина, сынок!» или прими ее такой, какая она есть или сваливай нахрен, дождаться изменений не получится...
P.S. Когда то меня раздражали люди употребляющие выражения «в этой стране», мне казалось, что намеренное дистанцирование, даже в речевом обороте, от РОДИНЫ оскорбительно для слуха. Теперь, мне кажется, я многое в своих взглядах начинаю пересматривать…