Merpati - не летайте индонезийскими авиалиниями
Весна - время авиационных факапов, видимо. В прошлом году нас "порадовала" AirAsia, не посадив на рейс Куала Лумпур - Кларк потому, что по неким их внутренним базам россиянам якобы нужна виза на Филиппины. А в этом году получилось еще сказочнее и интереснее.
Сегодня утром мы должны были лететь рейсом Денпасар - Лабуан Баджо от компании Merpati. Впереди неделя на Флоресе, Комодо и Ринча, фридайвинг с мантами и прекрасные комодские драконы.
Мы заранее знали, что Merpati ребята ненадежные, отменяют и переносят рейсы и т.п. Билеты купили в начале января и с тех пор периодически заходили на их сайт и проверяли, что все хорошо, наш рейс в силе и ничего не отменили.
Сегодня в 7 утра приезжаем на такси из Убуда в аэропорт и спокойно идем на регистрацию. Нашего рейса в списке Departures почему-то нет. Может быть еще рано? От работников мы узнаем, что... Внимание! Компания Merpati уже два месяца как закрылась и полетов не совершает. Офиса ни в аэропорту, ни в Денпасаре нет. Куда обратиться за официальными разъяснениями они не знают. Единственное, что нам могут дать - телефон колл-центра. Как вам новость?
При этом сайт у них прекрасно функционировал еще неделю назад, когда мы последний раз проверяли статус билетов, была возможность забронировать и оплатить новые. Чистой воды мошенничество! Сейчас сайт не работает.
Нигде в интернетах информации об их закрытии нет. Единственное что я нашел, одно сообщение на AWD-форуме от начала марта, с описанием ситуации аналогичной нашей, и один комментарий в блоге m-tsyganov в сентябре 2013 года об их возможном закрытии.
После звонка в колл-центр нам, конечно же, принесли свои глубочайшие извинения, что они вдруг неожиданно два месяца назад обанкротились и ну никак не успели нас предупредить об отмене рейса. После звонка в почту пришло ... уведомление об отмене рейса и бланк-заявления на возрат денег, которые "планируют" вернуть к июню. Прекрасный азиатский бизнес!
В итоге мы отнеслись к ситуации спокойно. Благо у нас не отпуск, ради которого сюда летели за тридевять земель, нет оплаченных дайв-сафари вокруг Комодо за много миллионов индонезийских рупий и т.п.
В этот день билетов в Лабуан Баджо уже не было (только втридорога у мутных перекупщиков, снующих возле касс). Сразу же в аэропорту купили в кассе LionAir билеты на 11 апреля и обратно на 20 апреля. Билеты туда-обратно вышли дороже всего на 40$. Проверим как летает LionAir, ими еще в конце апреля лететь на Сулавеси.
Капитан mihtiandr, у вас теперь есть все шансы к нам присоединиться;) Билеты еще есть.
Будем оформлять charge back по карте. Родной Сбербанк в этом плане радует. На дворе 2014 год всеобщей интернетизации и нанотехнологий, а Сбербанк принимает заявления на чардж бэк по факсу.
Планы поменялись, ближайшие дни будем в Куте разгребать рабочие моменты. Прекрасная Mekar Jaya с ее теплым бассейном и уютной зеленой территорией будет радовать глаз и тело.
Если получится, до отлета постараемся на пару дней съездить в Памутеран.
Сегодня утром мы должны были лететь рейсом Денпасар - Лабуан Баджо от компании Merpati. Впереди неделя на Флоресе, Комодо и Ринча, фридайвинг с мантами и прекрасные комодские драконы.
Мы заранее знали, что Merpati ребята ненадежные, отменяют и переносят рейсы и т.п. Билеты купили в начале января и с тех пор периодически заходили на их сайт и проверяли, что все хорошо, наш рейс в силе и ничего не отменили.
Сегодня в 7 утра приезжаем на такси из Убуда в аэропорт и спокойно идем на регистрацию. Нашего рейса в списке Departures почему-то нет. Может быть еще рано? От работников мы узнаем, что... Внимание! Компания Merpati уже два месяца как закрылась и полетов не совершает. Офиса ни в аэропорту, ни в Денпасаре нет. Куда обратиться за официальными разъяснениями они не знают. Единственное, что нам могут дать - телефон колл-центра. Как вам новость?
При этом сайт у них прекрасно функционировал еще неделю назад, когда мы последний раз проверяли статус билетов, была возможность забронировать и оплатить новые. Чистой воды мошенничество! Сейчас сайт не работает.
Нигде в интернетах информации об их закрытии нет. Единственное что я нашел, одно сообщение на AWD-форуме от начала марта, с описанием ситуации аналогичной нашей, и один комментарий в блоге m-tsyganov в сентябре 2013 года об их возможном закрытии.
После звонка в колл-центр нам, конечно же, принесли свои глубочайшие извинения, что они вдруг неожиданно два месяца назад обанкротились и ну никак не успели нас предупредить об отмене рейса. После звонка в почту пришло ... уведомление об отмене рейса и бланк-заявления на возрат денег, которые "планируют" вернуть к июню. Прекрасный азиатский бизнес!
В итоге мы отнеслись к ситуации спокойно. Благо у нас не отпуск, ради которого сюда летели за тридевять земель, нет оплаченных дайв-сафари вокруг Комодо за много миллионов индонезийских рупий и т.п.
В этот день билетов в Лабуан Баджо уже не было (только втридорога у мутных перекупщиков, снующих возле касс). Сразу же в аэропорту купили в кассе LionAir билеты на 11 апреля и обратно на 20 апреля. Билеты туда-обратно вышли дороже всего на 40$. Проверим как летает LionAir, ими еще в конце апреля лететь на Сулавеси.
Капитан mihtiandr, у вас теперь есть все шансы к нам присоединиться;) Билеты еще есть.
Будем оформлять charge back по карте. Родной Сбербанк в этом плане радует. На дворе 2014 год всеобщей интернетизации и нанотехнологий, а Сбербанк принимает заявления на чардж бэк по факсу.
Планы поменялись, ближайшие дни будем в Куте разгребать рабочие моменты. Прекрасная Mekar Jaya с ее теплым бассейном и уютной зеленой территорией будет радовать глаз и тело.
Если получится, до отлета постараемся на пару дней съездить в Памутеран.