HSBC вернул мне деньги!

[katieparis]

Как и было обещано, HSBC вернул мне на счет сумму в 523 евро с копейками, списанную с моего счета в январе какими-то мошенниками, да еще и в долларах США.
Приятно, все-таки, жить в цивилизованной стране...

Comments

[monsoon55]

Поздравляю! Но вообще интересно, что у нас в универе в начале года в рамках модуля ICT & Audit выступал CFO банка ABN AMRO. Он как раз рассказывал про все эти махинации через банк. В Голландии пока все пользуются магнитной полоской на карточке, что намного менее безопасно, чем чип на карточке. На вопрос почему же тогда Голландия не меняет систему карточек, он заметил, что им дешевле пока вернуть деньги, которые мошенники украли у клиетов, чем заменить все пин-автоматы. Я честно говоря возмутилась. Я не знаю как во Франции, но если банк не может обезопасить своих клиентов - обязан деньги возвращать. Так что цивилизация цивилизацией, но лучше бы они вложили средства в безопастность системы, я думаю :)

[katieparis]

спасибо.
Только чип на карточке обеспечивает безопасность только при личных платежах, а когда в интернете, что карточка с чипом, что с магнитной полосой, они все процессятся как обычные с магнитной полосой. Отсюда и фрод по списанию денег. У меня рабочая карточка, по которой прошел фрод - классическая виза с чипом. Как видишь, это не гарантия от попыток провода мошеннических списаний :-)

[monsoon55]

Ну я поняла, что это скорее относилось к phishing(у) во время e-payments, а не к skimming(у). Нам весь этот процес разжевывали- кстати после этого я стала выполнять автоматом меры продосторожности. Потому что очень много плачу в онлайне. Но безопастность их сайта и процессов - это тоже задача банка. Русских хакеров на них нет, ха, а то бы уже чего-нибудь придумали. :) Нет, по-любому безопастность - это задача банка, а не клиента. У мамы в Англии один раз тоже такое было. Кредитку не вернули (там ведь много кредиткой платят, у нас кстати в магазинах почти никогда не видела, только пином), мама отвлеклась. А потом кто-то пошел с ее кредиткой по магазинам гулять. Но банк ей все вернул, слава богу.